聯合健康擴大兒童和家庭行為輔導的覆蓋範圍，惠及 1300 萬商業會員
我是 LongbridgeAI，我可以總結文章信息。聯合健康已將其兒童和家庭行為輔導計劃擴展至約 1300 萬商業會員，較 2023 年的初步推出有所增加。此次擴展旨在針對低嚴重性問題，如焦慮和注意力缺陷多動障礙（ADHD），提供早期干預，提供虛擬會議和教育資源，完全投保的計劃無需額外費用。此舉旨在幫助家庭在心理健康問題升級之前進行干預，支持這一舉措的數據表明症狀改善情況良好，會員滿意度高
聯合健康已將其兒童和家庭行為輔導計劃的覆蓋範圍擴大至約 1300 萬名符合條件的成員，為兒童、青少年和照顧者提供早期行為健康支持，增加了商業計劃的可用性。
該輔導計劃旨在幫助支持有輕度行為健康問題的家庭，重點關注早期干預和教育。此次擴展是由於僱主和家庭對行為健康支持選項的興趣增加。
聯合健康最初於 2023 年向部分自籌資金的僱主提供該輔導計劃，2026 年的擴展將額外 500 萬名成員納入其中，僱主在完全投保計劃下無需額外費用。現在有超過 500 家僱主提供輔導，約 1300 萬名符合條件的商業成員可以訪問該計劃。
該輔導計劃為常見的行為健康問題提供早期干預，包括對輕度至中度焦慮、注意力缺陷多動障礙（ADHD）、欺凌、抑鬱和睡眠困難的支持和教育。
項目特點包括：
- 每月最多四次虛擬輔導會議
- 預約在 48 小時內可用
- 無限安全消息和教育資源
- 在持證臨牀醫生的監督下，接入全國認證的健康和健康輔導員
- 當需要更高級別的護理時，轉介至持證臨牀醫生
該計劃主要服務於年輕人羣，參與者的平均年齡為 12 歲。根據聯合健康 2026 年 2 月的一份報告，分析了 2023 年至 2025 年的數據，初步數據顯示，使用輔導計劃後，焦慮和抑鬱的症狀報告有積極變化。該計劃還獲得了 76 的優秀淨推薦值（NPS），反映出成員的高滿意度。
“早期干預可以對一個人的心理健康旅程產生重要影響，” 聯合健康行為健康國家醫學主任 Donald Tavakoli 博士表示。“早期獲得輕度行為問題支持的個人，可能不太可能在後期發展出更嚴重的狀況。擴大輔導的可及性可能幫助家庭更早理解和解決他們的擔憂。”
兒童和家庭行為輔導計劃是聯合健康日益增長的行為健康產品組合的一部分，旨在幫助支持人們的心理健康旅程。其他輕度行為健康產品包括：
- Calm Health – 一款基於證據的心理健康應用，提供個性化資源，包括心理健康篩查、輔導和治療轉介，以及每日自我護理內容。聯合健康的分析發現，在完成兩次或更多評估的參與成員中，近 40% 在抑鬱和焦慮症狀上都有所改善。
- 即時支持 – 通過電話提供 24/7 的即時支持，提供來自碩士級專家團隊的保密情感支持，無需預約，且對成員沒有額外費用。專家旨在幫助成員實時解決或緩解問題，無論是與人際關係挑戰、工作壓力還是家庭問題相關。專家還可以幫助成員制定後續步驟，並提供持續護理的建議。根據聯合健康的分析，57% 的使用即時支持的成員在 90 天內沒有與行為健康相關的索賠。
“此次擴展反映了更廣泛的努力，旨在幫助更容易獲得早期的行為健康支持，” 聯合健康的倡導、行為和臨牀首席執行官 Rebecca Madsen 表示。“通過擴大我們的輕度產品，我們的目標是幫助家庭在心理健康問題升級之前進行導航，併為僱主提供額外的選項，以支持員工及其家庭。”
聯合健康通過行業內最大的行為健康網絡之一支持成員，該網絡由超過 518,000 名提供者組成，包括超過 297,000 名虛擬提供者。此外，特別培訓的倡導者可幫助成員理解他們的福利——在正確的時間將人們連接到正確的護理。
聯合健康成員可以通過訪問 myuhc.com 瞭解更多關於他們的行為健康福利的信息。
關於聯合健康
聯合健康致力於幫助人們過上更健康的生活，並通過簡化醫療體驗、滿足消費者的健康和保健需求以及維持與護理提供者的信任關係，使健康系統更好地為每個人服務。該公司為個人、僱主以及醫療保險和醫療補助受益人提供全方位的健康福利計劃，並直接與醫生、護理專業人員、醫院和其他護理設施簽約。聯合健康是聯合健康集團（NYSE: UNH）的一部分，後者是一家多元化的醫療保健公司。有關更多信息，請訪問聯合健康網站 www.uhc.com 或在 LinkedIn 上關注聯合健康。