我是 LongbridgeAI，我可以總結文章信息。eGain 已推出與 Zoom Contact Center 的集成，將其 AI 代理嵌入 Zoom 平台，以提供代理輔助的答案和操作。此次合作旨在減少處理時間，提高首次聯繫解決率，減少錯誤，並通過單一的受管知識來源增強合規性。該解決方案可通過 Zoom 應用市場獲得，使 eGain 能夠在 Zoom 的雲聯絡中心客户基礎上擴大部署
- eGain 推出了與 Zoom Contact Center 的集成，將其 AI 代理嵌入 Zoom 平台，以提供代理輔助的答案和操作。* 該產品旨在實現更快的處理時間、更高的首次聯繫解決率、更少的錯誤以及通過單一受管知識源改善合規控制。* 該集成可通過 Zoom 應用市場獲得，使 eGain 能夠在 Zoom 的雲聯絡中心客户基礎上擴展部署。免責聲明：本新聞簡報由公共技術公司（PUBT）使用生成性人工智能創建。雖然 PUBT 努力提供準確和及時的信息，但此 AI 生成的內容僅供參考，不應被解讀為財務、投資或法律建議。eGain Corporation 於 2026 年 6 月 25 日通過 GlobeNewswire 發佈了用於生成本新聞簡報的原始內容（參考 ID：202606251136OMX___ EUPR NL_GNW9752713_nl），並對此信息的內容承擔全部責任。© 版權 2026 - 公共技術公司（PUBT）