Better (BETR) 2026 年第二季度財報電話會議實錄
我是 LongbridgeAI,我可以總結文章信息。Better (BETR) 發佈了 2026 年第二季度的財報,貸款金額為 16.7 億美元,同比增長 38%;淨收入為 5470 萬美元,同比增長 28%。該公司將年度成本削減目標提高至超過 4500 萬美元,但由於利率環境困難,撤回了 9 月份的調整後 EBITDA 盈虧平衡目標。第三季度的指導預計貸款金額在 13.75 億至 15.25 億美元之間,並且調整後的 EBITDA 虧損有所縮小。BETR 正在將戰略轉向企業合作伙伴關係,在其 Tinman AI 平台上推出批發渠道,並尋求出售其英國子公司
图片来源:The Motley Fool。
日期
2026年8月6日,星期四,东部时间下午 4:30
电话会议参与者
- 临时首席执行官 - Daniel Lewis
- 首席财务官 - Loveen Advani
- 企业财务和投资者关系经理 - Tarek Afifi
主要内容
- 贷款总额 -- 16.7 亿美元,同比增长 38%,超过之前指导的中间值。
- 总净收入 -- 5470 万美元,同比增长 28%,环比增长 15%。
- GAAP 净亏损 -- 3060 万美元,较去年报告的 3630 万美元亏损改善 16%。
- 调整后 EBITDA 亏损 -- 1400 万美元,较去年 2290 万美元的亏损有所改善,受益于一次性 650 万美元的交易准备金释放。
- 再融资贷款总额 -- 5.49 亿美元,同比增长 239%,占总额的 33%。
- 房屋净值贷款总额 -- 2.94 亿美元,同比增长 23%,占总额的 18%。
- 购房贷款总额 -- 8.24 亿美元,同比增长 3%,占总额的 49%。
- 平台贷款总额 -- 9.12 亿美元,占通过 Tinman AI 平台产生的总额的 55%。
- 直接面向消费者(D2C)贷款总额 -- 7.55 亿美元,占总生产的 45%。
- 第三季度贷款总额指导 -- 13.75 亿美元至 15.25 亿美元,中间值同比增长 20%。
- 第三季度总净收入指导 -- 4900 万美元至 5200 万美元,中间值同比增长 22%。
- 第三季度调整后 EBITDA 指导 -- 1800 万美元亏损至 1500 万美元亏损,中间值同比改善 28%。
- 年度成本削减 -- 超过 4500 万美元,较之前预计的 2026 年底 2500 万美元的目标有所增加。
- 现金及现金等价物 -- 第二季度末为 1.023 亿美元,另有 960 万美元的限制现金。
- 仓储能力 -- 8.5 亿美元,较 2025 年底增长 48%,以支持未来的合作伙伴增长。
- 总贷款 -- 5724 笔,较 2025 年第二季度报告的 4032 笔增长 42%。
- NEO 业务增长 -- 贷款总额同比增长 60%,同时招募额外的贷款专员团队。
- HELOC 产品组合 -- 占总额的 18%,较 2026 年第一季度的 12% 有所上升。
- 第三季度运营费用指导 -- 约 6700 万美元,较第二季度的 7500 万美元有所下降(不包括交易准备金释放)。
- 股东权益 -- 5790 万美元,较 2025 年底的 3720 万美元有所增加。
- 内部使用软件和无形资产 -- 1750 万美元,反映对 Tinman AI 平台的持续投资。
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风险
- Lewis 表示,"关于我们之前指导的目标,即在 9 月实现调整后 EBITDA 盈亏平衡,我们现在预计会未能实现,"并指出实现该目标取决于交易量和成本削减的时机。
- Advani 表示,"随着季度的推进,利率环境变得更加困难,抵押贷款申请活动在行业范围内有所减弱,"并指出公司计划在中期内应对持续的高利率环境。
- Lewis 表示,"我们的合作伙伴支持基础设施仍需改进,这反映了我们直接面向消费者的传统,"并指出向企业模式的扩展涉及运营复杂性。
摘要
