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title: "聖羅蘭首席執行官承認品牌需要採取更多措施來留住奢侈品購物者"
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description: "聖羅蘭的首席執行官塞德里克·查比特強調，奢侈品牌需要更好地留住有追求的消費者，特別是在市場面臨通貨膨脹和消費者信心下降的挑戰時。他指出，計劃擴展男裝業務，並在母公司開雲集團受到放緩影響的情況下保持品牌的吸引力。查比特在 2025 年 1 月接任時提到，適應市場動態變化的同時保持獨特性的重要性"
datetime: "2026-05-19T00:30:11.000Z"
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# 聖羅蘭首席執行官承認品牌需要採取更多措施來留住奢侈品購物者

聖羅蘭的首席執行官表示，奢侈品牌必須更加努力地贏回有追求的消費者，因為這家法國時尚品牌寄希望於男裝和中國市場來恢復其母公司開雲的增長。塞德里克·查比特在意大利普利亞舉行的《金融時報》奢侈品商業峯會上表示：“我們在留住客户方面做得不夠好，我們應該做得更好。” 查比特指出，儘管品牌非常關注其最富有的客户，但其他客户卻被忽視，因此應該付出更多努力來留住他們。他補充説，聖羅蘭希望擴展到男裝等尚未開發的類別，同時保持品牌的吸引力。這些評論出現在聖羅蘭和開雲面臨全球奢侈品市場因通貨膨脹和消費者信心減弱而導致的長期放緩的困難時刻。開雲面臨特別大的壓力，因為其最大品牌古馳的需求急劇下滑，增加了對該集團在其投資組合中重新點燃增長能力的審視。儘管聖羅蘭的表現優於一些競爭對手，但銷售也有所減弱，突顯了在不稀釋奢侈品牌所依賴的獨特性的情況下吸引年輕和更有追求的消費者的挑戰。查比特表示：“這個行業的增長是非凡的，但並不可持續。隨着我們向前發展，我們將擴展產品類別，這不僅是因為世界在變化，也是品牌的本質所在。” 查比特於 2025 年 1 月接任聖羅蘭首席執行官，接替在品牌領導超過十年的弗朗西斯卡·貝萊蒂尼，後者隨後在開雲擔任高級職務。他的任命是在法國奢侈品集團尋求刷新領導層之際。去年，開雲還招募了前雷諾首席執行官盧卡·德梅奧擔任首席執行官，這是一項高調的賭注，期望這位重振專家能夠幫助恢復這個掙扎中的奢侈品集團的增長。查比特表示：“盧卡形容自己是殘酷的。我認為他是直接和果斷的。奢侈品行業需要更多這樣的特質。” 西爾維亞·斯喬裏利·博雷利、伊麗莎白·帕頓和阿德里安·克拉薩 © 2026《金融時報》。本文最初出現在《金融時報》上。

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