--- title: "Docusign 推出 AI 助手和代理，以推動協議工作的下一個時代" type: "News" locale: "zh-HK" url: "https://longbridge.com/zh-HK/news/287216579.md" description: "Docusign 在其 Momentum 會議上推出了新的人工智能驅動功能，增強了其智能協議管理（IAM）平台。更新包括 Iris AI 助手，簡化合同工作流程，以及自動化審查和批准的自定義代理。Docusign 與主要商業系統集成，提高了銷售、人力資源和客户體驗的效率。該平台為利用人工智能驅動工作流程的用户顯示出 30% 更高的投資回報率，並獲得了像雅詩蘭黛這樣的客户的積極反饋" datetime: "2026-05-21T12:00:00.000Z" locales: - [zh-CN](https://longbridge.com/zh-CN/news/287216579.md) - [en](https://longbridge.com/en/news/287216579.md) - [zh-HK](https://longbridge.com/zh-HK/news/287216579.md) --- # Docusign 推出 AI 助手和代理，以推動協議工作的下一個時代 _智能協議管理平台幫助團隊更快地達成交易、加速招聘並降低風險，通過連接業務中的合同工作流程_ , /PRNewswire/ -- Docusign 今天在其 Momentum 大會上宣佈了新的 AI 驅動功能，旨在重新構想協議的達成方式。每一筆銷售、招聘和合作都依賴於合同，但其背後的工作往往是緩慢、手動且分散在電子郵件和系統之間。通過其智能協議管理 (IAM) 平台，Docusign (DOCU) 將這一過程整合在一起，現在，藉助新的 AI 助手和代理，幫助團隊更快、更輕鬆地從草稿轉向執行。 “每個企業都依賴於協議，但到目前為止，它們只是靜態的工作記錄，” Docusign (DOCU) 的首席執行官 Allan Thygesen 説。“Docusign (DOCU) 是唯一一個擁有您協議歷史和關係完整背景的平台，這使我們能夠將協議轉變為更強大的東西：能夠指導商業決策並推動工作的系統。” **從審查到實際進展：介紹 Iris 助手和代理** 這些更新的核心是 Iris，Docusign (DOCU) 的協議 AI 引擎。Iris 幫助團隊更聰明、更快速地工作——允許他們提問、提取關鍵條款和義務，並使用自然語言採取行動。通過代理，客户可以： - **加快審查速度：** 代理可以根據公司標準檢查協議，建議修改，並在幾分鐘內自動請求正確的批准。 - **自動保持工作進展：** 代理可以在後台監控合同，標記風險，跟蹤義務，並在無需手動跟進的情況下觸發後續步驟。 - **為您的工作流程構建代理：** 通過代理工作室，團隊可以創建和部署定製代理，以適應他們管理交易、續約、批准等的方式。 **開放和連接的 Docusign IAM 平台** Docusign (DOCU) 將協議工作連接到運行業務的系統和團隊。Docusign (DOCU) 不再讓合同孤立存在，而是將它們整合到人們已經使用的工具中： - **團隊工作中的 AI：** 通過其開放平台和模型上下文協議 (MCP)，Docusign (DOCU) 與領先的前沿模型如 Anthropic Claude、Gemini 和 OpenAI ChatGPT 連接——因此團隊可以在他們已經使用的工具中使用自然語言創建、審查和管理協議。 - **跨業務系統的深度集成：** Docusign (DOCU) 與核心應用程序如 Coupa、Microsoft Copilot、Salesforce、SAP 和 Slack 集成——因此協議工作流程在團隊每天使用的系統中無縫進行，從觸發操作到提取已完成的協議及其包含的見解。 - **連接的法律 AI 生態系統：** Docusign (DOCU) 還與領先的法律 AI 平台合作，包括 Harvey、Legora 和 Thomson Reuters 的 CoCounsel。這些集成將法律研究、文檔分析和合同審查直接引入銷售、採購、人力資源和財務的協議工作流程中。 **Docusign (DOCU) 支持更多團隊跨業務** - **HR 的 IAM：** 員工協議涵蓋整個生命週期，從招聘到角色變更，但其背後的工作往往是分散和手動的。HR 的 IAM 通過自動捕獲關鍵信息、減少重複任務並保持系統同步，將這一過程整合在一起。移動 I-9 驗證簡化了合規性，而與 HCM 平台的集成幫助 HR 團隊加快速度，從第一天起改善員工體驗。 - **銷售的 IAM：** 銷售團隊花費太多時間追逐批准、重新輸入數據和管理跨不連接系統的合同。銷售的 IAM 將完整的協議生命週期直接帶入 HubSpot、Microsoft Dynamics 365 和 Salesforce 等 CRM 中。銷售人員可以生成協議、路由批准、跟蹤談判並管理續約，而無需離開他們已經使用的工具。新的嵌入式 CRM 體驗包括協議桌、協議準備和協議管理，將工作流程、協作和已簽署的協議連接在一個地方。同時，Iris 驅動的見解提取關鍵條款、義務和續約日期——為團隊提供所需的可見性和控制，以更快地達成交易。 - **客户體驗的即時表單創建：** 將 PDF 表單轉變為令人愉悦的數字體驗不應需要額外的工作。AI 驅動的網絡表單在幾秒鐘內將靜態文檔轉變為互動、可分享的表單，因此人們可以快速完成，而無需手動重新輸入。