--- title: "ZAWYA：海灣銀行發佈 “Diraya” 宣傳活動中進行的金融意識調查結果" type: "News" locale: "zh-HK" url: "https://longbridge.com/zh-HK/news/285830493.md" description: "海灣銀行發佈了 “Diraya” 宣傳活動中進行的金融意識調查結果，該活動旨在衡量客户對金融風險和數字欺詐的意識。調查顯示出積極的趨勢，82% 的受訪者會忽略可疑信息，72% 的人會避免在公共 Wi-Fi 上進行銀行交易。然而，仍然存在一些擔憂，例如 16% 的人分享一次性密碼，52% 的人沒有定期更新密碼。該銀行計劃加強針對這些問題的意識提升工作，利用社交媒體作為主要溝通渠道" datetime: "2026-05-10T05:53:50.000Z" locales: - [zh-CN](https://longbridge.com/zh-CN/news/285830493.md) - [en](https://longbridge.com/en/news/285830493.md) - [zh-HK](https://longbridge.com/zh-HK/news/285830493.md) --- # ZAWYA：海灣銀行發佈 “Diraya” 宣傳活動中進行的金融意識調查結果 “這些結果告訴我們，當你通過正確的渠道持續、清晰地溝通時，人們會傾聽並採取行動。我們真心感到鼓舞，看到我們的社區不僅接受了這個信息，還積極傳播。” _\-_ **Najla Aleisa，海灣銀行首席營銷官** 海灣銀行宣佈了針對其客户進行的全面金融意識調查結果，該調查是由科威特中央銀行主導的全國性 “Diraya”（讓我們意識到）活動的一部分。該研究在一個月內進行，調查了 189 名自願通過銀行客户服務中心參與的客户。目的是測量客户對金融風險和數字欺詐的意識，同時指導銀行未來的意識倡議方向。 在此場合，海灣銀行首席營銷官 Najla Aleisa 表示：“持續的溝通是我們通過 ‘Diraya’ 所做一切的核心。這些結果表明，當意識信息以一致、清晰的方式通過正確的渠道傳遞時，人們會積極回應。” 海灣銀行重申了其保護客户金融安全和數字福祉的承諾，強調 “Diraya” 活動仍然是這一承諾的核心部分，並將繼續發展以有效應對新出現的風險。 “Diraya” 活動反映了海灣銀行加強科威特金融素養和數字安全的承諾。隨着欺詐者越來越多地使用人工智能創建令人信服的騙局、深度偽造通信和自動攻擊，客户意識變得比以往任何時候都更加重要。隨着數字銀行成為日常生活的一部分，海灣銀行認為，知情的客户是抵禦金融犯罪的關鍵防線。該研究提供了可衡量的客户行為洞察，並識別出需要加強意識努力的領域。 該調查考察了客户在多個數字金融安全領域的行為，包括網絡釣魚嘗試、公共 Wi-Fi 使用、一次性密碼（OTP）安全、密碼管理、欺詐報告意識和金融信息來源。 **研究發現** 1\. 識別和忽視可疑通信的進展 最令人鼓舞的發現之一是，82% 的受訪者表示忽略了可疑的信息和鏈接。這反映了積極的行為轉變，並展示了海灣銀行的意識活動在幫助客户識別網絡釣魚嘗試和欺詐通信方面的影響。 網絡釣魚仍然是全球最普遍的數字欺詐形式之一，因此這種客户警惕性水平是一個重要成就。 **2\. 在公共網絡上的更安全行為** 研究發現，72% 的參與者避免在公共 Wi-Fi 網絡上進行銀行交易。這表明人們對不安全網絡相關風險的意識在提高，以及保護個人金融數據的重要性。 這一結果還表明，關於安全數字銀行實踐的意識信息傳播是有效的。 **3\. OTP 共享：持續且嚴重的風險** 儘管有積極的發現，但研究突出了幾個需要立即關注的問題。最顯著的是，16% 的受訪者承認與他人共享他們的一次性密碼（OTP）。 儘管這個比例看起來有限，但 OTP 共享構成了嚴重的安全威脅，因為 OTP 被設計為僅供賬户持有人使用的最終驗證層。共享它們可能導致未經授權的賬户訪問和金融欺詐。研究結果強調了對 OTP 安全進行更強和更頻繁的意識信息傳播的必要性。 **4\. 密碼衞生：顯著差距** 研究還顯示，52% 的受訪者並不定期更新他們的密碼或 PIN 碼。保持靜態憑證顯著增加了未經授權訪問的脆弱性，尤其是在數據泄露或憑證被盜之後。 研究結果強調了需要集中開展活動，鼓勵客户養成更強的密碼習慣，並定期更新他們的登錄信息。 **5\. 欺詐報告意識：改進空間** 另一個重要發現顯示，50% 的參與者不知道報告可疑欺詐的正確渠道。這一差距可能會延遲欺詐報告，並減少銀行快速應對新出現威脅的能力。 