--- title: "智能馬桶進入 “3C 時代”，九牧率先交出高分答卷" type: "Topics" locale: "zh-HK" url: "https://longbridge.com/zh-HK/topics/31666943.md" description: "近日，因為多起起火冒煙事件，民航局在 “新規” 中明確規定：禁止無 3C 認證標識的充電寶登機。政策出台後，立即在行業內掀起了一場前所未有的巨震，多個充電寶品牌陷入了輿論漩渦。被 “波及” 的範圍，並未侷限在充電寶，另一起和 3C 認證相關的新聞也進入到了大眾視野。國家市場監督管理總局的公告顯示：2025 年 7 月 1 日起，將對智能馬桶品類強制執行 3C 認證..." datetime: "2025-07-10T13:07:08.000Z" locales: - [en](https://longbridge.com/en/topics/31666943.md) - [zh-CN](https://longbridge.com/zh-CN/topics/31666943.md) - [zh-HK](https://longbridge.com/zh-HK/topics/31666943.md) author: "[Alter聊科技](https://longbridge.com/zh-HK/profiles/8644227.md)" --- # 智能馬桶進入 “3C 時代”，九牧率先交出高分答卷 近日，因為多起起火冒煙事件，民航局在 “新規” 中明確規定：禁止無 3C 認證標識的充電寶登機。 政策出台後，立即在行業內掀起了一場前所未有的巨震，多個充電寶品牌陷入了輿論漩渦。被 “波及” 的範圍，並未侷限在充電寶，另一起和 3C 認證相關的新聞也進入到了大眾視野。 **國家市場監督管理總局的公告顯示：2025 年 7 月 1 日起，將對智能馬桶品類強制執行 3C 認證，違規生產、銷售未經取得 3C 認證電子坐便器的企業，將被處以 5 萬元以上、20 萬元以下罰款。** 早在 2024 年 7 月，中國質量認證中心就向九牧在內的品牌頒發了首批電子坐便器 CCC 認證。一年後 “靴子” 落地時，仍然有不少產品沒有通過 3C 認證，甚至玩起了 “插頭有 3C 認證” 的文字遊戲。 **不同於充電寶的信任危機，智能馬桶的 3C 認證更像是產業轉型的契機，智能衞浴走向健康發展的 “成人禮”。** # **01 淘汰賽：良幣驅逐劣幣** 智能馬桶需持 “3C 認證” 上崗，幾乎成了 “公開的秘密”。 “馬桶蓋事件” 後的 2016 年，業內就出現了 “把智能馬桶蓋納入 3C 認證” 的呼聲；2023 年 9 月，中國家用電器協會擴大了《家用電器安全使用年限》的範圍，智能馬桶被納入 “家用電器” 的管理標準；到了 2024 年 4 月，市場監管總局正式對智能馬桶實施 CCC 認證管理。 為何到了 2025 年 7 月，仍然有不少品牌的智能馬桶未通過 3C 認證？答案藏在嚴格的認證流程中。 企業先提交電路圖、結構圖、生產工藝、質量體系文件等技術資料，認證機構受理後將產品送國家認可的實驗室，進行電氣安全、防水等級、接地、電磁兼容等檢測，同時現場評估工廠的生產設備、質量管理體系、生產工藝、測試等能力。獲得 3C 認證後，還需要定期抽樣檢驗、監督工廠執行一致性、認證週期內的維護複審。 **3C 認證就像是一面鏡子，照出了各個衞浴企業的底色。**直接的例子就是首批獲得 3C 認證的九牧。 圖：九牧成為首批獲得 3C 認證的衞浴企業 時間回到 2012 年，九牧提出了著名的《創新基本法》，規定每年至少將營收的 10% 用於技術創新和產品研發，並構建了 “三年應用、五年基礎、十年理論” 的金字塔創新研發體系。 