--- title: "Booking 的 CEO 認為人工智能和連接行程將推動長期的旅遊業增長" type: "News" locale: "zh-HK" url: "https://longbridge.com/zh-HK/news/287108006.md" description: "Booking Holdings 首席執行官 Glenn Fogel 強調了公司在當前旅遊行業不確定性下，仍然專注於長期投資和市場份額增長。他指出，人工智能和數字預訂的潛力將推動未來的增長，並提到許多旅行者仍然選擇線下預訂。Fogel 還討論了他們 “連接旅行” 戰略的早期階段，該戰略旨在整合各種旅行服務，以提供無縫的體驗。他認為，全球財富的增長和向數字預訂的轉變為公司帶來了重大機遇" datetime: "2026-05-20T19:06:30.000Z" locales: - [zh-CN](https://longbridge.com/zh-CN/news/287108006.md) - [en](https://longbridge.com/en/news/287108006.md) - [zh-HK](https://longbridge.com/zh-HK/news/287108006.md) --- # Booking 的 CEO 認為人工智能和連接行程將推動長期的旅遊業增長 - 優步的年度產品展示揭示其正向 Airbnb 和 Booking 發起挑戰 Booking NASDAQ: BKNG Holdings 的首席執行官兼總裁格倫·福格爾表示，儘管旅遊行業面臨地緣政治衝突和宏觀經濟擔憂帶來的短期不確定性，該在線旅遊公司仍專注於長期產品投資和市場份額的增長。 在一次投資者會議上，福格爾表示他仍然將旅遊視為一個持久的增長市場，引用了旅遊支出長期超過全球 GDP 1% 到 2% 的歷史。他指出，全球財富的增長仍然是一個結構性利好，特別是因為 “這個地球上大約一半的人” 仍然無法負擔旅行。 - MarketBeat 周度回顧 – 04/13 - 04/17 福格爾還指出，從線下到數字旅遊預訂的持續遷移是 Booking Holdings 的另一個長期驅動力。他估計，大約三分之一的旅行者仍未通過數字方式購買旅行，這為公司的平台（包括 Booking.com、Priceline、Agoda、KAYAK 和 OpenTable）創造了額外的機會。 “對我們來説，更大的問題不是行業的長期趨勢，” 福格爾説。“而是我們如何繼續獲得市場份額？” ## 福格爾強調長期投資 - Booking Holdings 下跌 15%，現在是買入的時機嗎？ 在被問及當前的旅行需求和短期阻力時，福格爾拒絕在公司財報電話會議之外提供額外的短期評論。相反，他強調管理層專注於為長期回報構建品牌。 福格爾表示，Booking Holdings 不應讓短期波動干擾對戰略產品和服務的投資。他提到公司的可變成本結構是一個優勢，指出即使在 2020 年，他稱之為疫情導致的旅遊史上最糟糕的一年，Booking Holdings 仍產生了近 9 億美元的 EBITDA。 “如果沒有需求，我不會在沒有需求的情況下花很多錢在績效營銷上，” 福格爾説。他表示，這種靈活性使公司能夠在需求減弱時避免削減重要的長期項目。 ## 人工智能被視為淨積極因素 福格爾表示，Booking Holdings 將人工智能視為對公司未來的 “絕對淨收益”，儘管他警告説，行業仍處於理解人工智能如何影響旅行發現和預訂行為的早期階段。 他説，消費者已經在使用人工智能聊天機器人進行旅行發現和探索，但通過這些工具進行直接預訂尚未廣泛可用。福格爾表示，Booking Holdings 正在與全球多個大型語言模型提供商合作，同時也在其自身產品中構建人工智能能力。 福格爾表示，目前 65% 的用户直接訪問 Booking.com，他希望這一數字能夠增加。他表示，公司與客户的直接關係、Genius 忠誠計劃以及與供應商的關係提供了外部搜索提供商或人工智能平台可能沒有的數據和優惠。 “谷歌對你的一切都瞭如指掌，” 福格爾説。“他們不知道我可以提供給你的，因為你是 Genius Level 3。” 福格爾還描述了內部人工智能的應用案例，包括軟件開發和客户服務。他表示，人工智能可以降低每次聯繫的客户服務成本，減少總體聯繫次數，並在某些情況下提高客户滿意度。他舉了人工智能語音交互的例子，這些交互可以比傳統呼叫中心模型更快、更低成本地回答客户詢問。 ## 連接旅行仍處於早期階段 福格爾表示，Booking Holdings 仍處於開發其 “連接旅行” 戰略的早期階段，該戰略旨在將住宿、航班、租車、景點、餐廳和其他服務結合成更為綜合的旅行體驗。 會議主持人指出，連接交易在第一季度增長了高達十幾的百分比，現在佔 Booking.com 整體交易的低雙位數百分比。福格爾表示，他對這一進展感到自豪，但認為機會仍然在很大程度上未被開發。 他強調了公司的航班業務，表示幾年前 Booking Holdings 沒有航班提供，而上個季度增長了 28%。福格爾表示，排除攜程網的國內航班，Booking 現在可能是最大的第三方機票銷售商。 福格爾表示，OpenTable 在連接旅行戰略中仍然是一個未被充分利用的機會。他描述了一個潛在場景，其中 Booking.com 知道一位旅行者正在倫敦一個昂貴的社區住宿，而 OpenTable 知道該旅行者喜歡餐廳，從而使公司能夠提供針對性的用餐優惠。 “這只是一個小機會，” 福格爾説。“它是如此龐大。” 他説，Genius 忠誠計劃可以進一步增強連接旅行，使各個垂直領域的供應商能夠向高價值旅行者在封閉用户組中提供特別優惠。 ## 利潤率、資本回報和併購 在經歷了幾年的 EBITDA 利潤率擴張後，福格爾在被問及利潤率時表示，公司具有靈活性，但必須在增長投資與紀律之間取得平衡。他表示，來自更高忠誠度和直接流量的較低營銷成本可能支持利潤率，而擴展到非酒店垂直領域可能會對利潤率產生壓力，因為這些業務通常比酒店的利潤率低。 福格爾表示，Booking Holdings 的資本配置優先事項仍然是投資於業務，追求管理層對回報有高度信心的併購，以及將多餘現金返還給股東。他表示，公司在過去十多年中回購了約 40% 的流通股，並強調回購減少了股份總數。 “如果我們沒有” 看到強勁的內部或併購機會，福格爾表示，公司應該將現金返還給股東，“因為他們可以比你更好地利用它。” ## 長期增長目標 福格爾重申了對 Booking Holdings 長期目標的信心，預計以 8% 的恆定貨幣毛預訂增長、8% 的收入增長和 15% 的調整後每股收益增長，但強調短期內結果將會波動。 他説，這種信心基於全球 GDP 增長的預期、旅行的持續增長、進一步的數字化採用、產品改進、技術帶來的效率提升以及股票回購。他還提到最近美國的表現，稱公司在過去四個季度提高了美國的增長率，並最近報告了低雙位數的增長。 “從長遠來看，是的，” 福格爾談到增長目標時表示。“幾乎可以説，為什麼我不應該有這樣的信心呢？” ## 關於 Booking NASDAQ: BKNG Booking Holdings Inc 是一家全球在線旅遊公司，運營着一系列消費品牌和技術平台，便於搜索和預訂旅遊服務。公司的業務專注於住宿、交通和相關旅遊服務，通過面向消費者的網站和應用程序以及合作伙伴分銷渠道進行。Booking Holdings 最初在 1990 年代末以 Priceline 成立，並於 2018 年更名為 Booking Holdings；總部位於康涅狄格州諾沃克。 其核心產品包括酒店、度假租賃和其他住宿的在線預訂；航班和租車搜索與預訂；以及支持旅行規劃和在場體驗的附加服務。 _此即時新聞提醒由敍事科學技術和 MarketBeat 的金融數據生成，以便為讀者提供最快的報道和公正的覆蓋。如對本故事有任何問題或意見，請發送郵件至 contact@marketbeat.com。_ ## 你現在應該投資$1,000 在 Booking 嗎？ 在考慮 Booking 之前，你需要聽聽這個。 MarketBeat 每天跟蹤華爾街頂級評級和表現最佳的研究分析師及其向客户推薦的股票。MarketBeat 已識別出五隻股票，頂級分析師正在悄悄地向客户推薦在更廣泛的市場注意到之前立即購買……而 Booking 並不在名單上。 雖然 Booking 目前在分析師中獲得了適度買入評級，但頂級分析師認為這五隻股票更值得購買。 查看這五隻股票 ### 相關股票 - [BKNG.US](https://longbridge.com/zh-HK/quote/BKNG.US.md) - [PEJ.US](https://longbridge.com/zh-HK/quote/PEJ.US.md) - [BEDZ.US](https://longbridge.com/zh-HK/quote/BEDZ.US.md) - [AWAY.US](https://longbridge.com/zh-HK/quote/AWAY.US.md) - [BKNU.US](https://longbridge.com/zh-HK/quote/BKNU.US.md) - [FLYU.US](https://longbridge.com/zh-HK/quote/FLYU.US.md) - [UBER.US](https://longbridge.com/zh-HK/quote/UBER.US.md) - [ABNB.US](https://longbridge.com/zh-HK/quote/ABNB.US.md) - [GOOGL.US](https://longbridge.com/zh-HK/quote/GOOGL.US.md) - [GOOG.US](https://longbridge.com/zh-HK/quote/GOOG.US.md) - [TCOM.US](https://longbridge.com/zh-HK/quote/TCOM.US.md) - [09961.HK](https://longbridge.com/zh-HK/quote/09961.HK.md) - [HTGD.SG](https://longbridge.com/zh-HK/quote/HTGD.SG.md) ## 相關資訊與研究 - [崔定邦指高鐵對旅遊拉動作用大 有議員建議迪士尼推出海島遊](https://longbridge.com/zh-HK/news/285313501.md) - [盤前趨勢｜萬豪國際（MAR）5/20 温和上攻，消費復甦邏輯能否撐住？](https://longbridge.com/zh-HK/news/287116487.md) - [對沖基金趁芯片股強勁反彈獲利了結，但維持人工智能整體佈局](https://longbridge.com/zh-HK/news/287218042.md) - [四分之一的近期裁員被歸因於人工智能](https://longbridge.com/zh-HK/news/286659129.md) - [【AI】中國信通院啟動首批「人工智能營銷客服平台能力」測評](https://longbridge.com/zh-HK/news/286730061.md)