我是 LongbridgeAI,我可以總結文章信息。美國聯邦貿易委員會(FTC)正在起訴 Hims & Hers,指控其違反隱私政策, allegedly 與 Meta 和 Snap 等廣告商通過像素追蹤器共享患者的敏感醫療數據。投訴還提到欺騙性賬單和困難的取消政策。Hims & Hers 為其做法辯護,並計劃對這些指控提出異議。這一行動與 FTC 近期對濫用用户數據的遠程醫療公司的打擊行動一致
聯邦貿易委員會正在起訴醫療巨頭 Hims & Hers,指控其涉嫌與廣告商和科技巨頭(如 Meta 和 Snap)共享客户的醫療和健康信息,並誤導消費者關於其隱私政策的做法。
這起訴訟是聯邦消費者監管機構近年來對那些在未告知客户的情況下與外部公司共享敏感信息的醫療公司的最新打擊。Hims & Hers 現在是一家上市公司,提供性健康、心理健康、減肥等問題的處方藥,因此處理大量敏感的患者數據。
公司通常通過在其網站上安裝代碼來了解更多關於客户的信息,以便與廣告商(如 Meta 和 Snap)共享用户信息,這些廣告商隨後利用這些數據提供有關誰在何時訪問其網站的信息。
在加利福尼亞聯邦法院提交的投訴中,FTC 指控 Hims & Hers 使用了由 Meta、Snap 及其他科技和廣告巨頭(包括微軟、Pinterest、Reddit 和 X)提供的像素大小的追蹤器。FTC 表示,這些追蹤器 “捕獲並共享用户的健康信息”,與 Hims & Hers 自身的隱私政策相悖。FCC 還指控該公司使用 Meta 的工具來追蹤用户在其網站上的點擊和其他操作。
FTC 還指控 Hims & Hers 存在欺詐性收費,並制定了 allegedly 使客户難以取消的政策,違反了聯邦消費者保護法。
Hims & Hers 在其網站上的聲明中並未明確否認 FTC 的指控。該公司聲稱其隱私政策 “明確” 指出用户 “可以選擇如何使用他們的數據”,並表示對其立場 “充滿信心”。Hims & Hers 表示計劃對 FTC 的指控進行辯護。
FTC 之前已對遠程醫療初創公司 Cerebral、酒精恢復提供商 Monument,以及數據巨頭 GoodRx 和治療提供商 BetterHelp 採取了行動。這些公司同樣被指控通過其網站將患者的敏感數據共享給第三方科技巨頭和廣告商。
使用像素大小的追蹤器之前揭示了人們的敏感數據如何與提供代碼的公司共享,突顯了錯誤配置可能導致不必要的數據收集。
在 2024 年,TechCrunch 發現美國郵政服務通過使用其像素追蹤代碼與 Meta、LinkedIn 和 Snap 共享已登錄用户的家庭地址。USPS 隨後很快移除了該代碼。
