CoastConnect 在早期投資於組織準備後，選擇了 Calix Agent Workforce，以便團隊能夠更快地應用人工智能 | Calix Networks 股票新聞

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在利用 Calix 平台提供差異化體驗的過程中——在 18 個月內推動 20% 的住宅用户增長——CoastConnect 投資於組織準備，以便他們的團隊能夠更快地激活安全的代理工作流程，並更早地實現 Calix One 的價值

加利福尼亞州聖荷西 --（商業新聞）--Calix, Inc.（紐約證券交易所代碼：CALX）今天宣佈，南密西西比電力合作社 CoastConnect 正在投資 Calix Agent Workforce™ Cloud，以加速在住宅、商業和社區市場提供卓越體驗的交付。與獲獎的 Calix Success™緊密合作，他們對數據和團隊進行了對齊，以簡化安全代理工作流程的採用，並更快地看到投資回報。在這一戰略基礎上，CoastConnect 準備利用 AI 在 AI 原生的 Calix One™平台上競爭並獲勝於任何市場。

CoastConnect 通過 Calix 不斷將新的增長策略轉化為可衡量的商業成果。通過採用 SmartHome™提供差異化體驗，該合作社在 18 個月內實現了 20% 的住宅用户增長。他們還通過自動化配置、計費和用户自助服務，將 Command IQ ®移動應用的參與度提高了 60%。除了住宅增長，CoastConnect 還通過 SmartBiz™增強了他們的小型商業市場——在幾周內達到了第一年目標的 20%——同時將 SmartTown®公共 Wi-Fi 擴展到 29 個社區的 42 個地點，實現了他們所服務的每個市場的安全體驗。

CoastConnect 並沒有將 AI 視為一種技術附加，而是專注於準備他們的組織以快速提升並從 Calix 的安全代理工作流程中實現價值。與 Calix Success 合作，他們優化了 Calix 平台上的營銷、支持和運營工作流程。通過利用實時數據和運營洞察，簡化安裝流程，並自動化手動批處理流程，CoastConnect 加強了快速採用 AI 所需的基礎。在過去的九個月中，員工在 Calix 大學完成了 70 門 “AI 學院” 課程——包括 Calix AI 領導力手冊——以學習如何與 AI 協同工作，並將更多時間專注於戰略決策，而不是重複性任務。

CoastConnect 總裁兼首席執行官 Chris Rhodes 表示：“我們不想等到 AI 到來後再弄清楚如何在我們的業務中使用它。這就是為什麼我們在部署之前就與 Calix Success 投資了時間——確保我們的團隊和運營準備好將 AI 轉化為實際成果。藉助 Calix One 和 Agent Workforce Cloud，我們可以加速我們所做的一切，從信息在團隊之間的流動到決策的制定，再到我們如何提供個性化體驗，以保持我們的成員選擇 CoastConnect。”

Calix 首席運營官 John Durocher 表示：“為了從代理 AI 中獲得最高價值，組織必須重新構想工作完成的方式。通過與 Calix Success 投資 AI 準備——優化工作流程、加強數據基礎和提升員工技能——CoastConnect 現在已準備好以精確的方式部署代理工作流程，從而更快地實現投資回報。我們很自豪能夠支持 CoastConnect，幫助他們利用 Calix One 通過體驗加速增長，並在他們的市場中競爭和獲勝。”

瞭解 AI 原生的 Calix One 平台和 Calix Success 如何使服務提供商將 AI 的組織準備轉化為可衡量的商業成果。

關於 Calix

Calix, Inc.（紐約證券交易所代碼：CALX）是一家 AI 平台公司，使服務提供商能夠轉變其運營並加速提供差異化體驗——以便他們能夠在所服務的市場和社區中競爭並獲勝。

通過 AI 原生的 Calix One 平台，服務提供商可以安全、私密地與他們的人類團隊一起激活代理 AI，以獲取新用户、增加現有用户收入，並在住宅、商業、市政和多户住宅市場中建立忠誠度。超過 1200 家各類客户利用 Calix One 平台，該平台在 15 年的時間裏發展，投資超過 20 億美元。

Calix 的創新週期建立在強大的財務資產負債表和以人為本的文化之上，這種文化經常獲得廣泛的行業認可——自 2025 年以來獲得了 81 項文化和創新獎項，以及 2026 年《財富》100 家最佳工作公司®的稱號。

本新聞稿包含基於管理層當前預期的前瞻性聲明，具有固有的不確定性。前瞻性聲明基於截至本發佈之日可獲得的信息，我們不承擔修訂或更新任何此類前瞻性聲明以反映本發佈日期之後的任何事件或情況的義務，法律要求的情況除外。實際結果和事件的時間可能因影響 Calix 業務的風險和不確定性而與當前預期有重大差異。讀者被警告不要依賴本新聞稿中包含的前瞻性聲明。有關可能影響 Calix 結果的潛在因素以及其他風險和不確定性的更多信息詳見其向 SEC 提交的 10-Q 表季度報告和 10-K 表年度報告，均可在 www.sec.gov 獲取。

Calix 及其標誌是 Calix 及/或其附屬公司在美國及其他國家的商標或註冊商標。Calix 的商標列表可以在 https://www.calix.com/legal/trademarks.html 找到。提到的第三方商標是其各自所有者的財產。

在 businesswire.com 上查看源版本：https://www.businesswire.com/news/home/20260819116262/en/

媒體諮詢：

扎克·伯傑

669-369-1991

zach.burger@calix.com

投資者諮詢：

南希·法齊奧利

investorrelations@calix.com

來源：Calix, Inc.