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title: "Bloom Energy（紀要）：全面上調全年指引"
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description: "以下為海豚君整理的 $Bloom Energy(BE.US) FY26Q2 的財報電話會紀要一、財報核心信息回顧 1. 全年指引全面上調：全年收入指引上調至 39 億–42 億美元，中值對應較 2025 年略超 20 億美元的收入實現 100% 增長；全年 non-GAAP 經營利潤指引上調至 8 億–9 億美元，對應經營利潤率約 21%..."
datetime: "2026-07-28T22:40:04.000Z"
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author: "[海豚研究](https://longbridge.com/zh-HK/dolphin.md)"
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# Bloom Energy（紀要）：全面上調全年指引

**以下為海豚君整理的** $Bloom Energy(BE.US) **FY26Q2 的財報電話會紀要**

**一、財報核心信息回顧**

1\. **全年指引全面上調**：全年收入指引上調至 39 億–42 億美元，中值對應較 2025 年略超 20 億美元的收入實現 100% 增長；全年 non-GAAP 經營利潤指引上調至 8 億–9 億美元，對應經營利潤率約 21%，較年初 4.25 億–4.5 億美元（中值對應 14% 利潤率）的指引大幅抬升；全年 non-GAAP 攤薄 EPS 指引 2.55–2.85 美元；全年 non-GAAP 毛利率維持約 34% 不變。指引自下而上分兩層構建：第一層是 backlog 轉化（按客户站點就緒日交付的已籤承諾），第二層是當年新簽訂單轉化。

2\. **單季收入首破 10 億美元、盈利創紀錄**（以下為 non-GAAP 調整後口徑）：收入 10.65 億美元，YoY +166%，QoQ +42%；產品收入 9.35 億美元，YoY +215%，QoQ +43%，佔總收入近 90%；經營利潤 2.4 億美元，YoY +737%，經營利潤率 22.5%，YoY 提升約 1,536bps；調整後 EBITDA 2.53 億美元，佔收入約 24%；non-GAAP 攤薄 EPS 0.78 美元，GAAP 攤薄 EPS 0.62 美元。

3\. **毛利率與經營槓桿**：整體毛利率 34.3%，YoY +604bps；產品毛利率 37.2%，QoQ +193bps，YoY +291bps；服務毛利率 22%，YoY +977bps，為連續第五個季度實現兩位數服務毛利率。收入 YoY 增長 166%，而經營費用僅增長 48%。管理層強調該經營槓桿是結構性的而非單季現象——研發基數與基礎設施基本固定，每增量一吉瓦交付幾乎不帶來增量管理費用；SG&A、服務運營與供應鏈均以自動化和數據分析驅動，隨技術而非人員擴張。未來仍將持續投入研發與管理，但經營費用增速將顯著低於收入增速。

4\. **現金流與現金儲備**：經營性現金流 2.26 億美元，YoY 增加 4.395 億美元，由盈利改善與營運資金表現驅動；自由現金流 1.75 億美元；期末在手現金 27 億美元。

5\. **指引口徑調整與經營性現金流基準**：公司此前在補充材料中包含了一些並非正式指引的指標，現將披露口徑與正式指引對齊，自由現金流指引因此撤下。管理層給出替代參考：年初經營利潤指引中值 4.5 億美元對應經營性現金流 2 億美元，其後經營利潤指引上調至 6.75 億美元、現為中值 8.5 億美元；相較上次指引本次上調約 1.75 億美元，且該增量將 100% 轉化為經營性現金流，因此可將 3.75 億美元以上視為新的經營性現金流基準。

**二、財報電話會詳細內容**

**2.1 高管陳述核心信息**

1\. **AI 數據中心：不到一年成為標準**

a. 公司用 21 年做到首個 10 億美元收入年份（2022 年），再用三年將該收入翻倍，如今指引在一年內再翻一倍，並已實現首個單季收入超 10 億美元。

b. 去年三季度電話會上宣佈首個直接 hyperscaler 客户 Oracle，並在 55 天內為其數據中心交付電力；**如今全部美國主要 hyperscaler、以及十餘家美國 neo cloud、AI 實驗室和第三方數據中心運營商已完成驗證並批准公司的電力方案。**

c. 從首次接觸到首次下單的週期已大幅壓縮，公司能夠在同一財年內完成簽單、發貨並轉化為收入，需求當期即體現在業績中，同時補充並分散 backlog。

d. 今年已有多家原本採用替代方案的客户放棄原方案轉投 Bloom；截至目前已中標的多個重要客户並未體現在去年末的 backlog 中，公司今年將向其發貨部分系統。**客户正轉向更長週期的訂單，導致 backlog 增速快於收入增速。**

