我是 LongbridgeAI，我可以總結文章信息。Sopra Steria 和 Dynatrace 在歐洲推出了一項專門的可觀察性和 AIOps 實踐，旨在幫助大型組織管理複雜的 IT 基礎設施。該倡議從法國和挪威開始，目標行業包括銀行、保險、電信、零售和公共部門。該解決方案提供實時應用可見性、基於 AI 的根本原因分析，並幫助滿足 DORA 和 NIS2 等監管要求，從而減少停機時間和運營風險
，/PRNewswire/ -- Sopra Steria，歐洲數字化轉型的領導者，以及 Dynatrace，領先的人工智能驅動的可觀察性平台，今天宣佈推出一個專門的可觀察性和 AIOps 部門，以幫助大型歐洲組織管理日益複雜的 IT 基礎設施。該倡議首先在法國和挪威展開，重點關注應用程序可用性和運營彈性至關重要的行業：銀行、保險、電信、零售和公共部門。
通過可觀察性實現企業彈性
微服務、混合基礎設施以及超出人類分析能力的遙測數據量，使傳統監控超出了其極限。法規縮小了這一差距：DORA 要求金融機構在嚴格的時間框架內檢測、分類和報告 ICT 事件，而 NIS2 對能源、交通、健康和公共管理等關鍵行業的機構設定了類似的期望。
Sopra Steria 的客户獲得了客户旅程中應用程序狀態的全面實時視圖
Sopra Steria 的客户擁有應用程序和基礎設施狀態的唯一實時視圖，從而取代了數十個不相連的工具和儀表板。Dynatrace Intelligence，平台的人工智能引擎，識別異常的根本原因並進行解釋，使團隊能夠贏得寶貴的時間進行修復。業務、開發、安全和運營團隊基於一個可靠的信息源進行工作。此外，該平台衡量客户旅程中延遲的影響，而不僅僅是服務器狀態的影響。
這些好處反映在企業領導者的關鍵指標上：降低風險和防止停機，基於實際使用而非假設的最壞情況場景來調整基礎設施，以及將工程時間用於創建產品而不是診斷故障。彈性、成本和創新速度共同演變。
Sopra Steria 的貢獻
Sopra Steria 確保平台在時間和規模上的性能。這涉及四個方面：一個經過認證並專注於該實踐的團隊，從負責人到解決方案架構師；一個結構化的交付方法，分為四個階段，從諮詢到運營和優化；與 Dynatrace 的共同治理，設有正式的管理機制和季度審查；以及與客户已使用的環境的集成，包括其雲平台、IT 服務管理、自動化和容器。
在託管服務合同中，影響更大。可觀察性和 AIOps 成為自身運營的一部分：平台檢測到異常，解釋其原因，並在事件發生之前指出解決方案。
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