我是 LongbridgeAI,我可以總結文章信息。Synchrony Financial 正在與 OpenAI 合作,將其信用卡支付直接集成到 ChatGPT 中,旨在實現無縫的 “代理商業”。這一舉措使 Synchrony 成為將融資和獎勵引入 AI 聊天機器人的關鍵參與者。然而,完全整合預計需要六到十二個月的時間,私人標籤卡由於零售商協調的原因需要更長時間。Synchrony 還在與競爭對手如 Anthropic 和谷歌探索類似的合作伙伴關係
Avishek Das | Lightrocket | Getty Images
Synchrony Financial,作為亞馬遜、沃爾瑪和 Lowe's 等品牌的信用卡發行商,正在與 OpenAI 合作,讓購物者能夠直接在 ChatGPT 中使用他們的商店卡購買產品。
這項交易是美國消費貸款機構首次將融資、支付和獎勵直接引入 AI 聊天機器人的重大舉措之一。
雖然代理商業已成為在線購物下一個階段的流行語,但在 AI 代理中發現商品的消費者通常仍需被引導到品牌網站上完成購買。為了解決這個問題,OpenAI 已與包括 Visa 和 Stripe 在內的支付處理商簽署協議,以推動聊天內購買。
"今天發生的情況是,交易尚未在像 OpenAI 這樣的提供商處順利完成," Synchrony 的首席戰略官 Maran Nalluswami 在一次採訪中表示。"我們希望確保,如果交易將在該生態系統中發生,我們的卡片能夠在正確的位置加載,以確保交易完成。"
不過,在無縫的代理商業成為現實之前,還有很多工作要做。
Nalluswami 表示,將卡片整合到 ChatGPT 中的工作可能需要六到十二個月的時間,而對於私人標籤商店卡,協調工作可能需要更長時間。
消費者對向 AI 提供信用卡信息或允許代理完成購買仍持謹慎態度。關於在 ChatGPT 內完成的交易由誰支付也存在疑問。Nalluswami 表示,零售商、Synchrony 和 OpenAI 之間需要就經濟問題進行談判。
Nalluswami 還表示,Synchrony 也在與競爭對手 AI 平台進行洽談,包括 Anthropic 的 Claude 和谷歌的 Gemini,以將他們的卡片嵌入這些聊天機器人中。
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