我是 LongbridgeAI，我可以總結文章信息。Appian 首席財務官 Serge Tanjga 報告稱，受 AI 工作流和低代碼自動化推動，大型企業和政府客户實現了強勁增長。超過 70% 的收入來自高價值客户，戰略上向更大交易轉型。該公司通過許可證升級實現 AI 貨幣化，並強調 Composer 以提高開發效率
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Appian（納斯達克代碼：APPN）首席財務官 Serge Tanjga 表示，公司在大型企業和政府客户中獲得了更強的吸引力，因為它將其低代碼自動化平台定位於受監管的、關鍵任務的工作流程和嵌入式人工智能。
在威廉·布萊爾第 46 屆年度成長股會議上，Tanjga 將 Appian 描述為一個 “流程自動化平台”，專注於受監管行業中的複雜跨職能流程。他表示，公司 80% 的年度經常性收入來自四個垂直領域：金融服務、保險、生命科學和公共部門。
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Tanjga 指出了一些客户案例，包括一家金融機構使用 Appian 監控欺詐，以及美國軍方的一個分支使用該平台管理彈藥供應鏈工作流程。在欺詐案例中，他表示客户用一個單一的工作流程替代了六個不同的系統，調查時間減少了 98%，欺詐風險降低了四分之三。在軍事案例中，他表示 Appian 在一個高度安全的 IL5 環境中被用於支持每月大約一百萬筆交易。
專注於受監管行業和大型客户
Tanjga 表示，Appian 的客户基礎依賴於該平台，既因為產品能力，也因為超過 25 年的信任積累。他強調，自動化工具、集成、機器人、人工智能能力、數據架構、流程挖掘和合規認證是公司產品的關鍵部分。
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他説，超過 70% 的 Appian 業務來自年支出超過 100 萬美元的客户。這些客户通常深度嵌入平台，並使用內部開發團隊在 Appian 上構建額外的工作流程，Tanjga 説。
他説，公司將更多注意力轉向大型戰略交易，此前在企業和中型市場賬户的較小交易上花費了過多時間。Tanjga 表示，Appian 在兩年多前減少了銷售組織，並重新聚焦於市場的高端。
威廉·布萊爾分析師 Pat McIlwee 指出，Appian 年經常性收入超過 100 萬美元的客户數量去年增長了 22%，達到 140 個，而前一年僅增長了 5%。Tanjga 表示，儘管該羣體客户數量增長，但每個七位數客户的平均支出去年也有所增加。
AI 被視為工作流程自動化的一部分
Tanjga 表示，Appian 將 AI 視為更廣泛業務流程中的 “另一種類型的工作者”。他説，AI 可以幫助完成信息提取、檢查和推理模糊性等任務，但其準確性尚不足以單獨滿足 Appian 所服務的高度監管環境的需求。
他説，Appian 的方法是將 AI 分配到工作流程中的特定任務，檢查其工作，有時使用多個模型來確認輸出。如果仍然存在不確定性，工作流程可以將異常情況轉交給人工用户。
“我們對客户的立場始終是，弄清楚如何在實際推動業務的流程中使用 AI，” Tanjga 説，並補充説客户希望在管理 AI 的侷限性的同時，捕捉 AI 的速度和成本優勢。
Tanjga 表示，過去一年客户的對話發生了變化，越來越多的企業在詢問定價、包裝、變更管理和實施等後期問題。他引用了包括輝瑞和 CIBC Mellon 在內的公司在 Appian 客户會議上的演示，作為客户討論 AI 用例的例子。
定價、AI 貨幣化和 Composer
Tanjga 表示，Appian 的定價根據客户偏好而有所不同，包括基於用户的定價、按應用程序定價、Appian 成功計劃和消費模型。他表示，公司在過去幾年中持續提高價格。
關於 AI 貨幣化，Tanjga 表示，客户需要升級其 Appian 許可證才能在生產中訪問 AI 功能。他表示，升級到高級層級可能會帶來 25% 到 35% 的提升。該層級包括適度的 AI 使用，額外的消費可以通過增量 AI 使用包獲得。
他説，40% 的 Appian 客户可以訪問公司的 AI 功能，年經常性收入中有 1 億美元處於該水平。
Tanjga 還討論了 Composer，這是一款 Appian 在 12 月普遍提供的 AI 輔助開發產品。他表示，Composer 使用自然語言元素幫助開發人員和業務用户更快、更低成本地構建應用程序。他説，早期現代化案例顯示與正常方法相比提高了超過 25% 的效率，同時補充説 Appian 旨在隨着時間的推移繼續提高效率。
政府業務和盈利能力
McIlwee 表示，Appian 現在大約三分之一的業務來自政府客户。Tanjga 表示，聯邦政府對效率的關注變化對 Appian 是積極的，特別是各機構希望與軟件供應商更直接合作，降低總擁有成本並實現更快的價值實現。
他還提到與美國陸軍簽署的一項價值 5 億美元的框架協議，稱這反映了政府購買軟件方式的變化以及 Appian 平台和 AI 功能的強大。
關於盈利能力，Tanjga 表示，Appian 已將調整後的 EBITDA 利潤率從 2023 年的負 8% 改善至 2025 年的正 11%。他説，公司在其最新展望的中點指導中預計利潤率改善超過 100 個基點，並預計在研發、銷售和市場營銷以及一般和行政費用方面實現槓桿。
對於當前年度，Tanjga 表示 Appian 預計中間值的收入增長為 13%，EBITDA 增長為 31%，EBITDA 利潤率為 12%，非 GAAP 每股收益為 1 美元，代表同比增長 60%。他還提到 Appian 將其股票回購授權增加至 1 億美元，並預計將減少其股份數量。
在被問及股票薪酬時，Tanjga 表示 Appian 的股票薪酬在過去三年中佔收入的 6%，低於他所提到的同類規模和更大軟件公司的同行中位數。
關於 Appian NASDAQ: APPN
Appian Corporation 是一家全球技術公司，專注於低代碼自動化平台，旨在簡化業務流程。該公司由 Matt Calkins 於 1999 年創立，提供一套集成工具，使組織能夠快速構建企業應用程序和工作流程，幾乎無需手動編碼。該平台將流程管理、機器人流程自動化（RPA）、人工智能（AI）能力和數據集成整合到一個環境中，使企業能夠加速數字化轉型的舉措。
其核心產品 Appian 低代碼平台使用户——從專業開發人員到業務分析師——能夠直觀地建模、設計和部署可以自動化複雜操作、協調系統間任務並提供實時分析的應用程序。
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