e. 客户來源的切入點各不相同（部分客户在開發流程後期才找來，要求 Bloom 接手成為主要現場供電方案），但結果一致：一旦看到公司的能力、執行力和全生命週期總價值，對話就會從單一項目擴展為項目組合。公司不依賴任何單一客户或單一項目，copy exact 的"樂高積木"式服務器可在站點間無痛調配，組合內每個項目都是可互換的（fungible），多樣性、可互換性和靈活性使公司能夠適應快速變化的 AI 格局，對 2026 年及以後的增長軌跡具備可見度與信心。

2\. **商業與工業（C&I）業務**

a. 持續增長，公司已是醫院、工廠、電信運營商、大學校園和零售門店現場供電的標準方案。

b. 但在 C&I 領域花了近十年才成為被市場接受的方案，與 AI 數據中心不到一年即成為標準形成鮮明對照。

3\. **摩擦點消除之一：資本**

a. 過去一個世紀，電廠與電網成本由數百萬電價用户分攤、按數十年攤銷，新增負荷只需插入富餘容量、按月付費；但電網富餘容量現已耗盡，新增數據中心負荷意味着新建基礎設施、重資本、長交付週期，而電價用户不會為企業客户的產能買單或補貼。

b. 對客户而言更快、更便宜、更可預測的路徑是孤島式（islanded）現場供電，但這要求客户具備多數終端客户並不具備的資本預算，或需要一個站在 PPA 背後的融資夥伴，而在融資方、開發商、運營方、OEM 與終端用户之間逐筆談定製條款既複雜又緩慢。

c. Brookfield 是融資"貨架"的錨定方：去年秋天設立時規模為 50 億美元，九個月後的今年 6 月擴大至五倍即 250 億美元。此外，此前已為 Bloom 部署提供過資金的 Industrial Development Funding（IDF）聯合 Oaktree、MUFG Bank 與 Morgan Stanley 共同出資，累計承諾規模達到 26 億美元，後續還有更多融資夥伴在候場。管理層強調，這種量級和質量的資本不會追隨意向書、MoU 或新聞稿，只會追隨業績、滿意的客户和確定的可融資訂單——吉瓦級需求需要"吉美元"級資本，公司已提前安排到位。

4\. **摩擦點消除之二：社區與許可**

a. 社區已經認識到無法與燃燒類設備共處，但可以接受與 Bloom 的能源服務器為鄰：無燃燒、與燃機和發動機相比空氣污染可忽略、用水量可忽略、外觀友好，運行噪音低於空調設備。

b. 沒有任何建設項目能完全免疫鄰避效應，但社區願意接受 Bloom，這正在成為真實的競爭優勢——客户使用公司技術拿到空氣許可的速度快於燃燒類替代方案，而在許可上每省下一個月，就等於距離電力可用提前一個月。

5\. **摩擦點消除之三：速度、產能與供應鏈**

a. Time to power 本質上就是 time to token revenue。沒有電力的 AI 芯片是庫存而不是智能；電網運營商給出的是以年計的時間表，而價值數十億美元的算力集羣會在倉庫裏被擱置到過時。傳統供應商把 backlog 排到 2029 年之後當作成績宣傳，管理層認為四年的 backlog 不是獎盃而是供給受限的自白——相比之下 Bloom 以月為單位交付。

b. **年初以來公司持續以 copy exact 的增量方式擴充美國本土製造產能，並將繼續在已承諾訂單之前先行擴產。**

c. 速度的可靠性來自有韌性的供應鏈：所有原材料廣泛可得，每一項關鍵投入在多個國家均有多個合格供應商，產能爬坡前提前備貨，供應關係積累超過二十年。沒有任何單一供應商或單一國家能決定公司的命運，供應鏈的每一環都已準備好隨增長擴張。

