人工智能全指望人工？而且是印度人工？
近日有报道称，亚马逊无人生鲜连锁商店，号称使用 AI“黑科技” 实现 “即拿即走、无需扫码” 的全自动化超市，背后其实有一个多达 1000 人的印度团队，通过远程视频监控，用肉眼识别顾客购买的商品。
消息曝光后，亚马逊就遭到了全网群嘲，有人戏称：AI=Anonymous Indians（姓名不详的印度人）。
但在笑声背后，这则看似调侃的新闻却折射出印度计算机服务业的强大实力。高盛认为，作为全球软件外包服务的重要枢纽，印度正悄然崛起为数字时代的 “世界服务工厂”。
高盛亚洲经济分析师 Santanu Sengupta 及其团队在一份最新研究报告中指出，伴随全球贸易重心向计算机和咨询等服务领域加速转移，印度服务出口产业迎来蓬勃发展的黄金机遇期。
高盛指出，自 2005 年以来，印度服务出口以接近 11% 的年复合增长率增长，远超全球增速，特别是在计算机和专业咨询服务方面。到 2023 年，印度在全球服务出口中的份额从不足 2% 增至 4.6%。
其中，全球能力中心（GCC）的崛起为印度专业咨询出口的快速增长做出了重要贡献，GCC 的收入在 13 年间增长了 4 倍。
高盛指出，依托不断完善的基础设施、丰富的人才储备和开放的营商环境等优势，印度正在跻身全球服务贸易版图的核心地带，成为新的 “世界服务工厂”。其基准情景预计，到 2030 年，印度的服务出口将达到 GDP 的 11%，较 2023 年增加 1.3 个百分点。
<h2>全球计算机服务出口迅猛增长，印度是主力之一</h2>
随着科技进步和跨境交流成本降低，全球服务贸易近年来实现跨越式发展，增速已连续多年领先于传统商品贸易。
自 2005 年以来，全球服务出口增长了约 3 倍，至 2023 年达到全球 GDP 的 7%，其增长速度超过了商品出口。
在这一过程中，计算机和咨询服务增长最为迅猛。
2005 年至 2023 年，计算机服务和咨询服务的出口分别增长了 7 倍和 4.7 倍，到 2023 年分别占全球服务出口的 12% 和 10%，而在 2005 年时这一比例分别为 4.4% 和 5.7%。
 <img src="https://imageproxy.pbkrs.com/https://wpimg-wscn.awtmt.com/eafcca28-ca07-4002-bf81-d70c32d507bb.png?x-oss-process=image/auto-orient,1/interlace,1/resize,w_1440,h_1440/quality,q_95/format,jpg" width="831" height="497" original-src="https://imageproxy.pbkrs.com/https://wpimg-wscn.awtmt.com/eafcca28-ca07-4002-bf81-d70c32d507bb.png"/>
尽管美国和德国维持了它们在全球服务出口中的份额，但英国、日本和法国等其他大型发达市场的份额有所下降，印度、中国、阿联酋等新兴经济体异军突起，在服务出口领域展现出强劲竞争力。
得益于庞大的人口红利、不断完善的数字基础设施以及日益开放的市场环境，印度、中国、阿联酋在全球服务出口中的份额从 2005 年到 2023 年分别提高了 2.7、1.5 和 2 个百分点，增幅在全球各经济体中名列前茅。
<h2>印度服务出口年复合增长率达到 11%，GCC 收入十三年激增 4 倍</h2>
高盛研究报告显示，服务出口已成为拉动印度经济增长的新引擎。
2005 至 2023 年间，印度服务出口以 11% 的年均复合增速飞速发展，规模接近 3400 亿美元，几乎以两倍于全球水平的速度高歌猛进。2023 年，服务出口额占印度 GDP 的比重攀升至 9.7%，较 2005 年提高了 3 个百分点。
<img src="https://imageproxy.pbkrs.com/https://wpimg-wscn.awtmt.com/668378a8-ef91-440a-8542-d78ac592aa86.png?x-oss-process=image/auto-orient,1/interlace,1/resize,w_1440,h_1440/quality,q_95/format,jpg" width="830" height="321" original-src="https://imageproxy.pbkrs.com/https://wpimg-wscn.awtmt.com/668378a8-ef91-440a-8542-d78ac592aa86.png"/>
