03:00 ETMIMARU 推出了一項覆蓋整個東京的遊客支持計劃，旨在幫助國際旅行者在探索東京時減少遊客的感覺，更多地感受到歸屬感

/PRNewswire/ -- MIMARU，日本領先的家庭公寓住宿品牌，由宇宙酒店管理有限公司運營，推出了一項新的東京範圍內的遊客支持計劃，旨在幫助國際旅行者在探索城市時感受到更少的遊客身份，更多的歸屬感。該計劃對在東京任何 MIMARU 物業入住的客人開放，允許旅行者在白天前往東京的其他 MIMARU 物業尋求幫助。

在城市中導航時，智能手機的電池可能會耗盡。突如其來的暴雨可能會打斷一天的觀光。一個家庭可能會迷路或難以傳達簡單的請求。孩子可能急需上洗手間。這些情況看似微不足道，但它們可能對旅行體驗產生重大影響，尤其是對於帶着小孩的家庭。

圖片 1: https://drive.google.com/file/d/1WBOYvN8Q57rWHsA2Gc5WJjy-nV_7uQT3/view?usp=sharing

“經過多年的接待國際旅行者，我們瞭解到，令人難忘的旅程不僅僅在於人們去哪裏，更在於他們在旅途中的感受。我們創建這個計劃是為了幫助客人在他們探索的每一個地方都感到被支持。畢竟，僅僅因為你在日本旅行，並不意味着你必須像遊客一樣去應對一切，” MIMARU 的國際公關毛望月説道。

MIMARU 歡迎來自世界各地的客人，國際旅行者佔入住人數的 90% 以上。大約 90% 的客人以家庭形式旅行，這使得公司對國際遊客在探索日本時面臨的挑戰有獨特的視角。

通過遊客支持計劃，客人可以在白天訪問東京的任何 MIMARU 物業尋求幫助。藉助來自 39 個國家和地區的員工經驗，支持內容可能包括方向指引、與當地商家或服務的溝通幫助、在突發天氣變化時的避難所或一般性協助。

圖片 2: https://drive.google.com/file/d/1fgjCixxREAtIV-itrPGy9dBETFq0SyqW/view?usp=drive_link

當今的旅行者可以使用翻譯應用、導航工具和人工智能驅動的旅行資源。然而，許多情況下仍然受益於與人面對面交流。

日常互動使 MIMARU 對國際旅行者在探索日本時面臨的挑戰有了獨特的洞察。通過共享支持網絡連接其東京物業，MIMARU 希望客人在探索城市時能感到更自信，知道在需要時附近可能有幫助可用。

圖片 3: https://drive.google.com/file/d/1a7pwE794izW6mUHZmCkdNjh9zMTP9lFk/view?usp=drive_link

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