小 i 機器人公司通過其子公司上海小 i 機器人科技有限公司在中華人民共和國提供軟件服務。該公司提供的對話式人工智能平台利用深度學習、數據增強、主動學習技術進行對話管理、上下文處理機制，並由學習系統驅動；知識融合平台整合了問答、文檔、多媒體、信息表單、業務流程、知識圖譜和多模態；智能語音平台增強智能語音解決方案，實現智能 IVP 的宏觀流程、智能外呼、語音分析、代理輔助和人機交互；超自動化平台整合了 OCR、NLP 和可視化數據挖掘與分析等技術，使用戶能夠實現業務和流程自動化。它還提供數據智能平台，整合數據資產，管理數據的整個生命週期，實現數據集成、處理、轉換、分析和挖掘的完整週期；雲平台整合了 NLP、語音識別、圖像識別和數據分析能力；智能建造支持平台提供建築圖紙的解析、重構、可視化和多維分析。此外，公司還提供視覺分析平台，利用各種計算機視覺相關技術應用 OCR、檢測、視頻和圖像分析；智能硬件支持平台提供信號採集、處理、分析、預測等框架；以及開發虛擬數字人的元宇宙平台