瑞安航空的機組人員未能幫助一名幾乎被吸出窗外的乘客
我是 LongbridgeAI,我可以總結文章信息。瑞安航空因一名乘客 Ljubiša Karović在飛行中幾乎被破碎的窗户吸出而受到批評。儘管航空公司聲稱機組人員反應良好,但受害者的妻子和律師指控機組人員未能提供幫助,而是乘客們救了他。瑞安航空表示正在調查此事,並在着陸後提供了醫療援助。Karović目前正在佩戴頸託恢復,他尋求賠償而非重新預訂航班
據稱,瑞安航空的機組人員未能在一名乘客幾乎被窗户吸出機艙後提供幫助。
61 歲的 Ljubiša Karović來自塞爾維亞,在 7 月 9 日從希臘塞薩洛尼基飛往德國慕尼黑附近機場的航班中,他被拖入破碎的窗户洞中,幾次暈倒。
他的妻子 Svetlana Grković坐在後面三排,窗户破裂時急忙前來幫助,氧氣面罩從機艙天花板上掉落。
瑞安航空堅稱其機組人員在處理與 Karović先生相關的事件時做得 “非常出色”,並告訴《每日電訊報》正在進行正式調查。
然而,Grković女士表示,是其他乘客而不是機組人員救了她的丈夫。
她告訴《衞報》:“我也急忙過去。機組人員沒有人提供幫助。是乘客們。一個人,我想他是阿爾巴尼亞人,真是太了不起了。
“他盡力把他拉回來,然後試圖用一個包擋住窗户,但那個包立刻被吸了出去,接着用一個行李箱,成功了。我們對他永遠心存感激。”
據認為,Karović先生在飛機外 “半在半出” 了將近兩分鐘。
他説:“他們告訴我我暈倒了兩次,還有一次是在飛機內部,我的臉因為壓力和氣流的衝擊而短暫腫脹和變形。我的妻子提醒我這一點。”
Karović先生的律師 Vasilis Tsiaras 表示,他的客户 “在生死之間徘徊”。
律師補充道:“當機艙失去壓力時,他的胸部以上被拋出窗外,立刻失去意識。他是在那架飛機上前往德國慶祝他兄弟的生日。
“然而,在 15,000 英尺的高空,他的頭和右臂在飛機外,飛機以超過 600 公里/小時的速度飛行。他面對死亡,那個另一個世界,然後又回來了。”
Tsiaras 先生表示:“我們對飛行員沒有任何投訴,他遵循了安全協議,並很好地處理了情況。
“我的客户暈倒了兩到三次,一次是在飛機外部分被吸出窗外,另外兩次是在機艙內再次失去意識。機組人員在任何時候都沒有提供幫助。
“是其他乘客聚集在一起,給 Ljubisa 水。”
他補充説,航空公司甚至沒有聯繫 Karović先生或他的妻子提供任何幫助,但聯繫了預訂航班的他們的兒子,討論重新預訂事宜。
在給《衞報》的聲明中,航空公司表示:“一旦飛機降到安全高度,我們的機組人員就照顧並協助了 Karović先生,把他移到其他座位(在他妻子旁邊),並安排機上的醫生與他們坐在一起,直到飛機安全降落回到塞薩洛尼基。
“他們還安排了在塞薩洛尼基降落時待命的醫療援助。”
Karović先生本週已出院,正在佩戴頸託。
醫生告訴他,他需要佩戴六週,之後將決定是否需要手術。
Karović先生表示,他應該獲得賠償,而不是 “專注於重新預訂航班的電子郵件”。
他還呼籲其他乘客始終繫好安全帶,並補充道:“我很幸運。我的頭和脖子仍然疼,但我活着。可能是安全帶的原因,我仍然繫着。但也許這就是命運。我相信上帝,每天都感謝他。”