**Better Home 6 Finance Holding Company** (BETR +16.75%) 宣布领导层过渡,其创始人转任董事会职务,新任临时首席执行官接管。管理层报告了向企业合作伙伴关系和房屋净值产品的战略转变,同时将年度成本削减目标提高至超过 4500 万美元。公司提供了第三季度指导,预计由于季节性利率趋势和新合作伙伴推出的时机,顺序贷款量将降低。管理层还撤回了之前实现每月调整后 EBITDA 盈亏平衡的时间表,指出当前再融资环境的影响。
- 临时首席执行官 Lewis 表示,他将获得"法律允许的最低薪水和没有现金奖金,"其薪酬由基于绩效的股权组成,以使激励与股东一致。
- 公司正在整合其 NEO 和 Better Mortgage 业务,以提高效率并改善贷款专员团队的执行。
- 管理层正在准备在 Tinman 平台上为独立抵押贷款经纪人推出批发渠道,Lewis 指出该平台"专门为批发渠道构建。"
- 公司继续寻求出售其在英国的银行子公司 Birmingham Bank,过程由 FD Partners 主导。
- 董事会成员 Prabhu Narasimhan 被任命为企业人工智能的战略顾问,以帮助公司大规模部署 AI。
- 管理层指出,虽然已经签署了几项 HELOC 合作伙伴关系,但尚未推出,预计在 2026 年第四季度将开始显著活动。
- Lewis 表示,公司将优先考虑使用"API 驱动的运营模型"的合作伙伴关系,避免高客户支持成本的复杂企业集成。
行业术语表
- Betsy: 基于 Tinman 平台构建的人工智能贷款代理,提供自动化的申请更新并回答客户问题。
- GSE: 政府赞助企业,如房利美和房地美,负责购买或担保抵押贷款。
- HELOC: 房屋净值信贷额度,允许房主以其住宅的净值为抵押借款的贷款。
- NEO: Better 的业务部门,专注于招聘和支持顶级贷款官团队。
- Tinman: Better 的专有人工智能原生制造系统,自动化从潜在客户生成到资金拨付的抵押贷款流程。
- TRID: TILA-RESPA 综合披露,一套管理抵押贷款披露要求的联邦法规。
- Warehouse Capacity: 由抵押贷款机构使用的短期循环信贷设施,用于资助贷款,直到它们在二级市场出售。
完整的电话会议记录
操作员: 各位女士、先生,感谢您耐心等待。我的名字是 Kelsey,我将是您今天的电话会议操作员。此时,我想欢迎您参加 Better Home and Finance Holding Company 第二季度 26 号的业绩发布。在今天的准备发言后,我们将举行问答环节。如果您想提问,请按星号 1 举手。要撤回您的问题,请再次按星号 1。现在我想把会议交给企业财务和投资者关系经理 Tarek Afifi。Tarek,请继续。
Tarek Afifi: 欢迎参加 Better Home and Finance Holding Company 第二季度 26 号的收益电话会议。我是 Tarek Afifi,来自 Better 的企业财务团队。今天的电话会议中与我一起的是 Better 的临时首席执行官 Daniel Lewis 和首席财务官 Loveen Advani。除了这次电话会议外,请您关注我们的第二季度收益发布,已在我们的投资者关系网站上发布。我们网站上还提供了投资者演示文稿。我们今天所做的某些陈述可能构成根据联邦证券法的前瞻性陈述,这些陈述基于当前的预期和假设。
这些预期和假设受到风险、不确定性和其他因素的影响,进一步讨论请参见我们的 SEC 文件,这可能导致我们的实际结果与历史结果存在重大差异。我们不承担更新前瞻性陈述的责任,除非法律要求。在今天的讨论中,管理层将讨论某些非 GAAP 财务指标,我们认为这些指标在评估公司的财务表现时是相关的。这些非 GAAP 财务指标不应被视为 GAAP 结果的替代品,且应与我们的 GAAP 结果一起阅读。这些非 GAAP 财务指标在今天的收益发布和投资者演示文稿中与 GAAP 财务指标进行了对比。
这两者均可在 Better 网站的投资者关系部分获取,并在我们向 SEC 提交的 10-Q 季度报告中归档。关于截至2026年6月30日的更多信息将在我们向 SEC 提交的 10-Q 季度报告中提供。现在我将把电话交给 Daniel。
