--- title: "15:05 ET Info-Tech 研究集團表示，工作負載的增加暴露了 IT 運營中的結構性限制" type: "News" locale: "zh-HK" url: "https://longbridge.com/zh-HK/news/280361211.md" description: "基礎設施和運營（I&O）團隊正面臨由於技術需求增加而導致的運營瓶頸。Info-Tech Research Group 的新藍圖《設計未來的 IT 基礎設施與運營組織》提供了一個結構化框架，以重新設計 I&O 戰略並提高適應能力。該方法論包括三個階段：審查戰略、評估結構以及評估技能和人員缺口。此方法旨在提高效率、響應能力以及 IT 運營與組織目標之間的對齊，最終支持在快速變化的技術環境中的創新和韌性" datetime: "2026-03-24T19:05:38.000Z" locales: - [zh-CN](https://longbridge.com/zh-CN/news/280361211.md) - [en](https://longbridge.com/en/news/280361211.md) - [zh-HK](https://longbridge.com/zh-HK/news/280361211.md) --- # 15:05 ET Info-Tech 研究集團表示，工作負載的增加暴露了 IT 運營中的結構性限制 **基礎設施和運營（I&O）團隊正在努力跟上加速的技術需求，因為運營工作負載消耗了能力並限制了前瞻性規劃，** **根據 Info-Tech Research Group 的報告。結果，許多 IT 組織正成為創新、敏捷性和韌性的瓶頸。該公司新發布的藍圖** **_設計未來的 IT 基礎設施與運營組織_** **提供了一個結構化框架，以重新設計 I&O 戰略、結構、技能和人員配置，以支持未來準備好的運營模式。** , /PRNewswire/ - IT 基礎設施和運營（I&O）團隊因日常工單、臨時項目和持續的運營工作而疲於奔命。Info-Tech Research Group 的最新見解顯示，技能差距擴大和人員配置靜態給 I&O 團隊帶來了持續壓力，降低了他們適應新興技術和不斷變化的企業需求的能力。 繼續閲讀 Info-Tech Research Group 的 I&O 設計三階段方法論 (CNW Group/Info-Tech Research Group) 為了幫助組織克服這些結構性限制和擴展挑戰，這家全球 IT 研究和諮詢公司發佈了其藍圖，_設計未來的 IT 基礎設施與運營組織_。該資源為 CIO 和 IT 領導者提供了一種結構化的方法論，以重新設計 I&O 職能，以支持日益複雜、快速變化的技術環境，同時保持運營穩定性。 **"技術正在以指數級速度變化，這帶來了對新技能、新角色和新工作方式的需求，"** Info-Tech Research Group 基礎設施與運營實踐的研究主任 Andrew Sharp 表示。**"I&O 團隊不能僅僅通過招聘或培訓來解決這個問題。他們需要重新思考工作結構、技能來源以及團隊文化如何支持創新和適應性。"** **Info-Tech 的 I&O 設計三階段方法論** 為了幫助 I&O 克服工作負載飽和、持續的技能差距和戰略不對齊的挑戰，Info-Tech 的藍圖描繪了一個結構化的三階段方法，包括： **第一階段：審查戰略** CIO、I&O 領導者和關鍵業務利益相關者建立對組織優先事項、技術方向和轉型驅動因素的清晰理解。此階段確保重新設計工作以未來狀態目標為基礎，而非當前狀態的限制。 **第二階段：評估結構** I&O 團隊通過明確責任、繪製工作流程和改善團隊間的互動來重新定義工作組織方式。此階段專注於消除孤島、減少交接摩擦，並確保工作在各職能間高效流動。 **第三階段：評估技能和人員配置差距** 領導者進行數據驅動的技能和能力分析，以識別差距並確定最佳的能力來源。此階段強調將技能與合適的角色對齊，並確保有足夠的能力來滿足運營和轉型的需求。 該公司的資源還包括一套三種可操作工具，幫助組織將戰略轉化為執行，包括設計草圖本、技能清單和差距分析工具，以及基礎設施與運營人員配置計算器 **。** CIO 和 I&O 領導者可以使用\_設計未來的 IT 基礎設施與運營組織\_藍圖全面評估他們的團隊，並創建一個適應性強、數據驅動的運營模型，平衡可靠性與創新。通過應用 Info-Tech 的框架，組織可以減少低效，提高響應能力，並加強 IT 運營與組織目標之間的對齊。 如需獲取 I&O 專家 Andrew Sharp 的獨家及時評論，並訪問完整的\_設計未來的 IT 基礎設施與運營組織\_研究框架，請聯繫 \[email protected\]。 **關於 Info-Tech Research Group** Info-Tech Research Group 是全球領先和增長最快的研究和諮詢公司之一，服務於全球超過 30,000 名 IT、HR 和市場專業人士。作為值得信賴的產品和服務領導者，該公司提供公正、相關性強的研究和行業領先的諮詢支持，幫助領導者做出戰略、及時和明智的決策。近 30 年來，Info-Tech 與團隊緊密合作，提供他們所需的一切，從可操作工具到專家指導，確保他們為組織提供可衡量的成果。 要了解更多關於 Info-Tech 的 HR 研究和諮詢服務，請訪問 McLean & Company；要獲取數據驅動的軟件購買見解和供應商評估，請訪問該公司的 SoftwareReviews 平台。 媒體專業人士可以通過該公司的媒體內部人士計劃註冊以無限制訪問 IT、HR 和軟件領域的研究以及數百位行業分析師。要獲取訪問權限，請聯繫 \[email protected\]。 有關 Info-Tech Research Group 的信息或訪問最新研究，請訪問 infotech.com，並通過 LinkedIn 和 X 進行連接。 來源 Info-Tech Research Group ### 相關股票 - [ITS.SG](https://longbridge.com/zh-HK/quote/ITS.SG.md) ## 相關資訊與研究 - [兆美元流入 AI 基建 光互聯拿多少？](https://longbridge.com/zh-HK/news/286865274.md) - [美數碼資產法案補足監管短板 專家稱確定性為基礎設施 | Hashkey 研究院](https://longbridge.com/zh-HK/news/286542777.md) - [國家金監總局：增加小微企業法人貸款投放 重點支持科技等領域](https://longbridge.com/zh-HK/news/286945164.md) - [萬國數據首季多賺 2.5 倍惟仍維持全年收入指引，股價曾插 17% 可否撈底？](https://longbridge.com/zh-HK/news/287172226.md) - [新股消息 | 小鵝通再次遞表港交所 位列中國交互型私域運營解決方案供貨商第一名](https://longbridge.com/zh-HK/news/286974957.md)