AMN Healthcare 的調查揭示了醫療領導者與一線工作人員之間的重大分歧 | AMN 股票新聞

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AMN Healthcare 2026 年的調查顯示,管理層與一線員工在勞動力健康方面存在顯著的認知差距。整體展望指數得分為 38%,未來準備度僅為 29%。主要發現包括 19 個百分點的參與度差距、護士對 staffing 的信心不足,以及因人手不足導致的廣泛護理中斷。儘管臨牀醫生的承諾仍然很高,但僱主的忠誠度較低。報告呼籲採取綜合策略,解決 staffing、領導力和工作負荷問題,以確保未來的準備度

AMN Healthcare 2026 年的調查顯示,勞動力前景評分較低,醫療高管與一線員工之間存在明顯的認知差距。

首個全面的醫療勞動力研究發現,臨牀醫生仍然致力於護理,但人手、工作負荷和領導力的缺口威脅着未來的準備情況

, /PRNewswire/ -- AMN Healthcare 今天發佈了其 2026 年醫療勞動力前景調查,這是一項全面研究,考察了醫療勞動力從董事會到牀邊的健康、穩定性和未來準備情況。

根據來自 9 個領導和一線角色的 4,040 名醫療專業人士的反饋,調查顯示,勞動力仍然致力於照顧患者,但在結構上面臨重大壓力。調查結果還指出,醫療領導者對組織狀況的看法與一線員工的實際體驗之間存在持續的分歧。

該調查引入了醫療勞動力前景指數,這是一個綜合指標,評估勞動力在五個維度上的健康狀況:員工參與度、組織健康、領導力和支持、人手信心以及未來準備情況。總體指數得分為 38%,五個維度中沒有一個超過 50%。員工參與度是得分最高的維度,達到 48%,而未來準備情況則最低,僅為 29%。19 個百分點的差距表明,醫療工作者今天的參與度適中,但對勞動力滿足未來需求的能力信心明顯不足。

“最令人鼓舞的發現之一是,醫療專業人士仍然深切致力於照顧患者,這為我們的行業提供了堅實的基礎,” AMN Healthcare 總裁兼首席執行官 Cary Grace 説。“現在的機會是將這種承諾轉化為可持續的勞動力體驗。當領導者將更好的勞動力情報與有意義的一線反饋和明確的問責結合起來時,我們可以建立一個更好地為未來做好準備的勞動力。”

這五個指數維度共同展示了員工對其組織的投入程度,組織是否具備提供護理所需的資源和人手,領導者對員工的支持效果如何,以及勞動力對未來需求的準備情況。

“該指數為醫療領導者提供了一種新的方式來理解他們的勞動力在哪些方面是穩定的,在哪些方面是緊張的,以及哪些地方最需要採取行動,” Grace 説。“調查結果還強調,人手、領導力、工作負荷和職業發展不能被視為孤立的問題。可持續的進展需要一個綜合的勞動力戰略。”

調查的主要發現包括:

  • 存在顯著的領導認知差距。 雖然 58% 的高管認為組織領導有效,但只有 28% 的前線員工同意。
  • 專業承諾依然強烈,但對僱主的忠誠度較弱。 79% 的護士打算繼續從事護理工作,但只有 51% 計劃留在當前僱主處,形成 28 個百分點的忠誠度差距。
  • 護士面臨特別嚴重的勞動力壓力。 只有 18% 的護士認為當前的人手水平足夠,41% 對自己的工作負荷表示滿意。護士在所有調查參與羣體中在五個勞動力指數中得分最低。
  • 一線專業人士報告普遍存在與人手相關的護理中斷。 85% 的護士、75% 的輔助醫療專業人士和 72% 的醫生報告在某種頻率上存在與人手相關的護理中斷,進一步強調了將人手視為護理質量和臨牀風險問題的必要性。

調查結果表明,醫療組織無法通過孤立的舉措來解決勞動力挑戰。報告確定了醫療領導者的幾個優先事項,包括創建可持續的工作負荷、建立領導與一線團隊之間的結構化反饋機制、加強招聘和人手模型、改善勞動力數據的可見性、投資於職業發展以及根據不同角色和組織規模的需求調整戰略。

完整的 2026 年醫療勞動力前景調查報告 可在 此處 獲取。

調查方法 AMN Healthcare 於 2026 年 2 月 24 日至 3 月 31 日進行了在線調查。調查收集了 4,040 名參與者的反饋,包括 947 名客户、2,889 名候選人和 204 名其他醫療類別的受訪者。領導層受訪者代表六個領域:高級管理人員、財務、人力資源、技術、臨牀領導和患者護理。前線受訪者包括在永久、旅行、臨時、代理和合同就業安排下工作的護士、輔助醫療專業人士和醫生。受訪者代表不同規模的醫院和醫療系統,以及診所、門診網絡、家庭醫療、學術界和後急性護理環境。

關於 AMN Healthcare

AMN Healthcare 是醫療領域總人才解決方案的領導者和創新者,彙集人、流程和技術,以提供更好的護理。通過堅定的合作伙伴關係,我們解決最緊迫的勞動力挑戰,以實現更好的臨牀結果和護理可及性。在 2025 年,我們的醫療專業人士在超過 2,300 個醫療系統中為超過 1300 萬患者提供服務,包括全國 93% 的頂級醫療系統。我們提供全面的優質醫療專業人士網絡,並提供完全整合和可定製的勞動力技術套件。

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來源:AMN Healthcare Services, Inc.

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