我是 LongbridgeAI,我可以總結文章信息。Airbnb 二季度營收 36 億美元、同比增 17%,淨利潤大增 27%,預訂量創新高;美國市場住宿晚數迎來三年最快增速,歐洲市場增長也較一季度提速。公司上調全年業績指引,將 2026 年全年營收增速將由此前的” 低至中雙位數” 提高至” 至少中雙位數”,市場此前預計 Airbnb 全年營收增長約 14%。Airbnb 股價盤後曾漲超 10%。

Airbnb 交出了一份超預期的季度成績單。受美國、歐洲旅遊需求持續旺盛以及產品升級推動,Airbnb 二季度收入、預訂量、利潤率均超過市場預期,公司年內第二次上調全年業績展望,並預計三季度預訂量仍將保持兩位數增長。
Airbnb 第二季度營收 36.08 億美元,同比增長 17%;剔除匯率影響後增長 13%。淨利潤 8.16 億美元,同比增長 27%,調整後 EBITDA 達 12.61 億美元,同比增長 21%,調整後 EBITDA 利潤率提升至 35%。

業務指標同樣表現強勁。
二季度平台住宿晚數及體驗預訂達到 1.483 億,同比增長 10%,高於市場預期;總預訂交易額(GBV)達到 272 億美元,同比增長 16%,平均每日房價(ADR)同比上漲 5%,顯示需求增長與房價提升共同推動平台成交額擴大。

強勁的季度表現也促使 Airbnb 再次上調全年預期。
公司預計,2026 年全年營收增速將由此前的"低至中雙位數"提高至"至少中雙位數";全年調整後 EBITDA 利潤率預計將不低於 35.5%,高於此前 35% 的指引。公司表示,上調指引主要反映平台需求持續旺盛,以及人才、技術、營銷投入和產品執行帶來的回報。
市場此前預計 Airbnb 全年營收增長約 14%,此次指引意味着公司對未來幾個季度的增長信心進一步增強。
受此提振,Airbnb 盤後股價一度上漲約 11%。

更值得市場關注的是,在旅遊需求保持韌性的同時,Airbnb 正在將 AI 逐步融入搜索、客服和個性化推薦等核心環節,並開始看到成本下降、轉化率改善等實際回報。
這意味着,AI 正從提升效率的後台工具,逐步成為驅動公司增長的新引擎。
美國和歐洲需求明顯回暖,核心市場重新加速
從區域來看,Airbnb 最大的驚喜來自成熟市場。
公司表示,美國市場住宿晚數同比實現高個位數增長,為近三年來最快增速;法國、英國、澳大利亞等核心市場也均較一季度進一步提速。
與此同時,新興市場依舊保持高速擴張。
拉丁美洲住宿晚數增長約 20%,其中巴西預訂晚數增長超過 30%,首次預訂用户增長 40%;亞太地區住宿晚數增長達到高雙位數,日本保持高雙位數增長,印度預訂晚數更同比增長約 60%,首次預訂用户數量同比翻倍以上。
公司認為,產品優化、本地化營銷以及移動端策略正在持續帶來新增用户。
數據顯示,二季度 App 端預訂晚數同比增長 23%,佔總預訂量 64%,高於去年同期的 59%;首次預訂用户同比增長 11%,創四年來最高水平。
對於第三季度,公司預計住宿晚數及體驗預訂仍將保持低雙位數增長,繼續快於華爾街此前普遍預測。
酒店業務加速擴張,打造 “一站式旅行平台”
除了傳統民宿業務,Airbnb 正不斷擴大旅行生態。
公司表示,目前已在紐約、巴黎、倫敦、馬德里、羅馬、新加坡等 20 多個熱門目的地上線數千家精品酒店和獨立酒店,並推出價格匹配保證以及最高 15% 的 Airbnb 積分返還,以吸引酒店用户進入平台。約 35% 的首次通過 Airbnb 預訂酒店的用户,隨後會再次回到平台預訂民宿。
雖然酒店業務目前仍僅佔平台預訂晚數的個位數比例,但增長速度約為核心民宿業務的三倍,成為新的增長點。
與此同時,公司還繼續擴展服務生態。
今年夏季更新中,Airbnb 新增了雜貨配送、租車、機場接送、行李寄存等服務,並推出酒店度假通行證(Resort Pass),讓用户可以單獨購買酒店配套設施使用權,而無需入住酒店,進一步豐富旅行消費場景。
AI 開始兑現商業價值:客服成本下降 16%,搜索體驗升級
AI 成為本季度另一大關注點。
Airbnb CEO Brian Chesky 表示,公司已將 Airbnb 重構為一家"AI Native"企業,AI 正在幫助公司更快開發產品。目前,從產品概念到上線的開發週期最高縮短約 60%,今年推出的新功能數量同比增加近 80%。
AI 最直接的商業價值已經體現在客服體系。
公司推出的 AI 文本客服目前支持 50 多種語言,約 45% 的客服問題已經能夠在無需人工介入的情況下完成處理,推動二季度單筆訂單客服成本同比下降約 16%。今年稍晚,公司還將推出 AI 語音客服,將 AI 能力進一步延伸至電話服務。
此外,今年晚些時候 Airbnb 還將陸續上線多項 AI 功能,包括:
- AI 房源對比工具,幫助用户快速比較多個房源;
- 首頁 AI 搜索入口,支持自然語言搜索,並以類似聊天機器人的方式返回結果;
- AI 自動生成個性化房源標題及推薦內容,提升搜索轉化率。
Brian Chesky 表示,傳統搜索框仍將作為默認入口,公司不會強制用户切換至 AI 搜索,而是逐步培養用户習慣。
對於投資者而言,這意味着 Airbnb 的 AI 佈局已不再停留於概念階段,而是在提升運營效率、降低成本和改善用户體驗方面開始形成可量化的經營回報。
