ETHostie 籌集 1200 萬美元 A 輪融資，旨在推動餐飲業的未來發展

/PRNewswire/ -- Hostie，一款為餐廳提供的人工智能虛擬禮賓服務，今天宣佈完成 1200 萬美元的 A 輪融資，由 Obvious Ventures 領投，Gradient、Scribble Ventures、Burst Capital 和 Behind Genius Ventures 參與，使總融資額達到 1600 萬美元。此次融資還包括領先餐廳運營商 Tim Stannard（Bacchus Management Group）以及 Stuart Brioza、Nicole Krasinski 和 Elizabeth DePalmer（Atomic Workshop）的投資，凸顯了 Hostie 在現代餐廳運營中的日益重要角色。

此次融資是在 Hostie 經歷快速增長的一年後進行的，期間公司收入增長了 10 倍，擴展到全國數百家餐廳合作伙伴，幫助運營商管理超過 200 萬次客人對話和 2400 萬條信息，預訂超過 40 萬次就餐，並支持超過 5 萬次私人活動諮詢。該公司由前 OpenTable 首席執行官 Thomas Layton、前 OpenTable 銷售高級副總裁及 Resy 董事會成員 Mike Dodson，以及前 Yelp 工程副總裁 Mike Stoppelman 提供諮詢。

自推出以來，Hostie 已成為全國數百家餐廳和酒店集團值得信賴的虛擬禮賓服務，包括 Flour + Water Hospitality Group、Riviera Dining Group、Bacchus Management Group、Cactus Club Cafe、Cunningham Restaurant Group、Merchants Hospitality、State Bird Provisions、Wayfare Tavern、Mirra 和 The Progress。該平台幫助運營商管理電話、短信、預訂、外賣諮詢、私人活動和客人問題，同時提供無縫的客人體驗，讓團隊能夠專注於面對面的服務。

“在 Back to Back，我親眼看到餐廳團隊在保持優質服務的同時，如何難以應對日益增長的客人溝通量，” Hostie 聯合創始人兼首席執行官 Randall Hom 以及舊金山 Back to Back 的共同所有者表示。“餐廳被要求管理比以往更多的電話、短信、預訂、外賣和客人問題。我們構建 Hostie 是為了幫助團隊跟上這種需求，同時專注於眼前的人。”

“酒店業是世界上運營最複雜的行業之一，而 Hostie 對此有深刻的理解，” Obvious Ventures 合夥人 Kahini Shah 表示。“Randall 和 Brendan 正在為餐廳構建一個至關重要的平台，正值運營商被要求在資源有限的情況下做更多的事情。我們注意到團隊深厚的酒店業專業知識、產品的質量以及明確的市場需求。Hostie 在該領域構建了最具深思熟慮和直觀的人工智能解決方案，我們很高興能支持公司的下一個增長階段。”

“我第一次發現 Hostie 是在給 Flour + Water 打電話説我會遲到時，體驗如此順暢，我立刻想知道是什麼驅動了這一切，” Gradient 合夥人 Andrew Brackin 表示。“Randall 和 Brendan 所構建的是基於對酒店業深刻理解的最佳技術。從一開始，運營商不僅僅是在使用產品；他們還在幫助塑造它。這種卓越的產品與客户關注的結合是非常罕見的。我們相信人工智能將改變餐廳與客人互動的方式，而 Hostie 正引領這一變革。”

憑藉新一輪融資，Hostie 計劃加速產品開發並擴展領導團隊，包括最近加入的前 OpenTable 高管 Jeff Jones 擔任銷售負責人，以及前 BentoBox 的 Hayley Foppiani 擔任市場負責人。這筆投資還加速了 Hostie 更廣泛的願景，即在每個接觸點、每個渠道上改變餐廳與客人之間的連接方式。

關於 Hostie Hostie 是為餐廳提供的人工智能虛擬禮賓服務，幫助運營商管理電話、短信、預訂、外賣訂單、私人活動諮詢和客人溝通，同時將酒店服務置於體驗的中心。Hostie 總部位於舊金山，與全國各地的獨立餐廳、酒店集團和企業餐飲品牌合作。

瞭解更多信息，請訪問 Hostie.ai 或在 Instagram 上關注。

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來源 Hostie AI