东哥解读电商
2023.07.14 23:48

阿里高 P 走下神坛

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来源 | 东哥解读电商
作者 | 金珊

阿里的巨变还在继续。

继阿里宣布史上最大组织架构调整之后,职级也迎来了重大变化。7 月 13 日,有消息传出,阿里进行了最大的人力制度改革。P 序列成为过去式,人员结构和薪资调整都将发生变化。

一切商业竞争,最后都会变成组织结构的竞争。职级体系最能代表一家公司未来的走向。阿里巴巴对大公司病开刀,提高整体的积极性,为业绩增长放缓寻找新出路。阿里决心改革能否带来业绩新一轮增长?在宏观经济放缓的大环境下,最先动刀的阿里会不会引来其他互联网公司的效仿?

淘天集团取消 p 序列

淘宝天猫集团首当其冲,成为这次人力制度改革的第一站。据 36 氪报道,调整包含了员工绩效、层级体系等多个核心方向。绩效已经在实施,层级方面还在征求意见当中,预估年底之后也会更换。阿里的其他业务集团,

主要的变化包含了四个方面:

第一、取消 P 序列,改为 14-28 级,对应原 P4-P8,每三个层级对应一个 P 级;

第二、原 P8 以上员工走组织任命的形式,不再有职级的晋升和降级,而根据业务规模和团队规模来决定薪资和奖金;

第三、14-28 级员工工资和奖金不会只与层级挂勾,未来将实现层级和奖金的逐步分离;

第四、绩效分数将只保留三个层级:3.75、3.5、3.25,取消 3.5+ 和 3.5-,绩效表现优秀者可能在一年内实现多个层级跃升;

对此阿里方面也做出了回应,称目前的改革内容还只是调研版本,各个部门还在研究当中。新层级的上线预估要 12 月之后。并称 “为级别松绑”,“有情有义有结果的人获得相应的回报”、能者上、庸者下。

过去,阿里巴巴一直采用的是双序列的职业发展体系。一套是走技术岗的专家路线,P 序列(profession),校招最低从 P4 开始,最高为 P14,程序员、工程师都在其中;据了解在阿里需求量最大的职级在 P6 到 P8,也是占比最多的人群。P6 对应的粘性为 40 万左右,P10 对应的年薪在 150 万以上。另一套是管理者路线,M 序列从 M1 到 M10,关注度不高。

图源:网络

这套制度的建立也就意味着,薪资和评级直接挂钩,评级更加重要,和实际的业绩逐渐脱轨。在阿里的淘天帝国逐渐受到拼多多、抖快等后起之秀的围攻下。需要调动更多积极性来应对当下的经济环境。阿里去除高 p 光环,动刀 “大公司病”,会带来哪些变化?

无法躺平且内卷的中层

这次改革到底意味着什么?曾经在阿里占比最大的 P6 到 P8 这部分中层,更加内卷,向上晋升也或许更加困难。

我们了解到,阿里这两年有一股 “风气”,部分 P7 员工不想主动往上升。P7 往上,需要背负部门的业绩压力,空头支票开的多,现金收入增加的少。琐事增加,性价比还不如 P7。P7 以下安安心心做事就好,P8 往上相对比较复杂了。

P 序列的取消,意味着曾经躺平的高 P 人员会出现降薪。原有的层级制度相当于给工资做了 “保底”,一些高 P 人员可能不需要过度负担业绩。现在工资和业绩直接挂钩。

即便淘天集团在内网回应的内容意在说明,这是为真正做事的员工提供晋升机会。但实际晋升难度可能会加大。晋升也变得更加困难,只能用业绩说话。在大的组织架构调整之前,各业务部门还未独立。阿里总体电商业务撑起了一片天,年终奖和薪酬也都是由整个集团负责。业务整合带来了中层的人员冗余。

此前腾讯也宣布过职级改革,在原有的 1.1 到 6.3 职级下,2.3 和 3.3 的中间职级人数众多。腾讯把原有职级改为 4 到 17 级。让层级变得更加简洁。

现在阿里各个部分自负盈亏,业务负责人的身份转变,需要考虑更多,自然对成本费用开始了进一步的控制。作为集团的支柱业务,淘天集团已经开始了序列改革,不赚钱的业务更是处在降本增效的策略中。职级增加,留给人员薪酬的空间变小。

2021 年阿里的员工数量达到 25.9 万人,而截至 2023 日历年 Q1 员工数量下滑至 23.5 万人。仅一年员工减少数量超过两万人。裁员背后,是电商脱离高增长时代后,阿里巴巴的人效降低,需要心的架构来推动业绩增长。

面对拼多多和抖快的发展,传统电商面临更大的竞争压力。阿里巴巴 2023Q1 阿里巴巴营收 2082 亿元,同比增长 2%,中国商业 Q1 营收 1360.7 亿元,同比下滑 5%;Q1 非公认会计准则净利润为 273.8 亿元,同比增长 38%。核心的广告及佣金收入还是处在负增长之中,至出现了小幅度的改善,Q1 客户管理收入(广告及佣金)营收 602.7 亿元,同比下滑 5%,前几个季度为-10%、-7%。

有观点认为,造成阿里核心业务失利,收购的企业整合后效果不好的核心原因正是组织架构。老阿里人大量进入新业务,不熟悉业务,但还是会立刻开干。在新业务中很多阿里人抱团而来,P9 带来了心腹的 P7、P8 等等。

阿里过去更多是市场的教育者,需要让更多人理解和接受电商。这也为阿里带来了成熟方法论、完善的培训体系。但在阿里业务中所讲的故事需要落地执行,也需要标准来检验成果。此次以业绩为主导的职级变化,更加把业务推向实处,减少了 “大公司病”。

从一系列巨变中可以看到阿里改革的决心。造成现在困境的原因除了阿里自身组织架构的繁琐,同样还有宏观的消费状况。阿里的变革短期内很难看到变化,还会经历很长的阵痛期。

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