MakeMyTrip 第一季度財報電話會議要點

• TripAdvisor 正在通過人工智能驅動的復甦從創紀錄的低點回升

MakeMyTrip（納斯達克代碼：MMYT）報告了 2027 財年第一季度酒店、套餐和地面交通業務的增長，幫助抵消了由於地緣政治動盪、高燃料成本和高機票水平而導致的機票銷售疲軟趨勢。

集團首席執行官 Rajesh Magow 表示，本季度開始時，西亞衝突的持續影響擾亂了航班運營，使得旅行者對國際旅行，尤其是西向航線更加謹慎。隨着航班運營的恢復，燃料和航空渦輪燃料成本的上升導致票價上漲和短期航空公司運力減少。

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Magow 表示，儘管國際休閒旅行者將部分需求轉向東部和遠東目的地，但在夏季高峰期，休閒旅行需求仍然保持韌性。國內休閒需求也包括前往熱門目的地以及較短的公路旅行。他表示，必要和商務旅行基本沒有受到干擾，除了長途西向商務旅行。

財務結果和業務表現

首席財務官 Dipak Bohra 表示，按固定匯率計算，毛預訂量同比增長 19.9%，而國際財務報告準則（IFRS）收入在同一基礎上增長 16.1%，達到 2.856 億美元。調整後的營業利潤為 5140 萬美元，調整後的營業利潤率維持在毛預訂量的 1.8%。

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Bohra 指出，MakeMyTrip 以美元報告，但主要以印度盧比運營。匯率轉換在本季度減少了約 10 個百分點的同比增長數據，使得固定匯率指標成為更具代表性的運營表現衡量標準。

• 機票銷售的調整後利潤總額為 9850 萬美元，同比在固定匯率下增長 10.8%。航班量略有下降，但公司提到附加產品的強勁附加和單位經濟學的改善。
• 酒店和套餐的調整後利潤在固定匯率下增長 21.3%，達到 1.345 億美元。該業務的毛預訂量增長 19.6%，而量增長 19.9%，獨立酒店預訂量增長 20.2%。
• 公交票務的調整後利潤在固定匯率下增長 32.4%，達到 5180 萬美元，得益於 23.9% 的量增長。
• 公司其他業務（包括附加產品）的調整後利潤在固定匯率下增長 27.2%，達到 2490 萬美元。

報告的税後利潤為 910 萬美元，包含 2930 萬美元的零息可轉換債券非現金利息費用和 510 萬美元的匯率相關外幣損失。調整後的税前淨利潤為 5220 萬美元。

公司在本季度結束時擁有 7.94 億美元的現金及現金等價物，並投入 780 萬美元用於股票回購計劃。

酒店、地面交通和新產品

集團首席運營官 Mohit Kabra 表示，MakeMyTrip 受益於旅行者選擇國內住宿、短途假期、朝聖旅行和更實惠的地面交通替代方案。他表示，公司現在在超過 2070 個印度城市提供超過 101,000 個住宿選項。

在本季度，公司推出了旨在幫助旅行者識別多卧室房產和了解房間佈局的功能。它還推出了一項付費的保證提前入住或延遲退房功能，允許旅行者在預訂時根據自己的日程安排確保房間訪問。

MakeMyTrip 還推出了 One Circle，一個跨網絡的酒店獎勵計劃，最初覆蓋印度和國際目的地的 13,000 多個物業。該計劃旨在讓旅行者在酒店、民宿和別墅之間賺取和兑換獎勵，同時為參與的住宿提供商提供更廣泛的客户基礎，Kabra 説。

在民宿方面，公司推出了星級房東計劃，以識別符合客人評分、響應能力、預訂表現和內容質量標準的房東。在旅遊和活動方面，MakeMyTrip 表示其國際體驗目錄涵蓋了 1,100 個城市和 139 個國家的 250,000 多個產品。它還在超過 50 個印度城市推出了國內體驗，提供超過 3,000 種產品。

Kabra 表示，團隊旅遊擴展到超過 15 個目的地，本季度在越南、新加坡、格魯吉亞和阿拉木圖等目的地有約 90 次出發。他表示，約四分之一的公司旅遊和活動是在旅行者已經在旅行時購買的。

公司與 PhonePe 續簽了公交票務合作，並在經過大約兩年的暫停後重新推出了基於 Goibibo 的航班預訂體驗。MakeMyTrip 還推出了客户生成的公交座位和卧鋪的 “舒適評分”，以及航班 “價格下跌保護” 產品和特定目的地的簽證指南。

人工智能倡議和運營效率

Magow 表示，MakeMyTrip 正在追求 “以人工智能為先” 的戰略，涵蓋發現、規劃、預訂、支付、服務和忠誠度。公司推出了 Myra 2.0，這是一個更新的人工智能旅行助手，支持通過文本、語音或兩者結合的方式進行對話式預訂，支持八種印度語言。

根據 Magow 的説法，Myra 在本季度處理了超過 800 萬次對話，其中 6 月份超過 300 萬次。超過 45% 的使用來自二線和小城市。公司還推出了基於人工智能的自然語言過濾器，用於酒店和航班列表。

管理層表示，人工智能現在生成了公司超過 75% 的代碼，而其人工智能客户支持機器人獨立解決了超過 50% 的客户電話。Magow 表示，支持自動化正在降低外包成本，公司相信自動解決率在沒有大量額外開發工作的情況下可能會上升到 65% 至 70%。

市場營銷和銷售推廣費用佔總預訂額的 5.4%，而上個季度為 5.2%，Bohra 將這一變化歸因於正常的季節性波動。管理層表示，最初由人工智能推動的人事和一般管理費用的效率提升幫助抵消了更高的市場營銷強度。

印度上市計劃和展望

MakeMyTrip India Ltd.，一家全資子公司，於 7 月 17 日向印度證券交易委員會和證券交易所保密提交了預先備案的紅鯡魚招股説明書，計劃進行首次公開募股和上市。Bohra 表示，印度子公司將在上市後繼續作為子公司，並將繼續納入 MakeMyTrip 的合併財務報表中。

公司表示，MakeMyTrip Mauritius 從印度子公司股份銷售中獲得的收益預計將支持長期增長、戰略收購和證券回購，包括可轉換證券。管理層還表示，可能會考慮未來的替代方案，以使投資者能夠在印度和美國上市的證券之間更無縫地參與，具體取決於監管條件。

展望未來，Magow 表示，較高的油價和盧比貶值仍然是旅行通脹的重要變量。公司表示，將對短期條件保持謹慎，同時繼續強調非機票類別的增長機會，並根據市場條件調整市場營銷投資。

關於 MakeMyTrip (NASDAQ:MMYT)

MakeMyTrip Inc 是一家在線旅行公司，通過其網站和移動應用平台提供全面的旅行產品和服務。公司的產品包括機票、酒店預訂、假期套餐、鐵路和巴士票務、旅行保險和簽證協助等附加旅行服務，以及企業旅行管理解決方案。通過利用技術驅動的平台，MakeMyTrip 旨在為零售和商業客户提供便利、具有競爭力的定價和無縫的預訂體驗。

MakeMyTrip 成立於 2000 年 6 月，由 Deep Kalra 創辦，已成長為印度領先的旅行科技公司之一。

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