沃爾瑪利用預測性人工智能幫助廣告商預測未來的客户購買趨勢

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沃爾瑪的山姆會員店正在擴大其人工智能的應用,特別是預測精準定位和全方位影響,以幫助廣告商識別未來客户的購買趨勢。通過利用會員數據和意圖信號,該平台能夠預測高價值客户並衡量投資影響。寶潔的一項測試顯示,營銷效果提高了 2.3 倍。這一舉措支持了沃爾瑪不斷增長的廣告業務,該業務在第二季度實現了 38% 的收入增長

沃爾瑪(WMT)的山姆會員店正在加大對人工智能的使用,以幫助廣告商預測未來並更好地針對客户提供優惠。它表示,山姆會員店連接已採用新的預測精準定位能力,並擴展了其全方位影響測量解決方案,以 “利用會員數據幫助廣告商識別未來增長機會,更好地理解其投資的影響。”

幫助廣告商理解銷售趨勢

沃爾瑪解釋説,預測定位使用人工智能和機器學習來識別 “基於品牌特定購買潛力和長期價值的未來高價值客户,而全方位影響則幫助廣告商理解媒體投資如何協同工作,以及哪些投資能夠推動增量銷售。”

山姆會員店連接的副總裁兼總經理哈維·馬(Harvey Ma)表示,預測定位和全方位影響代表了廣告商規劃和證明投資價值的方式的轉變。

“大多數受眾定位依賴於購物者之前的購買記錄。山姆會員店連接的預測精準定位套件關注可能的下一步,利用會員數據和超過 400 個意圖信號來理解會員可能感興趣的內容,” 沃爾瑪補充道。“廣告商更清楚地瞭解會員實際想要和需要的東西,幫助廣告使其體驗更相關和增值,同時向會員介紹適合他們的產品和品牌。”

寶潔的測試

作為一個例子,消費品巨頭寶潔(P&G)希望接觸到未曾購買某款洗碗機產品的山姆會員店會員。通過使用預測潛在客户定位和生命週期價值模型,寶潔針對 80 萬個家庭,這些家庭的購物行為表明他們可能會購買 Cascade Platinum Plus。該活動實現了 2.3 倍的營銷效果提升。模型還預測,目標買家羣體在活動期間的支出將比他們的初始購買多 71%。

廣告對沃爾瑪整體業務變得越來越重要。在其最近的第二季度財報中,它表示全球廣告業務增長了 38%,各個細分市場表現強勁。沃爾瑪美國的廣告業務也增長了 38%。

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在 TipRanks 上,WMT 的共識評級為強買入,基於 29 個買入和 3 個持有評級。其最高目標價為 155 美元。WMT 股票的共識目標價為 128.27 美元,意味着有 20.26% 的上漲空間。(見 WMT 股票預測)

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