彼時智能馬桶還是一個小眾概念，整個衞浴行業還停留在傳統制造思維，九牧已經在不斷完善 “智能拼圖”。 在全球設立的 16 個研發中心，超過 5000 人的研發團隊，扮演了 “創新引擎” 的角色；行業首創的 “綠色黑燈工廠”，在生產、存儲、搬運、檢測等環節均實現了無人作業，刷新了智造的新標準；率先成立了行業首個質量技術轉化中心，從產品研發、生產、製造全流程嚴格把控產品質量，並主導制定了 20 多項國際標準、200 多項國家標準。 2023 年 3 月，九牧發佈了行業首個 “科技戰略”，提出了 “科技衞浴 世界九牧” 的主張。外界才漸漸讀懂了九牧堅持高研發投入的長遠佈局：**功能不斷豐富的智能馬桶，正在擺脱 “建材五金” 的定位，離 “消費電子” 越來越近，必須要走向科技驅動的新路徑。** 於是在 3C 認證的課題上，呈現出了兩極化的現象：對於 “科技衞浴” 九牧而言，不過是一場系統能力的驗證，成為第一批獲得 3C 認證的領頭羊；對於缺少質量保障的雜牌和白牌來説，幾乎是一座難以逾越的 “大山”。 當京東在內的電商平台已經將 3C 認證視為準入門檻，未通過 3C 認證的智能馬桶被監管部門禁售，一場新的 “良幣驅逐劣幣” 的淘汰賽和質量升級賽已然開啓。 # **02 下半場：行業加速分化** 充電寶的輿論風波，或將是整個消費市場的分水嶺：用户更加關注 3C 認證，背後是對品質保證的渴求，對產業標準化的期望，將推動產業向更良性的方向演進。 一個不應該忽略的信息是：上海、江蘇、廣東、廣西、福建、浙江等超過 15 個省市已經將智能馬桶劃歸 “智能家居”，按照產品價格的 15%-20% 進行補貼，力度和家電大體相同。 圖：深圳市國補分類 從 “衞生潔具” 到 “智能家居” 的定位轉變，意味着 “智能衞浴家電化” 已經是不可逆的趨勢。 **沿循家電行業的發展軌跡，智能衞浴大概率會發生的一幕是：白牌、小品牌靠價格衝擊市場的策略不再奏效，質量不達標的產品逐漸退場，越來越多消費者投票給有創新能力和品質保證的頭部品牌。在 “馬太效應” 的作用下，市場份額向頭部品牌集中，呈現出頭部品牌佔據大部分市場份額的倒金字塔結構。** 之所以給出這樣的判斷，原因是走在創新最前沿的九牧，已經向外界示範了新的增長空間。 **第一個趨勢是場景化** 2025 年 5 月底的科技創新發佈會上，九牧在行業內首發了 AI BATH 場景品牌，通過全鏈路的 AI 主動式衞浴解決方案，破解了 “偽智能” 的用户痛點，讓衞浴成為又一個被 AI 重構的生活空間。 不同於單點功能的堆砌，九牧 AI BATH 構建了新如廁、新淋浴、新洗漱、新安全四大場景。 圖：九牧 AI BATH 場景 在新如廁場景下用户如廁習慣可以被智能識別，自動完成翻圈翻蓋、執行除臭除濕等功能；在新淋浴場景下，系統能夠聯動燈光、香氛與水温變化，打造情緒療愈場景；新洗漱場景下，AI 語音數字人自動播報天氣與行程提醒，提供實時口腔健康檢測；新安全場景下，佈設安全警報系統，可實時監測馬桶久坐腿麻跌倒、浴缸久泡缺氧、浴室濕滑等異常情況。 **第二個趨勢是健康化** 4 月份舉辦的 2025 烏鎮健康大會，九牧啓動了和全國知名連鎖藥企的戰略合作，將康養產品從傳統建材渠道延伸至社區藥店，通過 “藥店 + 智能衞浴” 拓展行業邊界，開創了 “衞浴進藥店” 的新模式。 在 AI BATH 場景中，九牧進一步升級了健康管理能力，打通了 “感知 - 提醒 - 干預 - 管理” 的健康閉環。 比如九牧輕尿檢馬桶通過動態巡航式採樣和熱感應系統，能夠精準獲取中段尿液，實現了 PH 值、比重、葡萄糖、蛋白質、白細胞等指標的高精度檢測。