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type: "Topics"
locale: "zh-HK"
url: "https://longbridge.com/zh-HK/topics/40280274.md"
description: "平安五年內呼叫中心人數已減少過半，整體員工數較 2018 年峯值減少超過 11.8 萬人，約降 30%，部分員工被轉崗"
datetime: "2026-04-29T08:29:52.000Z"
locales:
  - [en](https://longbridge.com/en/topics/40280274.md)
  - [zh-CN](https://longbridge.com/zh-CN/topics/40280274.md)
  - [zh-HK](https://longbridge.com/zh-HK/topics/40280274.md)
author: "[不做咸鱼的小明](https://longbridge.com/zh-HK/profiles/73.md)"
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# 平安五年內呼叫中心人數已減少過半，整體員工數較 2018 年峯值減少超過 11.8 萬人，約降 30…


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