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title: "從運營者到指揮者：德勤 2026 年全球技術領導力研究揭示了技術領導者的新使命"
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description: "德勤 2026 年全球技術領導力研究揭示了技術領導力的重大轉變，79% 的領導者將商業成果置於傳統指標（如正常運行時間）之上。儘管對擴展人工智能充滿信心，75% 的人承認其運營模式需要根本性的變化。該研究強調了雄心與能力之間的差距，強調了協調變革和建立人工智能準備團隊的重要性。隨着技術領導者重新定義他們的角色，組織必須適應以利用這一新的使命來獲得競爭優勢"
datetime: "2026-04-30T12:17:20.000Z"
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# 從運營者到指揮者：德勤 2026 年全球技術領導力研究揭示了技術領導者的新使命

_一個新的技術領導時代已經到來，但大多數企業尚未做好跟上步伐的準備_

, /PRNewswire/ --

**關鍵要點 |** **探索關鍵見解**

繼續閲讀

技術領導者不再僅僅通過正常運行時間或交付來衡量，而是通過推動企業價值的能力。

在擴展新技術的雄心與能力之間存在着日益擴大的差距

-   **任務發生了根本性的轉變：** 大多數技術領導者（79%）將推動業務成果視為首要任務，這標誌着從運行系統到創造企業價值的明確轉變。
-   **技術領導的新標準：** 隨着人工智能提高了風險，成功可能不僅僅依賴於技術專長。今天的技術領導者還應準備好引導人們應對變革，建立人工智能準備團隊，並將技術雄心轉化為商業成果。
-   **雄心超越能力：** 儘管 81% 的領導者對自己能夠擴展人工智能充滿信心，但 75% 的人同時表示，他們的運營模式必須根本改變以推動更大的價值。
-   **領導力現在更注重協調而非權威：** 隨着影響力在不斷擴大的技術高管團隊中分散——71% 的組織擁有五位或更多的技術領導者——這一角色已從控制演變為協調。

**這為何重要**

技術領導者的角色正在經歷深刻的轉變。根據德勤 2026 年全球技術領導力研究，今天的技術領導者不僅被期望管理技術，還要塑造戰略、引領變革、建立人工智能準備團隊，並推動全企業的成果。該研究調查了 660 多位高級技術高管，發現儘管任務發生了變化，但企業本身並未跟上。而領導者則被置於一個充滿雄心的人工智能驅動世界與遺留運營模式、人才和預算的結構現實之間，形成了對領導力的重大考驗。

人工智能時代正在挑戰董事會和領導者重新思考他們的運營、競爭和創造價值的方式，技術不再是唯一的挑戰，企業內部存在結構性滯後。技術領導者擴展的任務與其組織執行能力之間的差距是贏得或失去競爭優勢的關鍵。那些賦予領導者縮小這一差距的權力——通過重新設計工作方式、決策方式和價值創造方式——的組織，可以定義下一個十年。

隨着人工智能提高了風險，成功可能更依賴於將人、優先事項和決策整合在一起的能力，而不僅僅是技術監督。這意味着要引導人機協作，建立信任和人才，並將技術雄心轉化為行動。在協調時代，領導者可以通過將技術深度與判斷力和影響力結合起來，推動有意義的商業成果而脱穎而出。

**關鍵引用**

"操作技術專家的時代已經結束。這一轉變已經醖釀了十多年，而人工智能是將其聚焦的催化劑。今天的首席信息官不僅僅是在領導技術；他們被要求重新設計業務運作的基本結構。隨着運營模式和投資跟上這一新現實，成功將由判斷力和權衡來定義。這是技術領導者重新定義其任務和組織軌跡的時刻。"

-   Anjali Shaikh，德勤諮詢公司董事總經理，德勤全球首席信息官及美國技術執行項目負責人

"多年來，我們一直在追蹤技術領導者向業務中心的旅程。今年的研究表明，他們已經到達，但企業並未完全為他們做好準備。挑戰是巨大的，但機會也是巨大的。今天的領導者以其在高管團隊中協調和將技術轉化為可衡量成果的能力而被定義。那些仍然專注於交付基礎系統的人風險被邊緣化，而那些抓住這一時刻的人可以引領他們的組織走向未來。"

-   Steve Pratt，德勤諮詢公司首席，美國技術執行項目負責人

**研究揭示了重新定義技術領導力的三大轉變：**

**1\. 價值任務：從正常運行時間到成果**

技術的角色已經從支持業務轉變為塑造其戰略。領導者現在被期望在增長、生產力和客户影響方面提供可衡量的企業價值。數據顯示，這不是一個新興趨勢，而是新的標準，因為 79% 的領導者報告稱這是他們的首要任務。然而，42% 的人報告稱人工智能投資的投資回報率低或沒有，顯示出實現這一新價值任務的困難。

**2\. 能力差距：雄心與現實**

領導者的信心與其組織現實之間出現了明顯的矛盾。隨着期望的提高，許多組織仍在追趕所需的基礎數據、人才和運營模式，以將人工智能投資轉化為持續的成果。擴展人工智能的挑戰並不在於技術本身，而在於內部約束，如數據質量差、安全問題、人才短缺和遺留系統，造成了雄心與執行之間的差距。

**3\. 資源緊縮：更多任務，相同模型**

隨着技術領導者現在被期望同時管理、變革、保護和發展業務，平衡競爭優先事項的壓力加大。然而，他們在資金模型和治理結構中運作，這些結構並未跟上步伐。預計技術支出僅會適度上升，41% 的技術領導者報告稱，企業認為他們無法跟上需求，領導者被迫做出艱難的權衡，這可能會抑制變革性創新。

2026 年全球技術領導力研究揭示了技術高管團隊不斷演變的優先事項、雄心和挑戰。

瞭解更多關於我們的技術高管項目，並在 LinkedIn 上與我們聯繫。

**方法論** 德勤在 2025 年 12 月至 2026 年 2 月期間對全球 660 多位技術領導者進行了在線調查。參與者根據職稱、公司規模、公司收入以及在其組織內設定技術戰略方向的責任進行了篩選。

**關於德勤** 德勤為全球許多最受尊敬的品牌提供行業領先的審計、諮詢、税務和顧問服務，包括近 90% 的《財富》500 強公司和 9000 多家美國私營公司。在德勤，我們努力實現我們的使命，為我們的員工、客户和社區帶來重要影響。我們匯聚了不同的人才、技術、學科和聯盟生態系統，以幫助應對當今最複雜的商業挑戰並推動長期進步。德勤自豪地成為全球最大的專業服務網絡的一部分，為我們在最重要市場的客户提供服務。我們的成員公司網絡擁有超過 180 年的服務歷史，遍佈 150 多個國家和地區。瞭解德勤約 470,000 名員工如何在 www.deloitte.com 上連接以產生影響。

來源：德勤有限公司

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