--- title: "SAP 發佈了代理 AI 工具，以實現 ERP 套件的部分自動化" type: "News" locale: "zh-HK" url: "https://longbridge.com/zh-HK/news/286166807.md" description: "在藍寶石大會上，SAP 推出了新的人工智能工具，品牌為 SAP Business AI 和 SAP Autonomous Suite，旨在自動化 ERP 流程。首席執行官 Christian Klein 強調了 ERP 系統的持續重要性，表示它們仍然是商業運營的核心。主要產品亮點包括 50 個特定領域的 Joule AI 助手、行業特定的自主 AI 包以及用於簡化 ERP 操作的 Joule Work。SAP 的 Business AI 旨在增強商業背景並整合各種工具，跟隨 Oracle 等競爭對手的類似舉措" datetime: "2026-05-12T22:57:31.000Z" locales: - [zh-CN](https://longbridge.com/zh-CN/news/286166807.md) - [en](https://longbridge.com/en/news/286166807.md) - [zh-HK](https://longbridge.com/zh-HK/news/286166807.md) --- # SAP 發佈了代理 AI 工具，以實現 ERP 套件的部分自動化 佛羅里達州奧蘭多。在其年度 Sapphire 大會上，SAP 推出了一系列 AI 應用程序以及新的開發和數據管理工具，品牌名稱為 SAP Business AI 和 SAP Autonomous Suite。該供應商將這些新產品描述為另一個品牌的組成部分，這是一個關於技術可能性的理想化短語：自主企業。 隨着專用 AI 應用程序接管許多以前由人類處理的任務，ERP 供應商面臨着越來越多關於其平台相關性的質疑，這使得他們與底層交易系統的複雜性隔離開來。 事實上，開幕日的舞台演示和新聞材料中很少提到 SAP 的主要 ERP 平台 S/4HANA 及其前身 Business Suite。將客户從老舊的本地 Business Suite 系統遷移到 S/4HANA，尤其是公共雲版本，一直是 SAP 多年來的優先事項。考慮到 SAP 在 2027 年到期的緊迫性，這種緊迫感本應是瘋狂的，但 S/4HANA 及兩種旨在促進遷移的方法 Grow with SAP 和 Rise with SAP，通常被提及為 AI 收益的手段，而不是 S/4HANA。 儘管如此，SAP 仍然小心翼翼地強調 ERP 的持續重要性，這項技術是其 54 年曆史的核心。 "ERP 仍然是運行您公司的可信記錄系統，" SAP 首席執行官 Christian Klein 在主題演講中表示，並補充説它也是 AI 的大型語言模型獲取信息的"大腦"。Klein 表示，LLM 首先從您公司的數千個業務流程中找到"正確的流程"。然後，通過知識圖譜，\[它\] 從您 ERP 環境中存儲的超過七百萬個數據字段中選擇確切的正確數據。最後，在結果共享之前，我們檢查您所有的身份和授權規則，以確保結果不僅準確，而且合規。" ## 縮小 AI 數據差距 為 AI 提供理解不同業務流程和可靠執行有用工作的所需信息，近年來一直是 AI 用户和供應商的優先事項。在一份新聞稿中，SAP 聲稱 Business AI 平台通過將業務技術平台（SAP 的集成和開發包）、業務數據雲（數據管理和集成平台）和 Business AI 統一為一個受管控的環境，縮小了這一差距。 產品介紹的亮點包括： - 50 個特定領域的 Joule AI 助手，協調 224 個代理團隊，涵蓋財務、供應鏈、採購、人力資本管理和客户參與。 - SAP 知識圖譜，幫助 LLM 理解數據，通過提供一種地圖，現在已集成到 Joule AI 助手 中。 - 八個行業特定的自主 AI 包。 - Joule Work，一個通過 Joule 進行所有 ERP 操作的儀表板，而不是與單獨的應用程序交互。 - Joule Studio 2.0，SAP 表示已開放以接受外部 LLM，並且現在與 SAP AI 架構的上下文層集成。 - Anthropic 的 Claude AI 模型已在整個 Business AI 中集成。 新產品將在現在到年底之間發佈。 "我們非常興奮，因為我們重視文化，而我們的員工真正不關心的是行話、新奇的用户界面和概念，" John Boos & Co.的首席信息官 Britt East 在 Sapphire 的採訪中表示，"他們關心的是與系統無縫交互的語義層。我們的用户需要知道何時使用許多應用程序，因此如果他們可以通過 Joule 獲取所有內容，那就是一個夢想。" ## Business AI 品牌擴展至新產品 SAP 與所有主要競爭對手一樣，多年來一直在推出商業 AI 工具。那麼，什麼是 Business AI，它有什麼新內容呢？ "Business AI 真正加倍關注商業背景，" SAP 商業 AI 產品管理副總裁 Richard Grandpierre 在採訪中表示。"它是一個品牌；它是一個總稱。它不是一個獨立的產品。在這個品牌下有獨立的產品，例如 Joule、Joule for Consultants、Joule for Developers，以及我們發佈的所有 AI 能力和功能。" 這些公告跟隨了 SAP 的主要競爭對手 Oracle 在四月時進行的類似代理 AI 舉措，當時它 推出了 22 個代理團隊 用於人力資源、財務、供應鏈和客户體驗。 _David Essex 是一位行業編輯，為多個 Informa TechTarget 網站創建關於企業應用程序、新興技術和市場趨勢的深度內容。_ ### 相關股票 - [SAP.DE](https://longbridge.com/zh-HK/quote/SAP.DE.md) - [SAP.US](https://longbridge.com/zh-HK/quote/SAP.US.md) - [ORCL.US](https://longbridge.com/zh-HK/quote/ORCL.US.md) - [ORCL-D.US](https://longbridge.com/zh-HK/quote/ORCL-D.US.md) ## 相關資訊與研究 - [SAP 人工智能路線圖未能提振股價，Sapphire 大會令投資者失望](https://longbridge.com/zh-HK/news/286306302.md) - [SAP 的 “諾基亞時刻”，真的來了](https://longbridge.com/zh-HK/news/286979806.md) - [遠傳股東會／總座井琪：放大 AI 綜效 不僅投資 AI 更投資員工能力](https://longbridge.com/zh-HK/news/286988951.md) - [【行業透視】善用 AI 重在定義問題與專業把關](https://longbridge.com/zh-HK/news/286681677.md) - [數發部發布 AI 產業人才認定指引 3.0 擴大生態系](https://longbridge.com/zh-HK/news/286858820.md)