SoundHound AI 完成了對 LivePerson 的收購，創建了一個世界領先的全渠道對話式 AI 巨頭 | SOUN 股票新聞

SoundHound AI 完成對 LivePerson 的收購，創建了一個無債務的全渠道人工智能平台，並計劃從現有客户中獲得超過 5 億美元的未來收入。

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合併公司任命 John Collins 為首席財務官

加利福尼亞州聖克拉拉，2026 年 9 月 4 日（GLOBE NEWSWIRE）—— SoundHound AI, Inc.（納斯達克：SOUN），全球語音和智能代理人工智能的領導者，今天宣佈成功完成對 LivePerson, Inc. 的收購，並任命 John Collins 為合併公司的首席財務官。

隨着交易的正式完成，SoundHound AI 立即擴大了其市場足跡，客户基礎包括 25 家財富 100 強公司，並擁有超過 750 項專利的強大知識產權組合。此次合併將 LivePerson 的廣泛企業數字消息基礎設施與 SoundHound 的專有語音智能代理人工智能結合在一起。LivePerson 的平台將集成到 OASYS 中，這是 SoundHound 自學習的協調代理系統，經過數十年的創新和最近的收購而成。統一的平台將提供全球領先的完全集成的端到端客户互動解決方案，能夠在語音、網絡、移動、短信和社交渠道上原生運行。

"這次合併代表了智能代理人工智能時代的一個決定性時刻。我們共同為行業中最全面的企業客户基礎提供了最完整的人工智能平台，" SoundHound AI 的首席執行官兼聯合創始人 Keyvan Mohajer 説。 "現在，全球品牌擁有一個統一的引擎來推動智能客户互動——將 SoundHound 的覆蓋範圍擴展到每個企業、每個渠道，以前所未有的水平服務。"

已完成交易的亮點包括強大且完全無債務的合併資產負債表，為加速商業增長和持續產品創新奠定了堅實的財務基礎。憑藉擴展的全球規模、豐富的客户基礎覆蓋關鍵企業垂直領域以及增強的交叉銷售能力，統一公司在戰略上定位於僅從現有客户基礎中瞄準超過 5 億美元的未來收入。此次收購加速了合併公司應對智能代理人工智能快速崛起的能力，Gartner® 預測到 2030 年企業在該軟件上的支出將達到 9850 億美元。

新任首席財務官已任命

經過廣泛的高管搜索，SoundHound AI 選擇 John Collins 加入公司擔任首席財務官。作為 CFO，Collins 將專注於加速 SoundHound AI 實現可持續盈利的道路，同時保持其強勁的增長軌跡和對資本配置的嚴格管理。

Collins 擁有超過 15 年的領導經驗，涵蓋企業軟件、數據科學、資本市場、企業財務和人工智能的交叉領域。憑藉罕見的運營專業知識、財務管理能力和創業願景，他曾擔任 LivePerson 的創始人、首席財務官、首席運營官和臨時首席執行官。

在他的職業生涯中，Collins 一直滿足業務的戰略和財務需求，從支持研發創新和高速增長，到推動成本優化舉措，實現自由現金流和提高運營效率。值得注意的是，Collins 在一年內將超過 1 億美元的年度現金消耗轉變為正的自由現金流，同時支持雙位數增長，執行超過 2 億美元的成本削減計劃，並領導多年的債務重組，捕獲 2.27 億美元的債務折扣，改善流動性並將企業價值從債權人轉移到股東。這種在管理複雜企業基礎設施方面的豐富背景使 Collins 能夠推動 SoundHound AI 和 LivePerson 在交易後進行財務整合，幫助創建一個全球領先的客户服務人工智能公司。

Collins 擁有法學博士和工商管理碩士學位，將負責合併公司的財務戰略，重點加速利潤率擴張、嚴格控制成本，並推動無縫的運營協同，以利用 SoundHound AI 擴大的市場足跡和快速增長的智能代理人工智能市場。

"在這個關鍵時刻加入 SoundHound AI 是一個非凡的機會，可以幫助引導公司在大型企業快速採用智能代理人工智能的時期實現全球增長的下一個階段，" SoundHound AI 新任 CFO John Collins 説。 "在強大、無債務的資產負債表和市場勢頭的支持下，我的重點將是推動無縫的運營整合、嚴格控制成本，並加速我們實現可持續、高利潤率盈利的道路。"

第一天的合併價值

在獲得監管和股東批准後，整合工作正在積極進行，以為客户和股東提供即時價值。

• 統一全渠道解決方案： 企業客户現在可以部署一個單一的對話式人工智能平台，能夠原生驅動語音交互、數字聊天和社交消息。
• 增強 LivePerson 客户的人工智能能力： SoundHound 的完全自主平台 OASYS 和人工智能模型將為 LivePerson 的企業客户提供在性能、用户體驗、問題解決和整體客户健康方面的改進，覆蓋數字和語音渠道。
• 每個渠道更智能、更快速的人工智能： 通過將 SoundHound 的深度語音能力與 LivePerson 的成熟數字互動相結合，企業部署將受益於更豐富的客户互動洞察基礎。這意味着更高的問題解決率、更快的解決時間和更順暢的體驗。
• 增強的財務基礎： 在交易完成後，SoundHound 已償還 LivePerson 的未償債務，建立了一個強大、無債務的資產負債表，以推動高效增長。

