<div id="readability-page-1"><p>一如当年 “互联网 +” 的热潮，眼下 “AI+” 跟各行业的结合，也在迸发新的想象空间。</p> <p>前不久，民宿巨头<strong>Airbnb</strong>宣布收购一家 12 人规模的 AI 初创企业<strong>GamePlanner.AI</strong>。CNBC 称 Airbnb 此次收购花了差不多 2 亿美金，这也是 Airbnb 上市后的首次收购。</p> <figure><img src="https://imageproxy.pbkrs.com/https://wpimg-wscn.awtmt.com/c3cdb95d-81ee-44bd-b541-41c583ac5f4c.png/query-aW1hZ2VWaWV3Mi8yL3cvNjQw?x-oss-process=image/auto-orient,1/interlace,1/resize,w_1440,h_1440/quality,q_95/format,jpg" width="640" height="360" original-src="https://imageproxy.pbkrs.com/https://wpimg-wscn.awtmt.com/c3cdb95d-81ee-44bd-b541-41c583ac5f4c.png/query-aW1hZ2VWaWV3Mi8yL3cvNjQw"/> <figcaption>图源：CNBC</figcaption> </figure> <p>民宿跟 AI，看似两个相隔甚远的领域，但在 Airbnb 身上产生着奇妙的融合。根据 Airbnb 方面的说法，GamePlanner.AI 将补充 Airbnb 现有的一系列 AI 技术，包括大语言模型、计算机视觉模型和机器学习等等。Airbnb CEO Brian Chesky 更是强调：</p> <div><p><strong>AI 将比任何其他技术更迅速地改变世界。</strong></p><p>为何 Airbnb 开始大规模布局 AI？拥有 AI 的 Airbnb 又将进化成何种角色？</p></div> <h2>01 GamePlanner.AI 是谁？</h2> <p>当 AI 火遍全球，无数 AI 创业公司如雨后春笋般冒出之时，GamePlanner.AI 并不算特别有名。</p> <div><p>不过 Brian Chesky 认为它很独特，他曾这样曾形容：“GamePlanner.AI 之所以如此特别，是因为它们结合了人工智能、设计和社区方面的专业知识。”</p><p>GamePlanner.AI 成立于 2020 年，由 Adam Cheyer 和 Siamak Hodjat 联合创立，专注于利用 AI 和机器学习技术为企业提供智能决策支持。Adam Cheyer 曾是苹果 Siri 团队早期成员，也被称为 “Siri 之父”。</p></div> <figure><img src="https://imageproxy.pbkrs.com/https://wpimg-wscn.awtmt.com/f41c2542-a898-46fd-b73b-da4798c23dfd.png/query-aW1hZ2VWaWV3Mi8yL3cvNjQw?x-oss-process=image/auto-orient,1/interlace,1/resize,w_1440,h_1440/quality,q_95/format,jpg" width="335" height="335" original-src="https://imageproxy.pbkrs.com/https://wpimg-wscn.awtmt.com/f41c2542-a898-46fd-b73b-da4798c23dfd.png/query-aW1hZ2VWaWV3Mi8yL3cvNjQw"/> <figcaption>Adam Cheyer</figcaption> </figure> <p>尽管 AI 红的发紫，但 GamePlanner.AI 非常低调，自成立以来一直采取 “隐身模式” 运营，以至于外界难以深入了解这家企业。当然了，这其实也是一种经营策略，过去很多初创企业都采用这种策略远离公众视线，目的是保护知识产权或避免分散业务。</p> <p>面对这次 Airbnb 抛来的橄榄枝，Adam Cheyer 表示，Airbnb 吸引自己的一个重要原因是，双方都致力于利用 AI 来实现人与人之间的联系。</p> <div><p>在这起收购案背后，2023 年美国掀起汹涌的 AI 资本热潮。Crunchbase 数据显示，今年对美国初创企业的投资，超过四分之一流向了 AI 相关公司。