漢朔科技在 2026 年 CGF 全球峯會上展示其智能購物車生態系統，重新定義店內價值鏈

，/PRNewswire/ -- 漢朔科技，全球領先的數字化商店解決方案提供商，在 2026 年消費品論壇全球峯會上舉辦了題為 “實體零售中的智能購物車革命” 的 CGF 圓桌會議，來自整個零售價值鏈的領導者們齊聚一堂，討論智能購物車如何重新定義實體零售的未來。

重新定義挑戰：實體零售的三個悖論

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實體零售中的智能購物車革命

此次特別活動由漢朔科技顧問委員會主席 Philippe Brochard 主持，他開場時表示，智能購物車不僅僅是獨立的設備，而是對行業內運營挑戰、客户期望和品牌需求之間深刻差異的戰略回應。

Philippe 勾勒出了當前影響實體零售的三個核心悖論：數字化消費者在實體店環境中活動，提供可信賴的、上下文相關的建議而不進行強迫銷售的必要性，以及品牌對可衡量、可驗證的零售媒體解決方案日益增長的需求。

零售商面臨着來自損失預防、人員短缺和運營複雜性等方面的壓力；“智能購物車” 提供了應對這些挑戰的切實解決方案，同時開啓了全新的機遇：通過將數字智能、上下文相關的建議和可衡量的零售媒體功能融入購物流程，恢復實體店與數字化消費者之間的聯繫。通過這一轉變，智能購物車從單一創新轉變為一個變革平台，這一切都依賴於整個價值鏈的協作。

當生態系統獲勝：重新設計店內價值鏈

要將這一願景落實到零售的日常實踐中，需要的不僅僅是單一的技術層面。需要可靠的硬件、先進的軟件、實時個性化、零售媒體功能和順暢的門店運營之間的無縫協作。在小組討論中，來自零售運營、軟件平台和零售媒體領域的領導者們從整個價值鏈的角度闡述了 “智能購物車” 如何從創新概念走向可擴展的店內應用。

Michel Itié，Infomil（E.Leclerc）轉型總監，分享了在實體零售中擴展 “掃碼購物” 和數字化的運營方面的見解。他強調了可靠性、門店準備情況和實施紀律的重要性，以確保 “智能購物車” 能夠為顧客和門店團隊提供價值。

“掃碼購物已經在顧客的購買行為中紮根，並在實體店中表現出較高的接受度和更高的購物車價值。然而，使用與貨幣化之間仍然存在顯著差距，” Michel Itié解釋道。“通過向零售媒體平台的演變，這一概念可以為零售商和品牌創造額外的價值——直接在購買決策時刻。”

Florian Burgstaller，shopreme 首席執行官，專注於 “智能購物車” 操作系統作為連接顧客在數字領域的期望與實體店實際情況的橋樑，能夠實現先進的防盜、順暢的支付流程和上下文相關的客户溝通，而不會讓顧客感到不適。

“實體零售的未來不能再依賴孤立的解決方案。零售商需要互聯的生態系統，使創新可擴展，並賦予他們靈活性以應對不斷變化的環境，” Florian Burgstaller 指出。他強調，shopreme 與漢朔科技和 Lucky Cart 的合作 “將數字精確性帶入實體零售，幫助零售商打破孤島，直接在銷售點創造可擴展、可衡量的體驗。”

Romain Charles，Lucky Cart 首席執行官，從品牌的角度探討了 “證明悖論”，並解釋了智能購物車如何在實體店中實現與在線零售不相上下的零售媒體精確性——具有可衡量的結果和現成的技術。

“零售的未來在於 ‘智能商業’，其中數字精確性使得在店內實現個性化購物體驗成為可能，” Romain Charles 補充道。“以顧客為中心的戰略意味着技術服務於顧客，而不是強加於顧客——它是真正的共同駕駛者。通過智能、富有意義的體驗使商店重新變得吸引人，我們將在線和實體零售的最佳部分結合在一起，從而為品牌和零售商創造價值。”

演講者共同重申了一個共同的結論：‘智能購物車’ 革命遠遠超出了購物車本身。下一步需要共同努力：通過在一個生態系統內的合作，共同重新設計實體店的價值鏈——以一種實體零售業迄今未曾經歷的方式。

從願景到實施：讓智能商店重新變得吸引人

漢朔科技將主題延伸至舞台之外，在其展位上展示了商店數字雙胞胎。該公司演示瞭如何通過實時分析將顧客、產品、運營流程和零售媒體連接成一個綜合生態系統。

“集成的、隨時可用的零售媒體堆棧的智能購物車是在線和離線零售之間的終極橋樑，提供相同程度的客户接觸和客户體驗，” 漢朔科技顧問委員會主席 Philippe Brochard 表示。“通過商店數字雙胞胎，我們從孤立的接觸點轉向對門店生態系統的生動實時呈現。通過這種方式，我們使實體零售的購物體驗重新變得更具吸引力，並在 ‘數字優先’ 和代理交易的時代恢復其相關性和韌性。”

基於這一願景，漢朔科技將進一步增強生態系統的能力，使零售商能夠將其實體店轉變為適應性強、以績效為導向和以體驗為中心的環境。