我是 LongbridgeAI，我可以總結文章信息。Crawford & Company 旗下的 Contractor Connection 發佈了其《2026 年管理式維修市場報告》的首部分內容。報告揭示，58% 的修復承包商為保持價格穩定，正在自行消化不斷上漲的勞動成本。主要挑戰包括材料成本上升、經濟不確定性以及勞動力短缺，其中 86% 的受訪者受到勞動力市場問題的影響。此外，98% 的承包商在其運營中採用技術。該報告旨在幫助保險公司理解承包商的經濟狀況，並支持構建具有韌性的維修生態系統
對於 58% 自行消化上漲成本的受訪修復承包商而言，較高的勞動成本並未轉化為價格調整。
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《2026 年管理式維修市場報告》首部分審視成本壓力、勞動力挑戰及技術採納情況
亞特蘭大--(美國商業資訊)--
Crawford & Company 旗下經過篩選和認證承包商組成的管理式維修網絡 Contractor Connection®，今日發佈了其《2026 年管理式維修市場報告》的首部分內容，揭示 58% 的修復承包商為保持價格一致，正在自行消化較高的勞動成本。
基於 Contractor Connection 網絡中修復承包商的反饋，這項研究為保險公司和其他行業利益相關者提供了直接視角，以瞭解塑造管理式維修的經濟、勞動力和運營力量。材料成本上升、經濟不確定性和勞動力短缺位居承包商最擔憂的問題之列。勞動力市場影響了 86% 受訪者的業務，而 73% 的受訪者報告稱其運營受到影響，最常見的是作業週期時間延長。
Crawford Network Solutions 總裁 Lance Malcolm 表示：“承包商正應對巨大的成本和勞動力壓力，但許多承包商選擇保護戰略業務關係，同時繼續向保單持有人提供同樣卓越的服務水平。通過呈現這些觀點，我們可以幫助保險公司更好地理解當前的承包商經濟狀況，並找出支持健康、有韌性的維修生態系統的切實方法。”
報告還顯示，承包商羣體廣泛採用了技術。98% 的受訪者在業務中使用技術，包括估算和範圍界定、溝通和文檔記錄、項目管理，以及現場應用（如濕度檢測和損失評估）。
Crawford & Company 美國運營首席執行官 Mike Hoberman 表示：“Contractor Connection 是 Crawford 價值主張的重要組成部分，它將深厚的管理式維修專業知識與高質量的網絡相結合，提升了保險公司和保單持有人的索賠體驗。本報告通過提供關於承包商視角的可操作見解，強化了這一價值，幫助我們預判市場需求併為客户交付更好的成果。”
《2026 年管理式維修市場報告》是一個分為三部分的研究系列。下一部分將於 10 月 21 日發佈，探討管理式維修計劃如何為承包商、保險公司和保單持有人創造價值。第三部分將聚焦於承包商與保險公司的協作，於 11 月 11 日發佈。註冊通過電子郵件接收更新，並訪問報告網頁。
關於 Crawford ®
Crawford & Company（紐約證券交易所代碼：CRD‐A 和 CRD‐B）總部位於亞特蘭大，是全球領先的索賠管理和外包解決方案提供商，服務於保險公司和自保實體，擁有龐大的網絡，為 70 多個國家的客户提供服務。該公司的兩類股票基本相同，區別僅在於 B 類普通股（CRD-B）的投票權以及對無投票權的 A 類普通股（CRD-A）的保護措施。更多信息請訪問 www.crawco.com。
標籤：Crawford-產品與服務
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來源：Crawford & Company