6\. **商業模式與收入確認結構**

a. 每筆交易都始於與實際用電的終端客户簽訂的合同，**合同有兩種基本形式：客户直接買斷設備（CapEx 銷售），或不持有設備而購買電力/容量。後者又分幾種形態——按度電計價的 PPA、容量協議、或按裝機容量計價的設備租賃**；經濟實質相同，即客户分期付款而非擁有資產。所有合同都帶有承諾的商業運營日期。

b. 由於多數客户選擇分期付款而非買斷，公司會引入一家金融機構（如 Brookfield）向 Bloom 購買能源服務設備並持有，再依據公司原始簽訂的合同向終端客户交付。因此公司披露文件中的"客户"一詞可指兩方：出現在收入與集中度披露中的金融方，或創造了該筆需求的終端客户。

c. 近期公佈的 IDF 合作是該模式的又一實例，且對本季度貢獻顯著：機制上是公司的標準結構——Nebbia 簽署 offtake，IDF 作為獨立第三方以現金方式、對應明確的站點與交付時間表購買能源服務。

d. 大型園區交付具有 lumpy 特徵：任一季度收入可能由 1–2 個客户主導，且隨不同項目進入交付窗口而輪換，單季收入看起來會比較集中。這種集中度反映的是交付時點而非 backlog 構成——backlog 橫跨多家 hyperscaler、neo cloud、第三方數據中心運營商和 C&I 客户，且合同帶有與交易規模相匹配的付款保障。

7\. **定價、成本與服務業務**

a. 公司交付的是價值而非商品，客户付費購買的是 time to power 以及方案本身的能力（無論是跟隨 AI 園區的負荷曲線，還是為碳捕集預留能力），定價反映這一點。

b. 成本端在材料、人工和製造費用三方面持續下降，且是在產能爬坡和增加新能力的同時實現的。

c. 服務收入按扣除保證後的口徑快速確認，而服務成本按發生入賬，機隊維護（尤其是電堆更換）的時點會帶來季度間波動。服務毛利率現已站上 20% 以上，由機隊表現、電堆壽命延長和規模效應驅動，管理層認為該水平可長期維持。

d. 綜合毛利率會隨各期交付項目的定價組合、成本優化與加急交付之間的取捨、以及服務維護時點而逐季波動；當"保住某個季度的一個點毛利"與"為一個將合作多年的客户加急交付"發生衝突時，公司會優先選擇客户和長期戰略價值，管理層認為這與全年約 34% 的毛利率指引並不矛盾。

8\. **經營理念與對 AI 需求的判斷**

a. AI 業務不遵循傳統銷售週期：看到需求—簽下訂單—客户就緒即發貨。指引的水平和形態都來自同一組輸入，即已籤承諾及其時間表、公司產能、以及 time to power 管線；過去所謂的季節性，現在只是基於客户就緒度的交付時點。

b. 管理層坦言**無法確定 AI 投資是否會持續以當前速度增長（與客户的交流顯示不僅會持續、還會加速）**，但表示不會假裝能預測，而是專注於可控項：每年持續降本（而其他從本輪建設中獲益者只談漲價）、持續創新、兑現每一項承諾。

c. 公司同時享受 TAM 快速增長與市場份額提升的雙重順風，並通過贏得客户與社區的雙重信任來構建持久優勢。

**2.2 Q&A 問答**

**Q：已完成驗證並批准貴司方案的美國主要 hyperscaler 及十餘家運營商中，目前有多少家在實際使用，有多少家已進入 backlog 或近期 pipeline？**

A：我們一貫的做法是讓客户自己去談他們的部署。可以説明的是，你提到的三類情況都包含在內——已經在使用的客户，已下訂單、我們已發貨、電力待交付且現場仍在施工的客户，以及已經與我們簽署確定性協議（definitive agreements）的客户。**我們不會把這三類拆開披露，但確實如你所説，是全部美國主要 hyperscaler，以及十餘家 neo cloud 和圍繞它們形成的生態，包括第三方數據中心合作伙伴**，這些都是事實。

不妨花點時間回顧一下：九個月前我們宣佈了首個直接 hyperscaler 客户，並表示希望進入這個市場，複製我們在商業與工業領域做過的事——成為標準。在 C&I 領域我們花了十年才做到這一點。坦率講，我從沒想過我們能在九個月內成為標準，這説明了我們在整個行業中的價值主張。這不是一匹跑得更快的馬，這是汽車。這就是它正在發生的原因，而且這個過程是不可逆的。

**Q：相比上季度，公司產能擴張的時間表或規模是否也在同步加速？**

A：我們的產能規劃方式是這樣的：基於商業管線和已有商業訂單，我們非常清楚客户何時需要產品、何時準備好把機組開起來。你也很清楚，取決於看哪家的報告，2027 年將有大約 30–40GW 的新增 AI 數據中心容量投運，這些項目處在不同開發階段，且全部是新建（Greenfield）項目。我們有一套非常成熟的算法，用來判斷其中哪些項目會在什麼時點落地。

