生成式 AI 显然在科技界已掀起了一股热潮，并被主要科技公司誉为引领未来的关键技术。但最近，亚马逊、微软和谷歌等大型云服务提供商的内部消息显示，这股热潮可能被过度夸大。当地时间 3 月 12 日，据 The Information 报道，这些公司内部已经开始向销售团队调整预期，强调目前生成式 AI 的技术与其市场宣传之间存在差距。多数客户在对新 AI 服务的投资上表现出谨慎态度，他们担心高昂的使用成本、不足的准确性，以及评估技术所带来价值的难度。去年，云服务提供商投入巨资于英伟达的 AI 服务器芯片，期望通过 AI 服务赚取收益，但目前来看，除了微软外，其他公司尚未看到明显的回报。业内专家指出，尽管生成式 AI 的技术潜力巨大，但目前仍处于初期阶段。许多企业对如何有效利用这一技术持续探索中，寻求在不增加过多成本的前提下提高效率。亚马逊最近在其年度启动会上提醒销售人员，当前正处于该技术的炒作高峰期，但随着时间推移，客户对技术的认知和期望将更趋理性。亚马逊首席执行官 Andy Jassy 曾多次向投资者表示，生成式 AI 将为亚马逊带来数十亿美元的收益。然而，面对目前的技术实际应用与预期之间的差距，他在最近的财报电话会议中也坦承，这项技术当前的直接收益 “相对较小”。这一情况表明，尽管生成式 AI 的商业前景被广泛看好，但实现这一目标仍需要克服技术和市场的挑战。

谷歌-A

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亚马逊

亚马逊、微软和谷歌等公司内部已经开始向销售团队调整预期，强调目前生成式 AI 的技术与其市场宣传之间存在差距。多数客户在对新 AI 服务的投资上表现出谨慎态度，他们担心高昂的使用成本、不足的准确性，以及评估技术所带来价值的难度。

应用落地受阻？谷歌、亚马逊悄悄下调对生成式 AI 的预期