無論是患者在預約前登記，還是客户申請新賬户，信息都直接流入系統工作流程，幫助團隊加快速度，避免延誤。 **為真實團隊帶來的顯著商業影響** Docusign IAM 平台已經為大約 40,000 家全球客户提供了可衡量的結果。德勤的一份最新報告 \* 發現，使用 AI 驅動工作流程的組織與沒有使用的組織相比，看到 **近 30% 的投資回報率**。以下是企業的反饋： - **雅詩蘭黛公司** – "通過將 Docusign ( DOCU ) 集中到一個單一的企業平台，我們將這一過程轉變為一個精簡、受管控的解決方案，帶來了顯著的成本節約，同時改善了可見性、用户體驗和運營效率，" 技術執行董事：人力資源、財務和企業職能 Joe DeSimone 説道。 - **Thrive Market** – "Docusign ( DOCU ) 精簡了我們的法律操作。合同關閉得更快，團隊能夠在不追逐的情況下跟蹤續約，每個人都能在一個地方找到所需的東西，" 副總法律顧問 Wade Johnson 説道。 - **Kindsight** – "Kindsight 採用 Docusign IAM 進行銷售對我們的運營產生了重大影響，使我們的 IT 團隊能夠專注於戰略優先事項，同時確保順暢、完全數字化的協議工作流程，優化流程並提升整體效率，" 信息技術總監 Kris O'Brien 説道。 - **Payworks** – "在 Payworks，提供一致的高質量客户體驗是我們成功的核心，這體現在我們 98% 的客户留存率和 55+ 的 NPS 中。通過與 Docusign ( DOCU ) 的合作，我們正在通過嵌入式、自動化的工作流程轉變合同和客户入職流程——推動更快的一致性和更好的整體客户體驗，" 首席技術官 Maureen Kinnear 説道。 **產品可用性** Docusign AI 助手、代理和代理工作室今天在美國提供早期訪問，並將於 7 月在美國推出。IAM for HR 從 6 月開始在美國提供早期訪問。IAM for Sales 今天在全球範圍內可用。AI 輔助的網絡表單將於 6 月開始在全球範圍內提供。Docusign MCP 今天在全球範圍內以英語提供測試版。 欲瞭解更多信息，請訪問我們的 Docusign ( DOCU ) 博客，並在 LinkedIn、Instagram 和 X 上關注 Docusign ( DOCU )。 _\* 來源：_ _德勤報告，"利用人工智能，" 2026_ **關於 Docusign ( DOCU )** Docusign ( DOCU ) 使協議生效。超過 180 個國家的 180 萬客户和超過 10 億人使用 Docusign ( DOCU ) 解決方案來加速商業流程並簡化人們的生活。通過智能協議管理，Docusign ( DOCU ) 釋放了被困在文檔中的關鍵商業數據。直到現在，這些數據與業務記錄系統脱節，給企業帶來了時間、金錢和機會的損失。使用 Docusign ( DOCU ) 的 IAM 平台，公司可以創建、承諾和管理協議，解決方案由電子簽名和 CLM 領域的第一家公司提供。瞭解更多信息，請訪問 www.docusign.com。 **媒體聯繫：** Docusign 企業傳播 media@docusign.com 查看原始內容以下載多媒體：https://www.prnewswire.com/news-releases/docusign-unveils-ai-assistant-and-agents-to-power-the-next-era-of-agreement-work-302777909.html 來源 Docusign, Inc. ( DOCU ) ### 相關股票 - [DOCU.US](https://longbridge.com/zh-HK/quote/DOCU.US.md) - [CRM.US](https://longbridge.com/zh-HK/quote/CRM.US.md) - [SAP.DE](https://longbridge.com/zh-HK/quote/SAP.DE.md) - [SAP.US](https://longbridge.com/zh-HK/quote/SAP.US.md) - [TRI.US](https://longbridge.com/zh-HK/quote/TRI.US.md) - [HUBS.US](https://longbridge.com/zh-HK/quote/HUBS.US.md) ## 相關資訊與研究 - [Docusign 升級了其由 AI 驅動的合同管理平台](https://longbridge.com/zh-HK/news/287222078.md) - [麥肯錫推出免費 AI 面試練習工具，高價顧問面試教練恐受衝擊](https://longbridge.com/zh-HK/news/287689001.md) - [蘋果的 AI 困境 或許可由 iPhone「AI 代理護城河」化解](https://longbridge.com/zh-HK/news/287713009.md) - [奧特曼稱判斷 AI 影響「錯誤」實測 AI 代覆電郵後 嘆人類互動難取代](https://longbridge.com/zh-HK/news/287611506.md) - [【AI】中國據報將出境管理措施擴至阿里巴巴、DeepSeek 等私企頂尖 AI 人才](https://longbridge.com/zh-HK/news/287623744.md)