--- title: "SATS 就服務人員被發現將行李扔到樟宜機場傳送帶上的行為表示歉意" type: "News" locale: "zh-HK" url: "https://longbridge.com/zh-HK/news/284393098.md" description: "SATS 是一家地面服務公司，因一名員工在樟宜機場被拍到將行李扔到行李傳送帶上而道歉。該視頻於 4 月 26 日發佈，顯示了該工作人員的行為，SATS 表示這並不符合他們的服務標準。他們已對該員工進行了輔導，並強調了正確處理行李的重要性。事件涉及的是 4 月 23 日取消航班的行李，SATS 提醒員工在需要時尋求幫助，以維護服務質量" datetime: "2026-04-28T12:35:00.000Z" locales: - [zh-CN](https://longbridge.com/zh-CN/news/284393098.md) - [en](https://longbridge.com/en/news/284393098.md) - [zh-HK](https://longbridge.com/zh-HK/news/284393098.md) --- # SATS 就服務人員被發現將行李扔到樟宜機場傳送帶上的行為表示歉意 在這段一分鐘的 Instagram 短視頻中，一名穿着藍色 polo 衫的服務人員被看到將行李扔到傳送帶上。 新加坡——地面服務公司 SATS 對其一名員工在樟宜機場第二航站樓將行李扔到行李傳送帶上的行為表示歉意，該事件於 4 月 26 日被拍成視頻併發布到網上。 “我們對這一事件感到抱歉”，並且視頻中所展示的行為 “並不反映我們的服務標準或我們對行李處理的期望”，該公司表示。 “我們已對涉事服務人員進行了輔導，並強調在任何時候，尤其是在運營壓力下，正確處理行李的重要性，” 該公司在 4 月 28 日向媒體發佈的聲明中補充道。 根據 Instagram 用户 Eric Yoong 的説法，該事件發生在 4 月 23 日下午 5 點 15 分左右，他發佈了該視頻。 在這段一分鐘的 Instagram 短視頻中，一名穿着藍色 polo 衫的服務人員被看到將行李扔到傳送帶上。 自發布以來，該視頻已獲得超過 20 萬次觀看。該帖子禁用了評論功能。 這些行李來自於因飛機技術問題而取消的 4 月 23 日早班航班。乘客在當天或次日重新預訂航班後，行李被暫時保留。 SATS 表示，一旦新航班安排好，服務人員就會將行李返回到傳送帶上，以便最終轉移到飛機上。這必須在短時間內完成，以便乘客能夠趕上他們重新預訂的航班。 “我們還提醒我們的團隊在需要額外人手時尋求幫助，以確保始終保持服務標準，” 該公司表示。 來源：海峽時報 © SPH Media Limited。轉載需獲得許可。 在這裏瞭解如何享受其他優質文章。 ### 相關股票 - [V7QR.SG](https://longbridge.com/zh-HK/quote/V7QR.SG.md) - [S58.SG](https://longbridge.com/zh-HK/quote/S58.SG.md) - [V7YR.SG](https://longbridge.com/zh-HK/quote/V7YR.SG.md) ## 相關資訊與研究 - [美公司研發新型超級燃料，可直接替代飛機、火箭現役用油並飛更遠](https://longbridge.com/zh-HK/news/286875390.md) - [桃機表揚行李處理夥伴 年運量估破 5 千萬人次](https://longbridge.com/zh-HK/news/286896747.md) - [多元計程車機場載客試辦 6 月高雄機場先行](https://longbridge.com/zh-HK/news/286503333.md) - [澳航乘客咬空服員 飛機被迫轉降](https://longbridge.com/zh-HK/news/286721555.md) - [中國國航 4 月載客量 1315 萬人次，按年升近 3% 按月跌 8%](https://longbridge.com/zh-HK/news/286690301.md)