客户可提前最多 10 天預約。

大華銀行（UOB）推出了一項在線預約服務，使客户能夠提前最多 10 天預約分行的個人及企業銀行服務。

該在線預約服務可通過大華銀行網站的 “分行與自動取款機” 部分訪問，客户可以預約次日乃至之後 10 天內的時段。

大華銀行在 2026 年 10 月 1 日的一份公告中表示，客户可以預約 25 多項服務，包括諮詢和財富管理服務。

大華銀行表示，各分行將至少設立兩個專用櫃枱服務於已預約客户。在沒有預約安排時，這些櫃枱將為臨櫃客户服務。

此次全面推廣緊隨 2026 年 7 月和 8 月在六家大華銀行分行進行的為期八週的成功試點。在試點期間，已預約客户的平均等待時間約為 7 分鐘，不到臨櫃客户 15 分鐘等待時間的一半。

對於需要特定文件的服務，分行員工將在客户預定到訪前致電提醒其攜帶相關文件。

對於可以通過數字渠道辦理的服務，網站將通過推薦鏈接提供自助服務選項。

客户將收到關於其預約的電子郵件確認。

據大華銀行稱，該在線預約服務在新加坡屬業界首創。

大華銀行相信，預約服務將縮短交易時間，並最大限度地減少不必要的重複到訪。