Daniel Lewis: 大家下午好,感谢您加入我们。本周,董事会宣布了领导层变更,并要求我担任临时首席执行官。Better 对我来说并不陌生。在过去的 3 个月里,我一直与管理层并肩工作,Vishal 邀请我直接参与业务。我在这段时间几乎参加了每一次管理会议,并为我们今天将讨论的许多战略举措做出了贡献。我已经是公司的重要股东有一段时间了,过去一年我与我们的创始人 Vishal Garg 密切合作。我的初始任务很简单。帮助加强执行力,提高运营效率,实现公司的战略优先事项。
这项工作扩展到企业合作伙伴关系的发展和业务的日常运营。在此过程中,我对业务、领导团队以及我们面临的机遇和挑战有了深入的了解。我在高度监管的金融机构中担任投资者、董事会成员、创始人和运营者已有 30 年。我想在本次电话会议开始时谈谈我们的前景。我们的第三季度指导反映了低迷的再融资环境和几个合作伙伴关系启动的不确定时机。在第三季度,我们预计贷款量为 13.75 亿到 15.25 亿,总净收入为 4900 万到 5200 万,调整后的 EBITDA 亏损为 1800 万到 1500 万。
关于我们之前指导的目标,即在 9 月之前实现调整后的 EBITDA 盈亏平衡,我们现在预计将未能实现。我对 Better 的机会仍然持乐观态度,但我们的目标是通过执行建立信誉。我不想将调整后的 EBITDA 盈亏平衡期望固定在特定月份,因为实现这一目标取决于交易量、收入组合和成本削减的时机。我们的成本削减预计将在今年剩余时间内继续影响损益表。同时,合作伙伴关系启动和其他收入举措的时机自然会影响季度结果。可持续盈利能力是明确的优先事项。我们将加强我们的财务状况,而不牺牲面前的机会。
我们现在预计年度成本节省将超过 4500 万美元,远高于我们最初设定的 2500 万美元目标。这代表了重要的进展,但这并不是我们打算停下来的地方。Better 一直以来都在创新,这种精神和创造力是由我们的创始人所定义的。但通常情况下,进入企业战略的组织需要专注,因为复杂性会减缓执行。展望未来,我们将专注于更少的优先事项,并将其执行得非常出色。没有哪个团队比我们的人工智能工程团队更期待这种专注。我很高兴地说,七月是我们一段时间以来工程方面最具生产力的月份,这在很大程度上得益于更清晰的优先级划分。可持续盈利能力和长期增长并不是相互竞争的优先事项。
当资本以纪律性分配,且执行一致时,它们会相互强化。让我最有信心的是团队。Better 拥有优秀的人才,他们对未来的机会充满活力。在公司各处,我看到渴望建设、快速行动并以更高标准执行的领导者。同样重要的是,我们不会依赖再融资周期或等待利率下降。我们已经拥有一个引人注目的 HELOC 产品。我们需要的是深思熟虑的分销和持续改善客户获取成本,而不是额外的需求或不同的宏观环境。我们正在建立在已有需求的业务中的运营杠杆。
我们的增长将来自更好的执行,而不是等待市场改善。我知道我们的企业业绩可以显著提升。我们的合作伙伴支持基础设施仍需改进,这反映了我们直接面向消费者的传统。从直接面向消费者到企业模式的扩展并不是一个简单的演变。那么,为什么董事会和我对 Better 的未来充满热情呢?对 Tin Man 和 Betsy 的需求已不再是问题。它来自企业客户、独立抵押贷款经纪人和我们自己的贷款官。独立抵押贷款经纪人对我们的 Tinman 解决方案表示了兴趣,该解决方案专为批发渠道而建,我们现在正在准备推出。
我们在全球最大的金融市场之一展示了产品市场契合度,涵盖了第一抵押贷款、房屋净值贷款和企业抵押贷款基础设施。这让我想到了我们的运营优先事项。我们的首要任务是分销。我们将专注于与 Tinman 及我们的 API 驱动运营模式自然对齐的企业合作伙伴。我们将通过高效制造抵押贷款来获胜,而不是通过在客户获取上超越竞争对手。这包括像 Credit Karma 和 Coinbase 这样的消费平台,我们的 NEO 业务,以及批发经纪人和其他可以无缝转移到 Tinman 平台的企业合作伙伴。我们不仅仅对合作伙伴公告感兴趣。
我们的目标是建立一个能够持续实施、支持和发展的组织。自我任命以来,我们与每一个企业合作伙伴及仍在洽谈中的合作伙伴进行了交谈。我们谈论了令人兴奋的未来,这些对话增强了我对这个机会的信心。我们对几个特定的垂直领域感到兴奋,今天将重点介绍批发渠道。独立抵押贷款经纪人对 Tinman 表现出了真正的兴趣,他们已经在等待 Tinman。我们打算为他们提供服务,但仅在我们能够提供一流的贷款官体验、更快的资金、较低的成本和更好的客户结果时。我们关注的是长期获胜。我们的第二个优先事项是产品。
