亚马逊拟推出 AI 购物助手 Rufus 仅面向移动端用户

亚马逊计划推出名为 Rufus 的 AI 购物助手，帮助顾客比较商品并回答复杂的查询问题。该购物助手目前仅面向部分使用亚马逊移动应用的用户。购物者可以提问关于商品的区别、礼物推荐以及特定产品的问题，Rufus 将利用产品列表、客户评论和社区问答给出答案。亚马逊此举与沃尔玛推出的人工智能工具相呼应，同时亚马逊在 2023 年第四季度业绩表现强劲，线上营收超预期，AWS 云服务营收增长 13%。