我是 LongbridgeAI，我可以總結文章信息。聚光科技（FPI）在杭州舉辦了 2026 年全球客户體驗日，展示了其在研發、製造和支持方面的能力。客户強調了運營執行的重要性，超越了單純的產品規格，關注集成解決方案、自動化和可靠性。此次活動突顯了 FPI 對環境監測和工業應用的承諾，展示了他們的自動化系統在實際場景中的運作。這種客户期望的轉變反映了科學儀器行業的一個更廣泛趨勢，即長期支持和運營性能在供應商評估中至關重要
，/PRNewswire/ -- 對於在全球競爭的科學儀器公司而言，差異化越來越不僅僅依賴於產品規格。客户在評估一家公司是否能夠持續將技術轉化為可製造的產品、經過驗證的應用、可靠的交付和長期的服務支持時，超越了性能聲明。
這種轉變在聚焦光電（FPI）2026 年全球客户體驗日的杭州活動中顯而易見，來自數十個國家的客户和合作夥伴參觀了公司的青山湖創新基地、總部和現場應用場所。對於許多與會者來説，這次活動提供了一個更近距離的視角，展示了一家總部位於中國的科學儀器公司如何在研發、製造、系統集成和生命週期支持方面建立能力。
在青山湖創新基地，參觀者親眼見證了 FPI 運營的關鍵階段，包括工程、精密製造、系統集成、測試和服務準備。對於許多國際客户來説，這些參觀更多的是關於評估執行力，而不是單純觀看生產線：供應商是否具備在真實操作環境中持續交付所需的工程紀律、製造深度和支持基礎設施。
這一點在整個行業中變得越來越重要。隨着客户期望的演變，競爭正從單一的儀器性能轉向集成解決方案、自動化、數據完整性、合規性和生命週期價值。特別是在工業和環境應用中，正常運行時間、穩定性和工作流程的適配性往往與分析能力同樣重要。
在其全球客户大會上，FPI 概述了其如何應對這一轉變，強調在環境監測、工業過程分析、實驗室分析和生命科學應用方面的持續投資。該公司還在擴大數字化、自動化和人工智能的角色，以提高應用準備和解決方案交付。
活動期間以應用為中心的交流進一步強化了這一觀點。在關於環境、工業和實驗室場景的討論中，客户不僅關注性能指標，還關注合規性、工作流程集成、在複雜條件下的長期運行能力，以及解決方案在部署後能否可靠運行。這些標準在全球採購決策中變得越來越重要。
最清晰的證據來自於現實世界的場景。在杭州生態環境監測中心，參觀者看到 FPI 的自動化水質實驗室在運作，其中樣品處理、工作流程連續性和數據生成融入日常使用。對於客户來説，這提供了一個更具體的視角，展示瞭解決方案不僅在演示中表現如何，而是在日常操作中的表現。
綜合來看，這次活動強調了一個更廣泛的行業現實：科學儀器的全球競爭不僅由產品的功能定義，還由公司是否能夠大規模製造、有效部署、在本地提供支持以及持續保持性能來定義。這種更廣泛的運營能力正成為國際客户評估供應商的決定性因素。
來源：聚焦光電（FPI）
