我是 LongbridgeAI,我可以總結文章信息。星展集團控股報告稱,2026 年上半年,其千禧一代零售客户升級至 DBS Treasures 的人數增長了三倍,而 2025 年加入的客户的投資餘額幾乎增長了六倍。反映出年輕富裕客户更早積累財富的趨勢,星展計劃在 2027/2028 年底前招聘超過 600 名員工,並擴大其財富中心的覆蓋範圍。該銀行正在利用人工智能工具將客户入職時間縮短 50%,並提升客户諮詢服務
2025 年加入的客户投資餘額增長近六倍。
DBS 記錄顯示,2026 年上半年,升級到 DBS Treasures 的千禧一代零售客户數量是去年同期的三倍。
2026 年上半年,升級到 Treasures 的 DBS 零售客户數量同比增長了 180%。2025 年轉入 DBS Treasures 的客户投資餘額自此增長近六倍。
DBS 還表示,計劃到 2028 年底再招聘 600 多名客户經理、前線顧問和平台工程師。
到 2027 年底,DBS 將在該地區開設 18 個新的財富中心,並升級 36 個現有中心,DBS Treasures 在新加坡的財富中心數量將增加 50%。
這些中心旨在進行對話而非交易,為客户提供專門的空間來審查投資組合、討論長期目標,並與客户經理和專家會面。
AI 驅動的工具也在幫助 DBS 的客户經理騰出時間進行這些對話。新客户入行的財富客户的入職時間縮短了 50%。
該銀行表示,這一增長反映出越來越多的年輕富裕客户認識到,早期開始投資可以讓他們在財富積累上處於更有利的位置。
越來越多的千禧一代客户在更早的階段進入更高的財富層次,因為 30 多歲和 40 歲出頭的人更早尋求財富建議並採取行動。
“在這種背景下,越來越多的新加坡人認識到,積累財富不能等到人生的後期。越早開始並長期投資,給他們更多的時間和選擇,” DBS Treasures 新加坡負責人 Andrew Bok 在新聞稿中表示。
“在 DBS Treasures,我們希望與客户在財富旅程的每個階段共同成長,從他們的首次投資到退休和遺產規劃。今年上半年,七成的 Treasures 客户在升級到 DBS Treasures 之前都是我們的零售客户,” Bok 補充道。