對我們有利的一點是，與其他所有廠商不同，我們的機組是可互換的——即便已經裝車在途，我們仍然可以把它改道發往另一個站點，我們系統的可調配性就是這麼強。基於這一點，我們能夠預測自身的產能需求，從而確保永遠不會成為客户的瓶頸。以今天這個時點看，對於訂單簿中的全部內容以及我們看到的所有前瞻需求，我們有信心兑現這個承諾。關於產能我們只做這樣的表述：**就目前所見，產能不會成為我們的約束。**

**Q：與 hyperscaler 交流時他們最關注什麼？公司如何讓他們相信 Bloom 不會成為交付瓶頸？**

A：這個問題很重要。這些是極其成熟的採購方和客户，他們所做的盡職調查不只針對我們的產品、我們的歷史表現或我們的經濟價值主張。他們想了解我們在已承諾訂單上的進展，以及我們在可新增承接的訂單上還有多少餘量。而且多數客户如果你去接觸，會發現他們不是隻籤一單，他們是在為未來與我們建立戰略伙伴關係。他們會在保密前提下向我們分享自己的產能擴張計劃，並問我們能否滿足；我們必須在 NDA 下與他們逐項走一遍非常細的內容，讓他們相信我們有能力擴張。走完這個流程，我們才算被驗證。這就是所謂"驗證並批准"的實際含義——一套相當嚴格的流程，而且要與每一家客户分別走一遍。

**Q：對 IDF、Brookfield 這類金融夥伴，是否也要走同樣的驗證流程？**

A：歸根到底，金融類客户是要對我們的設備取得所有權的。而當他們取得設備所有權時，他們關心的就不只是設備能否投入使用，而是它在整個週期內會如何運行、能否持續交付。所以他們會額外增加幾層盡調：我們的履約能力、我們的可用性保障、以及我們能否按照他們財務模型所設定的年限維護好這些設備，從而讓他們真正拿到應有的回報。也就是説，在前面討論的那套流程之外，他們還會再多走兩層深度盡調。即便在今天這個環境下，200 億美元也是一筆大錢，所以他們必然要和我們把這個過程走得很深。

另外要記住，他們不是一步到位的。他們先投了 50 億美元，然後觀察我們如何執行、我們的能力邊界在哪裏、我們的交付表現如何，並且與我們的多家客户做了訪談——其中最早的客户與我們合作已超過 15 年——以瞭解我們的履約情況和他們的滿意度。滿意的客户是絕對關鍵的。正是基於所有這些，他們才決定加碼投入。

**Q：Brookfield 框架擴大 200 億美元后，執行這部分承諾的時間窗口應該怎麼看？**

A：可以把它理解為一個融資"貨架"（financial shelf）。這個貨架現在已經擺好了，它被用掉的速度取決於這些資金被提取的節奏。這一點和我們在不到九個月裏成為 AI 領域的標準是類似的：九個月前他們投 50 億美元的時候，我不會預測到他們這麼快就回來追加 200 億美元。這恰恰説明了 AI 以及我們自身業務的加速節奏。

**Q：近期有大型項目開發受阻的報道，公司在項目延期上的財務敞口有多大？合同上通常有哪些保護條款和替代安排？**

A：我們不對個別項目單獨置評。但退一步看我們的合同架構：我們的合同以主服務協議（MSA）為框架，由於設備是 copy exact 的，我們有靈活性把它部署到不同的客户項目上。同時，我們的合同中有很強的保護條款，而且我們的融資方也需要同樣的保護。因此在這套合同鏈條下，一旦出現項目延期，終端客户可以把設備重新部署到其他項目上；而最終，融資方仍然有義務從 Bloom 接收設備。

還有一點非常重要，因為這肯定在大家的關注範圍內：我們給出並向上修正的 2026 年收入指引，不依賴於任何單一項目。我們有一套成熟的算法，我們本來就預期會有一部分項目推遲、一部分項目提前，還有一部分項目憑空冒出來並在當年就被消化掉——這正是我們在開場陳述中描述的。給指引時這些都已計入。只要工程建設這件事存在，就一定會有延期，這本來就應當被視為常態計入模型。所以這不會影響我們的收入指引，2026 年指引不會對任何單一項目產生依賴。