我们将继续在 HELOC 上进行积极投资。我们的产品结合了复杂的承保和为借款人及贷款官提供差异化体验。批发市场的兴趣超出了我们的预期,我们打算积极而深思熟虑地追求这一机会。目前,HELOC 仍然主要是一个直接面向消费者的产品。随着时间的推移,我们预计它也将成为一个重要的企业产品。我们的第三个优先事项是 Tinman。Tinman 是一个人工智能原生的模块化、端到端解决方案,支持从线索到资金的抵押贷款流程。它不是对他人技术的简单包装,而是制造系统本身。进一步的自动化降低了费用,同时也为客户提供了更快的关闭体验。近期目标很简单。
为贷款官提供最佳体验,并继续推动平台的自动化。让我解释一下我们为什么期望在这里获胜。D2C 和 neo 是我们的创新平台,也是我们对贷款官体验的反馈循环。每天,我们的贷款官告诉我们什么有效,什么无效,以及需要改进的地方。这个反馈循环使 Tinman 成为一个由贷款官构建的人工智能平台,而不仅仅是为他们构建的。最终,这是一个企业客户和独立经纪人可以自信采用的平台。因为我们的人工智能战略对 Better 的长期成功至关重要,我已要求我们的董事会成员 Prabhu Narasimhan 继续担任企业人工智能的战略顾问。
作为 Brahma AI 的创始人兼首席执行官,Prabhu 在帮助企业大规模部署人工智能方面拥有深厚的经验。最后,我们将继续简化运营。我们的 NEO 和 Better Mortgage 业务正在合并,创造效率,同时改善执行。一个更专注的公司需要明确的优先事项,协调工程资源、纪律性的资本分配,以及围绕执行构建的运营模式。让我转向我们打算如何与您沟通,亲爱的股东。今天,我在传达对 Better 未来的信心,但我们的目标是通过执行建立信誉。我们将报告我们的前景、我们在既定目标上的进展,以及我们的成本结构,包括股票薪酬的影响。
根据我的要求,我将获得法律允许的最低薪资,并且没有现金奖金。我的薪酬将由基于业绩的股权组成,最终条款将由董事会决定并在我们的公开文件中披露。这是我所要求的结构,因为我相信 Better 的未来,并希望我的激励与我们的股东保持一致。董事会的激励也与您们一致。他们选择以股权而非现金的形式获得薪酬。董事会和我在我的临时任命上是一致的。
临时任命为董事会提供了完全的灵活性,以便在考虑公司的长期领导时,让我们能够全心全意地执行我们面前的计划。我的信心不是建立在希望之上,而是基于我在过去几个月中获得的信息和经验。它来自于员工围绕明确的计划和共同的目标团结起来。它来自于我看到的增长机会。它来自于我相信 Better 拥有执行所需的人才、技术和基础,只要我们保持纪律和专注。我们将建立能够得到适当支持的合作伙伴关系,并将我们的工程师投入到最重要的工作中。
Better 的存在是为了解决深层次的人类问题。帮助某人购买第一套房子,为一个不断壮大的家庭提供更多空间,使退休人员降低每月支付,或者让企业主通过解锁房屋净值进行投资。我在 Better 形成的最深刻印象并不是关于技术,而是关于那些从事这项工作的人的。最后,我要感谢 Vishal Garg。没有他的愿景,Better 就不会存在,而我们今天讨论的技术是他领导下多年投资和创新的成果。我感谢他在这一过渡过程中的合作。接下来,我将把电话交给 Levine。
Loveen Advani: 谢谢你,Daniel,清晰地阐述了未来的优先事项。我们期待支持你们的执行。在宏观环境方面,随着季度的推进,利率背景变得更加困难,抵押贷款申请活动在整个行业中有所减弱。我们不认为这会是短期的波动。我们正在计划中期内维持高利率环境,并相应调整。尽管在第二季度的宏观环境下,Better 的贷款量同比增长了 38%,达到了 16.7 亿美元。总净收入同比增长 28%,环比增长 15%,达到了 5470 万美元。
