ServiceNow 報告的季度業績超出了 TD Cowen 的預期,訂閲收入同比增長 25%,達到 39 億美元。根據 Odaily 的報道,剩餘業績義務達到了 132 億美元,超過了 TD Cowen 預測的 130 億美元。該公司將全年的訂閲收入指引上調至 157.6 億至 157.8 億美元,最高端與 TD Cowen 的估計相符。過去一年,ServiceNow 的股價下跌了 50%,投資者關注生成性人工智能對某些企業軟件服務的潛在影響。OpenAI 在週三早上發佈了 Presence,這是一款旨在幫助企業設置和運行 AI 代理以處理客户服務、銷售和員工 IT 服務請求等任務的產品。ServiceNow 正在為其現有產品添加 AI,並推出新的 AI 驅動產品。ServiceNow 表示,其 AI 業務在第二季度的年度合同價值超過 10 億美元。它還表示,在過去九個月中,部署 AI 代理的客户數量增加了九倍,並簽署了 123 個年合同價值超過 100 萬美元的新交易,比去年增長了近 40%。