</p><p>纵向比较来看，Crunchbase 报告显示，从 2018 年到 2022 年，AI 初创公司平均吸引了美国风险资本的 12%，不到当前水平的一半。</p></div> <figure><img src="https://imageproxy.pbkrs.com/https://wpimg-wscn.awtmt.com/21064d0c-dc99-4441-a94d-17dd486022e5.png/query-aW1hZ2VWaWV3Mi8yL3cvNjQw?x-oss-process=image/auto-orient,1/interlace,1/resize,w_1440,h_1440/quality,q_95/format,jpg" width="554" height="340" original-src="https://imageproxy.pbkrs.com/https://wpimg-wscn.awtmt.com/21064d0c-dc99-4441-a94d-17dd486022e5.png/query-aW1hZ2VWaWV3Mi8yL3cvNjQw"/> <figcaption>注释：进入 AI 初创公司的资金占比，来源：Crunchbase</figcaption> </figure> <div><p>AI 投资之所以能够爆炸式增长，一个重要的原因在于它并非离散的，而是可以应用于许多行业，比如房地产 AI 公司、金融科技 AI 公司、生物科技 AI 公司等等。伴随着给各行各业带来新的动能，普华永道预计至 2030 年 AI 将为世界经济贡献 15.7 万亿美元。</p><p>在众多行业当中，旅游行业同样能够被 AI 注入新鲜血液。比如，AI 大模型能够在智能问答、个性化筛选推荐、提升供需匹配等方面提供助力。</p><p>在国内，不少旅游相关的公司也在纷纷布局 AI。今年 10 月，携程对外宣布接下来将持续围绕 AI 等三方面进行创新，包括完善问答大模型，将生成式 AI 融入各项产品等等。</p><p>Airbnb 收购 GamePlanner.AI，也是在顺应大势。当然，这背后也有它自己的隐忧和野望。</p></div> <h2>02 布局 AI 背后的隐忧</h2> <p>眼下的 AI 仿佛成为金手指，跟它沾点关系的行业或者企业，许多都能获得资本的偏爱。</p> <p>对于 Airbnb 来说，现在布局 AI 既是主动进击，也是无奈之举。</p> <p>虽然疫情减退后，全球旅游业迅速回暖，但依然没有恢复到疫情之前的水平。数据显示，2023 年全球旅游总人次将达 107.8 亿人次，全球旅游总收入将达 5.0 万亿美元，分别恢复至 2019 年的 74.4% 和 86.2%。</p> <p>过去三年的全球疫情，让 Airbnb 元气大伤。尽管根据 Airbnb 前不久发布的 2023 年 Q3 财报，营收和利润都实现增长，但仍没达到市场预期。数据显示，今年第三季度 Airbnb 营收约 34 亿美元，同比增长 18%，增速和上季增长持平，没有带来太大惊喜；由于控费的贡献，经营利润约为 15 亿美元，但增长幅度不大，同样没给市场带来惊喜。</p> <p><img src="https://imageproxy.pbkrs.com/https://wpimg-wscn.awtmt.com/9c875729-f731-4eec-bbb5-0b5ab607d116.png/query-aW1hZ2VWaWV3Mi8yL3cvNjQw?x-oss-process=image/auto-orient,1/interlace,1/resize,w_1440,h_1440/quality,q_95/format,jpg" width="438" height="234" original-src="https://imageproxy.pbkrs.com/https://wpimg-wscn.awtmt.com/9c875729-f731-4eec-bbb5-0b5ab607d116.png/query-aW1hZ2VWaWV3Mi8yL3cvNjQw"/></p> <div><p>整体上看，Airbnb 交出了一份较为平淡的成绩单，另外让市场担忧的是，Airbnb 在财报里面提到，预计第四季度的业绩将出现更大的波动性，目前公司还在密切关注宏观经济趋势和地缘冲突对旅游需求的影响。</p><p>路透社认为，由于成本上升、游客出游意向度下降、经济下行、地缘条件不稳定等因素，Airbnb 对接下来第四季度业绩的预期低于分析师预期——Airbnb 预计第四季度收入在 21.3 亿-21.7 亿美元之间，而分析师们的平均预期则在 21.8 亿美元左右。