在本季度,HELOC 占我们的贷款量的 18%,高于上个季度的 12%。这直接反映了我们如何应对这一利率背景。HELOC 使房主能够在不放弃已经锁定的较低利率的情况下获取流动性。尽管 HELOC 的平均贷款规模小于第一抵押贷款,但它们每笔贷款产生的平均收入更高,因此对收入的影响更大。转向 Neo。在第二季度,我们的 Neo 业务贷款量同比增长了 60%,并继续在全国范围内招募顶尖的贷款官团队。在第二季度,我们的调整后 EBITDA 亏损为 1400 万美元。
这 1400 万美元的亏损同比改善了 39%,环比改善了 26%。调整后的 EBITDA 受益于与 2022 年 6 月之前发放的贷款相关的一次性 650 万美元的交易准备金释放。查看第二季度的产品趋势, refinance 贷款量同比增长 239%,达到了 5.49 亿美元。房屋净值贷款量同比增长 23%,达到了 2.94 亿美元。购房贷款量同比增长 3%,达到了 8.24 亿美元。按产品组合, refinance 占第二季度贷款量的 33%。房屋净值占第二季度贷款量的 18%。购房占贷款量的 49%。按渠道,在第二季度,55% 的贷款量来自 Tinman AI 平台,45% 来自直接面向消费者。
现在转向第三季度的指导。我们预计贷款量在 13.75 亿到 15.25 亿美元之间,其中中点代表同比增长 20%。我们预计总净收入在 4900 万到 5200 万美元之间,其中中点代表同比增长 22%。我们还预计调整后的 EBITDA 亏损在 1800 万到 1500 万美元之间,其中中点代表同比改善 28%。这一范围比之前的季度更宽,原因有两个。再融资量在当前水平上对利率更敏感,我们的收入组合正在积极向 HELOC 转变。
随着我们的 HELOC 合作伙伴关系的逐步扩大和成熟,我们预计该产品将成为更可预测的贡献者,从而使我们对预测有更好的可见性。基于 Daniel 之前的声明,关于 9 月份的盈亏平衡目标,我们所执行的成本削减将继续在今年剩余时间内流入损益表。但 HELOC 合作伙伴关系的逐步扩大和启动以及再融资市场的节奏将决定我们何时实现盈亏平衡。我们不会重新设定到特定的月份,而是每个季度报告我们的进展,让结果自己说明。
在资产负债表方面,我们在第二季度结束时现金及现金等价物约为 1.02 亿美元,限制性现金为 1000 万美元。我们认为,今天的资产负债表适当地支持我们走向盈利的道路。此外,我们的总仓储能力约为 8.5 亿美元,比 2025 年年末增长了 48%。这一能力反映了对平台的信心以及支持未来合作伙伴关系增长所需的基础设施。我们的仓储供应商继续扩大与我们的承诺,我们认为这是对我们前进方向的强有力信心投票。我们继续追求出售我们的英国银行子公司 Birmingham Bank,过程由 FD Partners 主导。
一旦有重大进展,我们将提供更新。我们将继续在每个季度为您提供这些数字的清晰可见性,让结果说明我们所取得的进展。我将把时间交还给主持人进行问答环节。
主持人: 现在我们将开始问答环节。请限制自己提问 1 个问题。如果您想提问,请按星号 1 举手。要撤回您的问题,请再次按星号 1。我们要求您在提问时拿起听筒,以确保最佳音质。如果您在本地被静音,请记得取消静音。请稍等,我们正在整理问答名单。您的第一个问题来自 Northcoast Research 的 Kartik Mehta。您的线路已开启,Kartik,请继续。
Kartik Mehta: 我们先来看一下第三季度的指导。当查看第三季度的指导时,它似乎假设贷款量和收入会有所下降。然而,隐含的 EBITDA 表现表明,您正在从成本举措中获得显著收益。因此,我想知道您能否讨论一下,这种改善中有多少已经可见,以及在接下来的 12 个月中您能实现多少?
Loveen Advani: 嗨,Gautam。我是 Loveen。谢谢你的提问。是的。在我们的第二季度,如果调整贸易因素,我们的运营支出约为 7500 万美元。而我们第三季度指导的中点运营支出约为 6700 万美元。因此,季度间节省了大约 800 万美元。我们在季度末看到的成本削减,因此在第二季度无法获得大部分影响。但我们在第三季度看到了成本削减的显著影响。这就是为什么尽管第三季度的贷款量和收入较低,我们仍然应该获得更好的 EBITDA。
Kartik Mehta: Daniel,您提到过合作伙伴关系,其中一些被延迟。我想知道您能否谈谈您新合作伙伴关系的管道。这种延迟是因为实施需要时间,还是因为今天的需求与 6 个月前不同?