對此，海灣銀行已在 “Diraya” 活動材料中增加了欺詐報告信息的可見性，包括短信、應用內通知和 ATM 屏幕。 **6\. 社交媒體作為主要意識渠道** 當被問及他們從哪裏獲得金融意識信息時，54% 的受訪者將社交媒體視為主要來源，領先於傳統媒體、短信和分行溝通。 這確認了海灣銀行社交媒體平台作為傳遞意識內容的關鍵渠道的重要性。銀行計劃繼續投資於吸引人且可靠的數字溝通，以最大化客户覆蓋。 **海灣銀行的回應和下一步** 海灣銀行確認，這些發現將塑造 “Diraya” 活動的下一個階段。銀行將不再採取廣泛的方法，而是專注於研究中識別出的高風險行為，特別是 OTP 安全、密碼管理和欺詐報告意識。 銀行將開發針對不同客户羣體的定向意識內容，主要通過社交媒體分發，同時在短信、移動應用、ATM 屏幕和客户服務中心互動中保持可見性。 海灣銀行還強調了其對持續評估和改進的承諾。未來的研究將根據當前發現測量進展，以確保意識努力保持有效和基於證據。 **不斷演變的威脅環境：人工智能驅動的欺詐** “Diraya” 活動的重要性在於快速變化的欺詐環境。網絡犯罪分子越來越多地使用人工智能發起複雜且難以檢測的攻擊。 人工智能生成的網絡釣魚信息現在與合法通信非常相似，而深度偽造語音技術使得欺詐者能夠冒充可信賴的個人，如銀行員工或政府官員。自動化系統也可以快速測試被盜的憑證，在幾秒鐘內利用弱密碼或未更改的密碼。 這些發展使得諸如共享一次性密碼（OTP）、使用弱密碼和在不安全的公共網絡上進行操作等風險行為變得更加危險。海灣銀行認識到，意識宣傳活動必須不斷演變，以跟上新興威脅和日益複雜的欺詐手法。 **關鍵發現一覽** - 82% 的客户現在會忽視可疑信息和鏈接 - 72% 的人避免在公共 Wi-Fi 網絡上進行銀行交易 - 16% 的受訪者承認與第三方共享他們的一次性密碼（OTP） - 52% 的人不定期更新他們的密碼或 PIN 碼 - 50% 的人不知道報告欺詐活動的正確渠道 - 54% 的人依賴社交媒體作為他們獲取金融意識信息的主要來源 **關於海灣銀行：** 海灣銀行是科威特領先的傳統銀行之一，截至 2026 年 3 月 31 日，總資產為 80 億科威特第納爾，提供包括個人銀行、批發銀行、財務和金融服務在內的廣泛服務，通過其在科威特的 45 個分支機構和 260 多個 ATM 網絡提供服務。 欲瞭解更多信息，請訪問 www.e-gulfbank.com 請將您的新聞稿發送至 pressrelease.zawya@lseg.com 免責聲明：本新聞稿的內容由外部第三方提供。本網站不對該外部內容負責，也不控制該內容。該內容以 “原樣” 和 “可用” 為基礎提供，未經過任何編輯。本網站及我們的附屬機構不保證本新聞稿中表達的觀點或意見的準確性。 本新聞稿僅供信息參考。內容不提供税務、法律或投資建議，也不對任何特定證券、投資組合或投資策略的適用性、價值或盈利能力發表意見。本網站及我們的附屬機構對內容中的任何錯誤或不準確之處，或您基於此採取的任何行動不承擔任何責任。您明確同意，您對本文中信息的使用風險自負。 在適用法律允許的最大範圍內，本網站、其母公司、子公司、附屬機構及各自的股東、董事、高級職員、員工、代理、廣告商、內容提供者和許可方對您不承擔任何直接、間接、後果性、特殊、附帶、懲罰性或示範性損害賠償責任，包括但不限於利潤損失、儲蓄損失和收入損失，無論是由於過失、侵權、合同或任何其他責任理論，即使各方已被告知可能性或可以預見到任何此類損害。 ### 相關股票 - [GURE.US](https://longbridge.com/zh-HK/quote/GURE.US.md) ## 相關資訊與研究 - [金士頓強化高效能產品線 滿足新世代運算與企業級應用需求](https://longbridge.com/zh-HK/news/286529372.md) - [板前模式正在成為 2026 年的造富密碼？](https://longbridge.com/zh-HK/news/287022714.md) - [“搞錢”，才是 Revolution 千億神話密碼](https://longbridge.com/zh-HK/news/286888792.md) - [馬浚偉履新衍生副主席 獲網民祝福](https://longbridge.com/zh-HK/news/287009255.md) - [全球首個抗量子密碼平滑遷移方案發布 海光信息聯合多方構建 AI 硬件內生安全](https://longbridge.com/zh-HK/news/287057990.md)