"我們共同的關注點很明確：加速創新併為我們的客户帶來即時影響，" LivePerson 首席執行官 John Sabino 表示。"我們共同為尋求現代化其聯絡中心和數字接觸點的企業提供無與倫比的價值主張，成為值得信賴的企業級人工智能合作伙伴。"

隨着交易的完成，LivePerson 普通股將在納斯達克證券市場停止交易。功能整合已經開始，結合的產品供應和擴展能力將在未來幾個季度向全球客户推出。

關於 SoundHound AI

SoundHound AI（納斯達克：SOUN）是一家語音和自主人工智能公司，使企業能夠在數字和實體渠道（包括電話、自助服務機、聊天、智能設備、得來速、電視、車載等）提供自然的端到端對話體驗。其自主平台 OASYS 是一個自學習的、協調的人工智能系統，組織可以構建和部署對話式人工智能代理，代表客户和員工處理交易、任務和工作流程。SoundHound 基於 750 多項專利和多年的人工智能研究，服務於汽車、金融服務、醫療保健、零售、電信等多個行業的領先品牌。它為全球企業客户提供數百萬種產品，並每年處理數十億次互動。瞭解更多信息請訪問：www.soundhound.com

前瞻性聲明

本新聞稿包含根據美國聯邦證券法定義的關於 SoundHound AI 收購 LivePerson 的預期、信念、計劃、意圖、前景、財務結果和戰略的"前瞻性聲明"。這些前瞻性聲明包括但不限於關於未來產品能力和供應、SoundHound AI 和 LivePerson 及其客户因收購而產生的預期利益、SoundHound AI 未來運營和預期產品供應的計劃、各方對價值創造和戰略優勢的預期、市場和增長機會、SoundHound AI 預期的收入增長和盈利能力、未來財務狀況和表現以及收購的預期財務影響，以及各方對未來事件、運營結果或表現的預期、意圖、戰略、假設或信念，或與歷史或當前事實無關的內容。

這些前瞻性聲明通常通過詞語 "相信"、"項目"、"期望"、"預期"、"估計"、"意圖"、"戰略"、"未來"、"機會"、"潛力"、"計劃"、"可能"、"應該"、"將"、"會"、"將會"、"將繼續"、"可能導致" 和類似表達來識別。前瞻性聲明是關於未來事件或情況的預測、展望和其他聲明，這些聲明基於當前的期望和假設，因此受到風險和不確定性的影響。許多因素可能導致實際未來事件與本次溝通中的前瞻性聲明存在重大差異。可能導致實際結果與任何前瞻性聲明中的結果存在重大差異的因素包括但不限於：收購對 SoundHound AI 或 LivePerson 的業務、運營結果以及與客户、供應商、競爭對手和其他方的關係的影響；收購可能會干擾 SoundHound AI 或 LivePerson 當前計劃和業務運營的風險；未能實現收購的預期收益；將 LivePerson 的技術整合到 SoundHound AI 平台中的挑戰或延遲；留住 LivePerson 員工的挑戰；與 LivePerson 的遺留業務相關的意外義務或負債；潛在的不利税務後果及其對收購會計的潛在影響；適用法律或法規的變化以及影響 SoundHound AI 或 LivePerson 運營和業務的廣泛且不斷發展的政府法規；調查、索賠、爭議、執法行動、訴訟和/或其他監管或法律程序，包括與 AI 技術相關的；SoundHound AI 可能無法管理與其增長相關的壓力的風險；對關鍵人員的依賴；股價波動；SoundHound AI 和 LivePerson 保護其知識產權及相關訴訟風險的能力；LivePerson 的使用模式、客户續約、客户結果和類似指標與預期的差異風險；影響 LivePerson 業務的網絡安全事件或漏洞風險；與人工智能和機器學習的使用和監管相關的風險；商業、市場、金融、政治和監管條件的變化；以及對 SoundHound AI 業務的干擾和管理層注意力及其他資源的轉移。上述風險因素清單並不詳盡。有關可能影響我們財務和其他結果的因素的進一步信息包含在 SoundHound AI 和/或 LivePerson 向美國證券交易委員會提交的文件中，或將提交的文件中。

所有前瞻性聲明均基於截至本日期 SoundHound AI 可獲得的信息，SoundHound AI 不承擔更新任何前瞻性聲明的義務，除非適用證券法要求。

媒體聯繫人：

Fiona McEvoy

415-610-6590

PR@SoundHound.com

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