Daniel Lewis: 谢谢你的提问。答案是,当您与大型企业打交道时,您会受到他们的推出时间表的影响,包括我们获得的潜在客户比例、实际启动日期等。因此,Tinman 并不是缺乏需求。事实上,我们已经宣布了我们的 HELOC 产品即将上市。我认为这是我们从 D2C 的第一个合作伙伴关系。因此,管道非常强劲。我们本周与所有合作伙伴进行了沟通,我们觉得我们处于一个很好的位置。但在指导您第三季度时,这变得困难。
所以我们决定不在这些数字中包括任何推出的影响。但当然,随着我们进入今年的第四季度,我认为您将真正开始看到一些活动。还有一件事我想说。
Kartik Mehta: 听到这个消息真好。继续吧。哦,我很抱歉。继续吧。
Daniel Lewis: 不。只是我认为另一件事是,再次关注 HELOC 方面。因为现在,我们的企业合作伙伴关系非常倾向于再融资。这显然面临宏观逆风。因此,我们认为下半年那些合作伙伴关系将开始变得更有意义,因为他们是合适的合作伙伴,产品也是合适的,那就是我们的 HELOC。
Kartik Mehta: 完美。谢谢。听到管道仍然相当强劲真好。
主持人: 您的下一个问题来自 Needham 的 Kyle Peterson。您的线路已开启,Kyle,请继续。
Kyle Peterson: 很好。下午好。谢谢您接受我的提问。我想深入了解一下第三季度的指导,但更多关注于收入的顶线。
我想看看你们能否帮助我们更详细地解释一下,我们如何从第二季度的水平过渡到第三季度。我假设那里的组合会有很大变化,您知道,减少再融资,增加房屋净值,但如果您能提供更多关于组合的颜色,以及如何达到第三季度收入的利弊,那将非常有帮助。
Loveen Advani: 嗨,Kyle。谢谢。是的,这是个好问题。正如我们在第一次年度财报电话会议上所说,我们预计 HELOC 在我们总量中的比例会增加。我们在第二季度看到了这一点。我们从第一季度的 12% 上升到第二季度的 18%。我们预计第三季度 HELOC 的比例会显著更高。我们不想给出确切的指导,原因有几个。第一是如果在我们的第三季度指导中没有考虑 HELOC 合作伙伴关系,对吧?这纯粹是 D2C。
第二个因素是宏观环境影响再融资业务。因此,这也使得情况不确定。
Kyle Peterson: 好的。这很有帮助。然后,作为后续,我听到您提到不包括任何 HELOC 合作伙伴关系的贡献。所以我想问一下,这在未来可能是什么样子,特别是与 Credit Karma 的合作。您们是如何考虑这样的合作关系需要多长时间才能启动,以及何时可能开始对贷款量产生贡献?是今年第四季度,还是更多是明年的事情?关于 ramp 时间的任何方向性粗略时间都将非常有帮助。
丹尼尔·刘易斯: 所以答案是,多个合作伙伴应该在第四季度开始推动 HELOC。到目前为止,本季度我们没有进行任何合作伙伴的推出,也没有特别的 HELOC 推出。因此,希望这能让你了解收入的桥接原因。我们基本上仍然处于我们最大企业部门的再融资环境中,并且在 HELOC 产品方面没有真正的额外渠道开发。
凯尔·彼得森: 明白了,谢谢。
操作员: 下一个问题来自 Canaccord Genuity 的约瑟夫·瓦菲。您的电话已接通,约瑟夫,请继续。
约瑟夫·瓦菲: 嗨,大家好。下午好,欢迎加入,丹尼尔。也许我们可以谈谈 HELOC 交易量的提升?听起来它将在第三季度继续以混合转变的方式增长,但现在似乎我们并没有签署任何新的合作伙伴。所以我们能否更详细地探讨一下 HELOC 交易量增长的来源,尤其是在你们现有的渠道中?是直接的 B2C 还是说这里有渠道的好处?谢谢。