在用户授權的前提下，檢測數據有望為藥店慢性病管理提供動態依據，通過智能衞浴和社區藥方的聯動，幫用户實現健康管理。 圖：九牧與全國連鎖藥企戰略合作正式啓動 隱藏在新趨勢背後的，其實是智能衞浴的行業分化：要麼像九牧一樣，持續提升智能衞浴的想象上限，發掘新的藍海市場；要麼繼續在紅海里卷價格，慢慢走向消亡。 **可以佐證的是，九牧與京東在 6 月中旬達成了百億銷售全面戰略合作，特別提到圍繞 “電器化智能廚衞” 的合作，將首發共建智能馬桶、智能花灑、智能浴室櫃、智能水槽，力爭實現百億銷售額。** # **03 新敍事：出海的通行證** 智能衞浴並不是第一個被標準化發展改變軌跡的行業，20 多年前的家電市場，早已印證了有序競爭的潛力。 2000 年的時候，全球家電市場還是日韓品牌主導。“中國製造” 只是全球供應鏈中的 “代工角色”，沒有品牌溢價，沒有技術話語權，甚至還揹負着 “低端、廉價” 的刻板印象。 正是在這樣的背景下，**“3C 認證” 登上了歷史舞台，按照世貿協議和國際通行規則制定的國家強制性產品認證制度，為中國家電企業提供了打通全球市場的通關密鑰。** 圖：海爾廣交會展台 市場調研機構歐睿國際的數據顯示，海爾的零售量連續多年位居全球第一，其中冰箱、洗衣機的零售量多次蟬聯冠軍；海信的激光電視全球出貨量份額達到 65.8%，連續 6 年位居全球第一……中國家電已然擺脱了 “低質低價” 的標籤，構築起 “高技術含量、高附加值、高品質” 的護城河。 同樣的軌跡，正在智能衞浴市場復刻。 2024 年初的廁所革命與可持續發展論壇上，九牧作為聯合國計劃開發署的活動聯合主辦方，發佈了全球首份廁所革命行業報告，以推動全球衞浴行業的可持續發展，吸引了不少專家來華 “學習”。 4 月 3 日的西班牙 CASA DECOR 展上，九牧是首個參加這一全球豪華家居頂級設計展的中國衞浴品牌，用數智化的產品矩陣贏得了歐美市場的認可，着手在全球構築 “科技衞浴” 的市場優勢。 圖：西班牙 CASA DECOR 展上的九牧展台 九牧已經在全球建立了超 1 萬 + 高端體驗店、100 萬 + 銷售網點。從阿布扎比八星皇宮酒店、迪拜帆船酒店，到柬埔寨吳哥窟、馬來西亞鉑昕國際酒店、墨爾本諾富特國際高端酒店……全球性的地標裏，處處都有九牧的身影。 軟實力本質上是產品力的折射。 比如日本網友還在社交媒體上吐槽家裏的老式儲熱馬桶蓋容易滋生細菌時，九牧在 2025 年推出的 i60 微泡淨智能馬桶，搭載了創新納米氣泡爆破除菌，通過專業設備將自來水轉化為超微氣泡水，生成數以億計的納米級氣泡，可輕鬆滲入陶瓷微孔爆破瓦解細菌，使除菌率高達 99%。 圖：九牧 i60 微泡淨智能馬桶 聯想到九牧 AI 馬桶與家用機器人產業園一期項目的啓動，聯合達闥機器人、節卡機器人、他山科技、追覓科技等獨角獸的探索，相較於還在電子化階段掙扎的海外友商，九牧領先了不只一個身位。 也讓我們有理由相信，3C 認證的落地將為智能衞浴在全球範圍內構建一條 “基礎信任線”，補齊安全認證的缺口。九牧代表的智能衞浴企業，將像海爾、海信等品牌一樣，在全球市場大放異彩。 # **04 寫在最後** 每一個行業的健康發展，往往都要經歷一個過程：從 “看不見的增長” 到 “看得見的標準”。 充電寶起火事件引發的 3C 認證監管，到智能馬桶品類納入強制認證體系，再到九牧、京東等頭部企業的迅速響應，智能衞浴的底層邏輯正在被重塑：從拼價格到拼品質，從製造為王到創新為王，從 “一錘子買賣” 到產品、安全、服務的長期博弈。 **人們對美好生活的嚮往不會改變，對健康、安全、智能體驗的期待不會消失，屬於智能衞浴的時代才剛剛開始。**