--- title: "14:00 ETbswift 將 Agentic AI 引入企業實施，進一步擴展其值得信賴的質量和專業交付能力" type: "News" locale: "zh-HK" url: "https://longbridge.com/zh-HK/news/285595607.md" description: "bswift 宣佈引入代理式人工智能功能，以增強企業福利工作流程。這項創新旨在通過自動化手動流程來提高質量控制和客户體驗，使人類專家能夠專注於關鍵決策。人工智能代理簡化了福利配置和數據遷移等任務，將實施時間縮短了多達 40%。Mindful AI 框架確保在整個過程中有人類監督和質量保證，維護了 bswift 對為客户提供精確和高效解決方案的承諾" datetime: "2026-05-07T18:00:51.000Z" locales: - [zh-CN](https://longbridge.com/zh-CN/news/285595607.md) - [en](https://longbridge.com/en/news/285595607.md) - [zh-HK](https://longbridge.com/zh-HK/news/285595607.md) --- # 14:00 ETbswift 將 Agentic AI 引入企業實施，進一步擴展其值得信賴的質量和專業交付能力 /PRNewswire/ -- bswift，一家領先的福利管理技術和服務提供商，今天宣佈了代理人工智能能力，重新設計企業福利工作流程——在增強 bswift 以質量控制和專家監督而聞名的同時，使客户體驗比以往任何時候都更快、更簡單。 繼續閲讀 bswift 將代理人工智能引入企業實施，以提高質量、精確度和交付效率 bswift 的專用代理並不是在現有流程上疊加人工智能，而是將工作從手動配置轉向更高價值的審查和客户合作。協調代理在受控環境中操作，而人類專家保留所有最終決策權。 早期結果在效率、一致性和客户體驗方面設定了新的內部基準。例如，在過去的實踐中，構建福利類別需要數小時的手動配置和多輪客户審查。現在，代理會獲取計劃文件，生成並驗證類別，並將其呈現給客户進行一次集中審查。時間表縮短了多達 40%，一些客户在 90 天內實施。除了能夠滿足雄心勃勃的時間表外，客户還受益於更大的精確度和控制——支持從第一天起的自信過渡。 **針對高摩擦工作流程的有針對性、深思熟慮的創新** bswift 的代理創新建立在其靈活的、以人工智能為基礎的基礎上，使團隊能夠快速設計和部署針對複雜福利工作流程的解決方案。投資領域包括： - 需求準備和預構建文檔 - 福利配置和計劃設置 - 配置審計和質量保證 - 數據轉換和遷移 - EDI、薪資和履行的下游需求 - 員工參與和入職推薦 通過在系統和審查階段之間協調工作，bswift 正在應用這些創新來以更高的準確性和效率解決實際操作挑戰。代理一致地應用規則，並將例外情況呈現給 bswift 專家進行審查、驗證和解決——使團隊能夠專注於強化質量和合規性的關鍵決策。 "我們非常謹慎地選擇我們的切入點，"bswift 的產品執行副總裁 Matt Waldrup 表示。"我們不是為了自動化工作流程而自動化。風險太高，複雜性是真實的。我們專注於在可以進一步增強質量的地方應用代理人工智能，同時將人類專業知識置於中心。" **提升客户體驗：專注交付，更高精度** 重新設計的工作流程使客户更容易開始並在整個過程中保持一致。客户可以將他們的文件發送給 bswift，包括 SBC、新員工指南、計劃摘要和其他福利材料。然後，人工智能代理提取關鍵細節並構建初始配置，包括資格矩陣。 從那裏，代理會標記他們無法解決的差距、衝突和未解問題。這些項目會被轉交給 bswift 的實施和平台專家進行審查和解決。這為交付團隊提供了一組清晰、優先級排序的項目，以便帶回給客户，保持溝通集中並高效推進工作。 "在實施方面，bswift 建立了強大的業績記錄，"實施高級副總裁 Justin Burns 表示。"這些能力擴展了這一基礎——為每個階段的過程帶來更高的質量、一致性和清晰度。" **基於深思熟慮的人工智能：以人類專業知識為核心的清晰護欄** bswift 的深思熟慮人工智能®框架管理代理的設計、部署和監控，確保在每一步都有人的判斷和透明的監督。 每個代理都被設計為在定義的工作流程中執行特定任務，使用受限的數據集。額外的護欄要求代理標記待審項目，絕不嘗試猜測。 與此同時，獨立的代理持續審查輸出並在工作推進之前發現異常。這為整個過程增加了另一個質量層。 與此同時，人類專家始終保持完全控制。高級專家在定義的檢查點審查輸出並解決例外情況，確保人類判斷始終做出最終決定。 "信任是這項工作的基礎，"工程執行副總裁 Becky Whitehead 表示。"我們讓 bswift 專家參與其中，在每個關鍵決策點應用人類判斷，並建立清晰的護欄和多層驗證。" **關於 bswift** bswift LLC 是一家領先的人工智能原生福利技術和員工參與解決方案提供商。以持續創新和以人為本的文化而聞名，我們使客户能夠提供有價值的體驗，最大化參與度，簡化福利導航，並優化利用率。我們的靈活、高度可擴展的平台提供人工智能引導的入職和聊天支持、COBRA 和 ACA 合規性，以及數據驅動的個性化福利參與。瞭解更多信息，請訪問 **bswift.com**。 **媒體聯繫人：** Zoya Siddiqui，高級市場總監 \[email protected\] 來源：bswift LLC ## 相關資訊與研究 - [都在喊漲 卻沒人説 AI 發展帶來的最大的社會風險](https://longbridge.com/zh-HK/news/285895105.md) - [陳茂波：人工智能（AI）正從根本重塑商業生態](https://longbridge.com/zh-HK/news/285826449.md) - [Mobupps 推出 ECHO AI - 自我學習機制](https://longbridge.com/zh-HK/news/286057917.md) - [跨界破圈燃動京城 AI 極客爭霸賽完美收官](https://longbridge.com/zh-HK/news/285847671.md) - [馬時亨：內地 AI 產業競爭力不斷攀登新台階，香港是內地 AI 企業走出去最佳平台](https://longbridge.com/zh-HK/news/286037796.md)