**Q：市場高度關注鈧（scandium）的供應，公司在鈧的用量、可得供應量和庫存上是什麼情況？**

A：我們已就此發佈了詳細的博客文章，並提交了 8-K。給投資者的三點結論是：**第一，地球上可經濟回收的鈧，其數量足以為整個地球供電；第二，基於我們目前正在推進的工作，我們對約 25GW 的部署具備供應可見度；第三，我們不依賴中國。**這就是我們的全部表述，其餘內容屬於公司專有信息。

**Q：在指引大幅上調、賬上還有 27 億美元現金的情況下，為什麼撤銷了自由現金流指引？資本配置上如何考慮？**

A：先把背景説清楚：公司過去在補充演示材料中包含了一些並非正式指引的指標，現在我們只是把披露口徑與真正做指引的部分對齊了。

回到現金這個問題本身，這是一個很有意義的問題。我們看到從經營利潤到自由現金流有很強的轉化能力。年初時，我們的經營利潤指引中值是 4.5 億美元，對應 2 億美元的經營性現金流；隨後我們把經營利潤上調至 6.75 億美元，現在中值是 8.5 億美元。相比上一次指引，這次上調了約 1.75 億美元，而我們認為這部分會 100% 落到經營性現金流上。所以可以把 3.75 億美元以上視為我們新的基準。當然，正如你所知，我們並不在財報中就此提供正式指引，這裏只是想讓大家對這個轉化能力有信心。

**Q：從長期 AI 需求和 hyperscaler 資本開支的回報來看，客户對話中是否已經開始出現推理（inference）、reasoning 相關的需求，還是仍主要集中在訓練側的 time to power？**

A：**兩者都有，而且都非常確定。**首先，time to power 極其重要。我換一個角度來解釋 time to power，這對那些以看公用事業的方式來看電力的分析師和部分投資者理解我們很關鍵：對於一家對數據中心內所有環節負責的全棧 AI 提供商，一座 1GW 的數據中心，取決於其 AI 客户的性質，一年可以產生 120 億–240 億美元的收入。如果你能在一個月之內幫他們把電接上——而電力正是最關鍵的制約環節——那就等於幫他們拿到了本來拿不到的 10 億–20 億美元收入，而這部分收入對應的是 40%–50% 的毛利率和 20%–25% 的淨利率。所以，在明年需要投運的 35–40GW 裏，猜猜有多少項目會因為電力供應方無法按時供電而延期？我們就是解決 time to power 的那個答案。這道數學題甚至不用真算。這就是 time to power 對大型數據中心為什麼重要。

至於推理，如果説這個國家的輸電基礎設施在"修高速公路"這件事上都已經吃力，那麼可以想象升級配電網——也就是"城市街道"——會有多難，而推理所需要的電力恰恰落在配電側。Bloom 非常適合這個場景：你沒法在曼哈頓市中心架一台燃氣輪機。所以我們認為這兩個機會對我們都極其強勁，而且不是這一個季度或下一個季度的事，是未來很多年的事。

**Q：從整體供需和新增產能（往復式發動機、聯合循環燃機等）來看，當前競爭格局處在什麼位置，客户的選擇邏輯是什麼？**

A：鑑於目前巨大的供需缺口，未來幾年內每一種能快速提供電力的技術都會有它的機會——先把這個前提説清楚。發動機廠商、燃機廠商如果擴產，市場需要；Bloom 擴產，市場同樣需要。

但把時間推遠一點、從競爭角度看：當某一個客户必須在燃機、發動機和燃料電池之間做選擇時，第一位重要的指標不是 LCOE——對現場供電而言，那是一個荒謬的構造——而是"到 token 的總成本"，即從電力到 token 收入的總成本。Bloom 能提供 800V 直流電，能在不做過度冗餘建設的前提下提供可靠性，能因為不排放空氣污染物而部署在城市內部或外部，也能順利拿到許可。今天沒有任何一家商業供應商能提供 Bloom 這樣完整的價值主張。所以我們的做法是不執着於競爭對手，而是執着於客户。

**Q：模型商品化、以及中國的開源模型，對公司是機會還是威脅？**

A：無論是中國的實驗室還是美國的實驗室，其實都不重要。作為一個技術樂觀主義者，在我看來，token 成本、token 效率以及 token 所能完成的事情都必然會持續改善：成本會更便宜，token 的效率會大幅提升，單位 token 所能帶來的生產力會不斷提高。這些都會發生。

