極光移動的 GPTBots.ai 通過音頻代理和 LINE 插件 2.0 提升了客户服務解決方案

2026 年 7 月 23 日，極光（NASDAQ: JG），一家知名的客户互動和營銷技術服務提供商，公佈了其在 GPTBots.ai 上的客户服務解決方案升級。GPTBots.ai 音頻代理已增強支持通過 Twilio 進行 SIP 連接，以便與企業電話基礎設施無縫集成。此外，LINE 客户服務插件 2.0 也已發佈，改進了代理工作區，併為服務團隊增加了通知功能。