</p></div> <p>收入不及预期，除了宏观经济和旅游波动，还有一个原因就是远程办公的人数下滑了。</p> <p>此前，Airbnb 是全球远程办公最大的受益者之一，因为员工会在 Airbnb 上预订各类房源用来远程办公，然而今年越来越多的公司要求员工回归办公室。亚马逊就宣布，要求员工从 5 月份开始每周返回办公室三天。当更多的公司取消远程办公，无疑会间接影响 Airbnb 的业绩。<br/>更为严峻的是，在业绩持续不及预期的形势下，当下 Airbnb 市值仅为 895 亿美元，几乎跟上市之初的 850 亿美元持平。</p> <p>此时，<strong>Airbnb 需要给资本市场讲一个更大的故事，而 AI 就是那个画出大饼的金手指。</strong></p> <h2>03 AI 时代下的 Airbnb</h2> <div><p>AI 能够给 Airbnb 带来资本增值上的想象空间，同样能够带来用户体验上的想象空间。</p><p>自从 Expedia、Hotels.com 出现以后，过去 25 年旅行搜索并没有发生太大变化。然而 AI 的出现，将让这一切变得不同。</p></div> <p>Brian Chesky 曾说，今年年底外界将会看到一个全新的 Airbnb，而 AI 将成为其中的核心。其实就是 Airbnb 会通过 AI 改善流程环节，包括预测搜索、预测定价、用户分析、去伪存真等等。</p> <p><strong>预测搜索：</strong>Airbnb 之前使用地点、日期、逗留时间和价格等因素，将客户跟房源进行匹配。现在通过 AI 和算法，可以提供更有针对性的推荐，从而增加成功预订的可能性。比如，使用 AI 分析客户点击的地点、查看的地点和房东偏好等因素，就能给客户推荐最有可能预订的房源。</p> <p><strong>预测定价：</strong>在分析地点、日期、逗留时间等数据后，Airbnb 可以使用 AI 和算法为房东定价。这个过程会考虑酒店特征、预订趋势、当地活动和竞争对手等因素，从而采用最有可能吸引预订的价格，实现收入最大化。 </p> <div><p><strong>客户分析：</strong>并不是每一个住户，都会受到房东喜欢，住户和房东的纠纷从来没有停止过，Airbnb 将使用 AI 和算法进行背景调查，评估住户的可信度。这个过程涉及利用 AI 扫描社交媒体资料，由此形成住户画像。</p><p><strong>去伪存真：</strong>今年以来，Airbnb 已利用 AI 技术下架了 5.9 万个虚假房源，并阻止了另外 15.7 万个假房源加入平台。Airbnb 还计划开始验证其在美国和英国等五个主要市场的所有房源，以应对假房源泛滥的现象。</p><p>通过 AI，Airbnb 在经营上可以实现降本增效，对于住户来说，可以更便捷地找到自己想要的民宿，对于房东来说，可以以更好的价格吸引到更多住户，这将会产生多赢的局面。</p></div> <p>回到 Airbnb 收购 GamePlanner.AI 这起收购案上，Airbnb 看中的是 GamePlanner.AI 的技术。这次收购，意味着 Airbnb 力图保持在 AI 领域的领先地位，尤其是在提升旅行和酒店的体验方面。</p> <p>这起收购案也向市场透露一个信号，如果企业想要积极进取，就必须走出自己的舒适区。</p> <p>激进的商业实验，往往跟引领创新的初创公司相关。</p> <p>Airbnb 过去也是引领创新的弄潮儿，现在却变成落后于时代创新的选手。那些抵制变革的老牌企业更应该认识到，AI 等新技术的浪潮势不可挡，只有加入它才不会被时代抛弃。</p> <p><span>本文作者：Eric，来源：硅兔赛跑，原文标题：《Airbnb 斥资 2 亿，收购了家只有 12 个人的 AI 初创》</span></p><p>风险提示及免责条款</p>           <p>市场有风险，投资需谨慎。本文不构成个人投资建议，也未考虑到个别用户特殊的投资目标、财务状况或需要。用户应考虑本文中的任何意见、观点或结论是否符合其特定状况。据此投资，责任自负。</p></div>

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<p>民宿巨头 Airbnb 斥资 2 亿美元收购了一家只有 12 人规模的 AI 初创企业 GamePlanner.AI，这是 Airbnb 上市后的首次收购。该收购将补充 Airbnb 现有的一系列 AI 技术，包括大语言模型、计算机视觉模型和机器学习等等。Airbnb CEO Brian Chesky 强调 AI 将比其他技术更迅速地改变世界。GamePlanner.AI 由 Adam Cheyer 和 Siamak Hodjat 联合创立，专注于为企业提供智能决策支持。</p>