結果就是 token 的價格點會下降，但 token 的總用量會瘋狂上升——這就是傑文斯悖論（Jevons paradox）。而當這種情況發生時，你需要的是更多電力，而不是更少電力。所以如果説有什麼影響，那就是這一切會進一步加速。我們目前對 AI 的所有預測，更可能是低估而不是高估。

**Q：21 年前創立公司時有對燃料電池的願景，未來 3–4 年產品的願景是什麼？**

A：很明確：對於現場供電，直流（DC）將成為主要形式，無論是數據中心，還是電動車隊充電、大型公寓綜合體、為住宅社區建設的微電網，世界總體上都會走向直流。所以路徑是在現場發直流電，同時利用餘熱來實現供熱和製冷；在此之上，在我看來脱碳會變得極其重要，而 Bloom 的碳捕集能力優於任何人。

所以我們會聚焦於如何提供一套綜合解決方案：燃料利用達到 90% 以上的綜合效率，不污染空氣，不消耗水。客户用來為大型數據中心供電的那套形態，和為你家附近的商店、為你家附近的推理數據中心供電的形態，將是同一套形態、同一套技術。我們希望它像一件家電一樣——插上就能用電。這就是我們要去的方向。

**Q：未來三年產能擴張會不會面臨其他製造業普遍反映的資本開支通脹？從 2GW 繼續往上擴的時候該如何看待？**

A：很感謝你問這個問題，因為這恰恰是我們一個重要的區別點。**我們工廠的投資回收期是幾個月。**我們不是來自舊世界，這不是工業時代的電力公司。我們依靠的是那些讓消費電子和半導體器件變得更好、供應量更大、成本更低、價值更高的技術體系，這是我們已經採用並將繼續沿用的模式。所以別人面對的問題，讓他們自己去處理；對我們而言，擴產的投資回收期就是幾個月，只要需求在，我們就會持續增加產能。

**Q：未來 12–36 個月，面向同一數據中心市場的其他燃料電池路線（例如熔融碳酸鹽燃料電池）會帶來怎樣的份額格局？**

A：他們能裝多少兆瓦、多少吉瓦，應該由他們自己來説，不該由我們今天來評論。就數據中心領域而言，我們的市場份額處在 90% 以上的很高水平。如果有人要進來和我們競爭，競爭是件好事——競爭讓我們更飢渴，讓我們跑得更快，讓我們保持危機感，我們會在競爭中壯大。所以我歡迎來自任何人的競爭。

**Q：隨着與數據中心的合作加深，公司在定價和目標利潤率上的思路如何演進？有多少項目是替換掉原本為該站點規劃的其他技術？**

A：我們不按 LCOE 去思考電價，因為我們不是公用事業公司。我們是客户的戰略伙伴，我們向他們交付價值；基於這個價值，他們應當樂於向我們採購，也應當樂於讓我們分享其中的一部分價值。所以對我們而言這不只是一個"每度電多少美分"的故事，而是我們帶來的附加收益，是我們所審視的整套解決方案。通過捕獲價值來提升利潤率，對我們極其重要。

另外，我們太熱衷於談增長，反而忽略了公司內部正在發生的一件極其重要的事。七年前，各位唯一擔心的就是我們服務業務的虧損，那是當時唯一的關注點。我們當時告訴大家，產品技術會變得可靠，你們會看到我們做到我們説的 20% 毛利率。而本季度我們報出的服務毛利率是 22%。我要向為此不懈努力的團隊致以極大的敬意。想一想，我們八年前上市時服務毛利率是 -21%，本季度是 +22%，上升了 43 個百分點。

再強調一點：服務毛利率是一個財務指標，但這個詞的第一個字是"服務"。我們服務的是誰？是我們的客户。所以我們不只是達成了一個財務指標。**看 2025 年，我們簽下的訂單中有 80% 來自那些已經多次重複下單的客户。**這比任何其他指標都更能説明我們的客户有多滿意。我非常為這個成績感到自豪，也真心相信服務這塊業務、服務收入和服務利潤率，是我們企業價值的重要驅動，而更重要的是，它體現了我們是否以正確的方式在服務客户。

如果把我剛才講的這些，與我們的 backlog、外部的需求、我們與未來數字化世界需求的高度契合（這是以往技術做不到的）、以及我們團隊的執行力結合起來，再疊加我們在所經營的社區和所服務的企業中建立起來的信任，我們有很多值得感激的地方。

<正文結束\>

**本文的風險披露與聲明：**[**海豚研究免責聲明及一般披露**](https://support.longbridge.global/topics/misc/dolphin-disclaimer)

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