计算机服务是印度服务出口的主要驱动力。凭借雄厚的 IT 人才储备和成本优势，印度已发展成为全球软件和信息技术服务的重要载体。2023 年，计算机服务出口额占印度服务出口总额的近 50%，稳居各细分领域之首。 
<img src="https://imageproxy.pbkrs.com/https://wpimg-wscn.awtmt.com/108b7b18-4d24-4972-90b8-4fbb219dbf58.png?x-oss-process=image/auto-orient,1/interlace,1/resize,w_1440,h_1440/quality,q_95/format,jpg" width="831" height="530" original-src="https://imageproxy.pbkrs.com/https://wpimg-wscn.awtmt.com/108b7b18-4d24-4972-90b8-4fbb219dbf58.png"/>
从增速来看，最为亮眼的当属专业咨询服务出口。商业咨询、管理咨询、财务咨询等高附加值服务出口额，占比从 2005 年的 7.2% 跃升至 2023 年的 18.3%，十八年间以 17% 的年均复合增速猛增。
这主要得益于众多跨国企业在印度设立全球能力中心 (GCC)，将研发、设计等核心业务外包至印度。
高盛统计数据显示，截至 2023 财年，印度 GCC 总收入较十三年前激增 4 倍，达到 460 亿美元，提供了 170 万个就业岗位。
<img src="https://imageproxy.pbkrs.com/https://wpimg-wscn.awtmt.com/4ae6e493-c8b2-4732-95f5-3965135f66d3.png?x-oss-process=image/auto-orient,1/interlace,1/resize,w_1440,h_1440/quality,q_95/format,jpg" width="831" height="544" original-src="https://imageproxy.pbkrs.com/https://wpimg-wscn.awtmt.com/4ae6e493-c8b2-4732-95f5-3965135f66d3.png"/>
高盛表示，随着更多领先企业加码在印投资布局，GCC 有望成为印度打造现代服务业的&#34;桥头堡&#34;，为相关领域出口注入源源不断的增长动力。
<h2>未来：服务出口有望达到印度 GDP 的 11%</h2>
高盛报告指出，印度服务出口的持续繁荣，全球服务需求的稳定增长无疑是最大的推动力。随着各国经济重心加速向服务业转移，以及数字化浪潮席卷各行各业，“印度服务” 有望迎来更加广阔的市场空间。
另一方面，印度不断完善的营商环境、日益升级的基础设施以及丰沛的人才储备，也将继续支撑服务出口强劲增长。
因此，高盛预测，印度的服务出口到 2030 年将达到 GDP 的 11%（2023 年为 9.7%）。
高盛指出，近年来，服务出口已经成为缓冲印度外部平衡受到外部商品/供应侧冲击的一个重要因素。服务出口的增长将使印度的外部部门在中期内相对较为抗冲击，并降低印度卢比的波动性。
高盛预计，高价值服务出口的趋势将继续下去，这将推动国内高端可选消费和房地产需求的增长。服务出口的增长也有助于稳定印度的外部平衡，提高印度经济的抵抗外部冲击的能力。
假设从 2024 年开始，大宗商品价格和商品贸易余额不发生重大变化，那么从 2024 年到 2030 年，印度的经常账户赤字可能平均维持在 GDP 的 1% 左右的低位。
<img src="https://imageproxy.pbkrs.com/https://wpimg-wscn.awtmt.com/274aa7f6-0582-4096-a433-001f877f6819.png?x-oss-process=image/auto-orient,1/interlace,1/resize,w_1440,h_1440/quality,q_95/format,jpg" width="831" height="534" original-src="https://imageproxy.pbkrs.com/https://wpimg-wscn.awtmt.com/274aa7f6-0582-4096-a433-001f877f6819.png"/>

亚马逊

印度服务出口以接近 11% 的年复合增长率增长，特别是在计算机和专业咨询服务方面。预计到 2030 年，服务出口将达到印度 GDP 的 11%。高盛认为印度正在崛起为数字时代的 “世界服务工厂”。

AI 背后全是印度人？印度已成 “世界服务工厂”