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title: "Broadvoice 推出 GoContact 集成以支持 Microsoft Dynamics 365"
type: "News"
locale: "zh-HK"
url: "https://longbridge.com/zh-HK/news/294098780.md"
description: "Broadvoice 已推出 GoContact for Microsoft Dynamics 365，現在可以在 Microsoft Marketplace 上獲取。此原生集成將 Broadvoice 的呼叫中心平台直接嵌入 Dynamics 365，使代理能夠在不切換屏幕的情況下處理電話和查看客户記錄。主要功能包括自動通話記錄、隊列選擇、基於角色的訪問權限和合規審計跟蹤，旨在減少手動數據輸入並提高代理效率"
datetime: "2026-07-28T17:29:21.000Z"
locales:
  - [zh-CN](https://longbridge.com/zh-CN/news/294098780.md)
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generator: "portal-rs"
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# Broadvoice 推出 GoContact 集成以支持 Microsoft Dynamics 365

在洛杉磯，Broadvoice 將 GoContact 與 Microsoft Dynamics 365 集成，以通過在一個 CRM 工作區中整合通話、記錄、結果和備註來簡化代理工作流程。此集成旨在通過提供一個統一的平台來管理客户互動，從而提高效率和生產力。

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