丹尼尔·刘易斯: 我想纠正一下这个观点,我们已经签署了 HELOC 合作伙伴关系。它们只是还没有推出或提升。因此,我才会提到第四季度你开始看到一些影响。HELOC 产品本身,我们的竞争力非常强。Tinman 是 HELOC 的一个很好的解决方案,我们的贷款操作也是如此。所以,我再次强调,我们对 HELOC 合作伙伴关系感到非常兴奋。我们希望在第三季度的指导上保持谨慎,因为我们无法控制这些启动日期。我们知道它们即将到来,但在本季度并不会出现。
约瑟夫·瓦菲: 好的,这很有帮助。谢谢。那么,您认为 Better 在未来是否会相对之前减少某些渠道的重视?非常感谢。
丹尼尔·刘易斯: 我认为这与我对专注的评论相呼应。我们希望的合作伙伴关系和我们认为目前对业务没有太大意义的合作伙伴关系是不同的。当你考虑拆除现有系统并培训其他公司的贷款专员使用 Tinman 时,这些都是非常漫长的销售周期。在客户支持方面也非常昂贵。我们希望利用我们的 API 驱动文化来接入 Tinman 的合作伙伴关系。我们可以提供白标解决方案。
这包括批发渠道,我认为它将在九月底开始,并且包括我们拥有的企业平台。因此,市场范围广泛,覆盖了行业的大部分总可寻址市场,特别是在 HELOC 方面。但我们认为,真正复杂的企业集成到目前为止并没有产生实质性的结果,相关的成本也很高。很好,谢谢。
约瑟夫·瓦菲: 然后,如果我可以再问一个问题。您能否给我们更新一下市场上的定价策略?我知道当 Tinman 推出时,它有点具有颠覆性。关于那里的前景更新将非常有帮助。非常感谢。
丹尼尔·刘易斯: 当然。我们将根据贡献利润来定价——我们将保持我们的定价。我们的定价方法是围绕 20% 到 25% 的增量贡献利润,适用于所有渠道和产品。我希望你们开始考虑公司的方式不再仅仅是贷款量,因为 HELOC 与第一留置权的组合发生了变化。我们希望你们少关注单纯的收入增长,而是关注贡献利润,这与我们的营销费用或我们必须支付的贷款平台费用有关。这是一个更合适的指标,而不是看我们是否在营销 DTC 渠道中购买业务。
约瑟夫·瓦菲: 很好,非常感谢。
操作员: 提醒一下,如果您想提问,请按星号 1 举手。下一个问题来自 Cantor Fitzgerald 的拉姆齐·埃尔 - 阿萨尔。您的电话已接通,拉姆齐,请继续。
拉姆齐·埃尔 - 阿萨尔: 嗨,非常感谢您今晚回答我的问题。丹尼尔,恭喜您担任新职位。我想问的第一个问题是,为什么现在进行 CEO 的过渡?董事会为什么决定现在采取行动?然后我可能会问一个双重问题,您被列为临时 CEO,但您的准备发言听起来更像是永久的。我只是想知道董事会是否在寻找永久的 CEO,或者临时头衔是否我不知道,是否本身也是临时的,这样说是否有意义。
丹尼尔·刘易斯: 董事会致力于寻找一位全职 CEO,我在董事会的服务部分是为了给他们提供所需的最大灵活性。他们还赋予我完全的权力来执行战略计划。这就是为什么我今天听起来更像是非临时的原因。我们有一个战略计划,我们正在行动,并且我们有一家搜索公司。
至于为什么现在做出决定,我认为董事会得出的结论是,我们实际上处于一个过渡阶段,从一个以创始人为主的公司,充满创造力和许多不同项目,转变为一个企业阶段,专注于执行经过验证的产品市场契合的非常特定的想法。这是一个过渡时刻。显然,维沙尔是公司的一个了不起的创始人,我们都非常感激。太棒了。
拉姆齐·埃尔 - 阿萨尔: 让我再挤进一个快速的问题。考虑到您的背景,董事会是否在探索任何战略替代方案?这是在考虑之中,还是根本没有考虑?
丹尼尔·刘易斯: 目前没有正式的战略替代方案流程。
拉姆齐·埃尔 - 阿萨尔: 太棒了,非常感谢。
主持人: 我们已经结束了问答环节。现在我将把电话交回给 Daniel Lewis 进行结束语。
Daniel Lewis: 感谢大家的参与。我对我们团队的辛勤工作表示感谢。我们专注于有序执行,并把握未来的机会。期待在下个季度再次与大家交流。
主持人: 今天的电话会议到此结束。感谢您的参与。您现在可以挂断电话。
