我是 LongbridgeAI，我可以總結文章信息。蘋果和三星正從直接銷售轉向租賃和訂閲模式，例如蘋果升級計劃和 Galaxy Forever，以應對智能手機更換週期的延長。由於高價格和漸進式改進，消費者更長時間地保留設備，製造商旨在提高客户留存率並獲取經常性收入。雖然這些計劃對頻繁升級的用户有利，但主要幫助品牌保護利潤率，並在成本上升的情況下保持客户在其生態系統內
智能手機行業的下一個戰場可能不在於手機本身，而在於消費者如何獲得它。隨着高端設備變得越來越昂貴，蘋果、三星等公司正在押注租賃、訂閲和保證回購計劃可以使升級變得更具吸引力。
本週，蘋果與 Klarna 合作在美國推出了 Apple Upgrade，允許消費者以月費租賃 iPhone、Mac、iPad 或 Apple Watch，並可選擇升級、退還或最終購買該設備。與此同時，三星在印度推出了 Galaxy Forever 計劃，將融資與保證回購結合起來，讓消費者更可預測地升級旗艦 Galaxy 智能手機。
在週四的財報電話會議上，蘋果首席執行官蒂姆·庫克表示，升級計劃旨在讓客户——特別是那些喜歡定期升級的客户——通過租賃計劃更容易獲取公司的最新產品。他還表示，蘋果相對較高的轉售價值使得該模式非常適合這些計劃。
這一轉變發生在消費者保留智能手機的時間越來越長之際，原因是價格上漲，供應緊張推高了內存和其他組件成本，同時逐步的硬件改進使得舊設備能夠使用更長時間。這使得製造商銷售新設備的機會減少，同時也減少了進入蓬勃發展的翻新市場的手機流量。分析公司 Counterpoint Research 預計，全球平均更換週期將在 2026 年延長至四年，而 2025 年為 3.5 年。
這一趨勢在美國尤為明顯，市場情報公司 IDC 的數據顯示，高端智能手機用户現在平均保留設備 42 個月，而之前的平均保留時間為 38 到 40 個月。這促使智能手機制造商嘗試租賃、訂閲和保證回購計劃。
“這些計劃根本無法運作，除非存在二手市場，” Creative Strategies 的分析師馬克斯·温巴赫表示。“維持二手或翻新市場的唯一方法是確保設備進入該市場，而租賃和保證回購計劃使這一切成為可能。”
然而，行業面臨的挑戰不僅在於讓消費者更頻繁地升級，還在於説服他們這些新的所有權模式在財務上比直接購買更有意義。
租賃何時有意義
“租賃絕對不適合每個人，但對於那些經常升級的人來説，它是有意義的，” 在線借貸市場 LendingTree 的首席消費者金融分析師馬特·舒爾茨告訴 TechCrunch。然而，他表示，保留手機三、四或五年的消費者通常比選擇訂閲或租賃模式更適合直接購買。
然而，對於每年或每兩年升級一次的人來説，經濟效益可能比看起來更接近。“重要的是強調這是通過租賃進行的升級計劃，而不僅僅是一個租賃計劃，” 温巴赫説。“其意圖是用户將在 12 到 36 個月內交回設備，因為他們無論如何都打算升級。”
根據他對蘋果新計劃的分析，温巴赫告訴 TechCrunch，頻繁更換手機的消費者可能支付的費用大致相同——在某些情況下，甚至比直接購買設備後再進行交易的費用更低，特別是在高存儲型號上，其交易價值並不總是反映其更高的購買價格。
圖片來源： 蘋果
然而，這些計劃不僅僅是為了讓高端智能手機更實惠。智能手機制造商還將其視為在設備變得越來越昂貴和更換週期延長的情況下，保持客户在其生態系統內的一種方式。
“真正的驅動因素不是更短的升級週期，而是在價格壓力加大的情況下保護利潤和客户留存，” IDC 設備研究副總裁納夫肯達·辛格告訴 TechCrunch。
辛格表示，品牌不僅僅是試圖讓消費者更頻繁地更換手機，而是越來越多地試圖將昂貴的智能手機購買轉變為更可預測的月度付款，從而讓客户留在他們的生態系統內。
每月支付智能手機費用的想法並不新鮮，特別是在美國，電信運營商長期以來一直提供與服務合同相關的融資和升級計劃。然而，正在發生的變化是手機制造商越來越多地試圖自己擁有這種關係。
電信運營商的融資長期以來幫助使高端智能手機在美國變得更實惠。“36 個月的無息融資和高達 1100 美元的激進交易換購使美國成為智能手機平均售價最高的地區，” IDC 高級研究總監納比拉·波帕爾告訴 TechCrunch。
現有的融資和交易換購優惠幫助蘋果和三星在美國智能手機市場佔據了超過 80% 的市場份額，IDC 數據顯示。
向訂閲和其他替代所有權模式的轉變也為初創公司創造了機會。BytePe 在印度提供智能手機和其他消費電子產品的訂閲式計劃，表示超過 80% 的客户選擇訂閲而非直接購買或傳統的分期付款計劃。
創始人兼首席執行官賈揚特·賈告訴 TechCrunch，BytePe 的典型客户是剛入職或工作一兩年的年輕專業人士，他們希望在不支付全額價格或承諾長期擁有的情況下獲得高端智能手機。
這一趨勢並不限於美國和印度。英國的 Raylo 和德國的 Grover 等公司通過每月訂閲計劃建立了圍繞租賃智能手機和其他消費電子產品的業務。
分析師預計更多公司會跟隨。“主要目標是通過提高客户留存率、創造可預測的升級週期以及確保穩定的認證翻新和轉售設備的供應鏈來增加客户終身價值，” Counterpoint Research 的研究總監 Tarun Pathak 告訴 TechCrunch。
Pathak 預計此類舉措在高端智能手機領域會變得更加普遍，儘管他認為融資仍將是改善可負擔性的重要工具。
儘管如此，完全擁有權在短期內不太可能消失。印度智能手機交易和翻新平台 Cashify 的聯合創始人兼首席執行官 Mandeep Manocha 預計，租賃、訂閲和直接購買將共存，而不是相互取代。
“這三種商業模式都有存在的空間，並將繼續存在，” Manocha 告訴 TechCrunch。“從完全擁有到租賃的自然過渡可能會發生，但這是一段漫長的旅程。”
這在美國尤其如此，因為運營商融資長期以來主導了高端智能手機的購買。
IDC 的 Popal 預計蘋果的新升級計劃對 Mac 銷售的影響將大於對 iPhone 的影響，他表示該計劃更可能擴展融資選項，而不是從根本上改變美國人購買下一部智能手機的方式。