本文来源：硬 AI
本文作者：房家瑶
科技巨头们竞相押注 “AI 代理” 软件，意图将该功能打造成企业必备工具，从而赚取更多收入。
想象一下，你的电脑里有一个特别聪明的智能助手，当你忙于工作时，它可以帮你规划假期旅行，包括预订机票和酒店，这是不是很省事？
AI 代理软件是一种高效的智能工具，能够自动处理各种任务，如电子邮件管理、旅行日程安排，甚至辅助编程。这使得人们能够更集中精力处理工作中的其他重要事务。
科技巨头们如微软、OpenAI 和谷歌正在竞相开发自己的 AI 代理版本。因为，如果 AI 代理能够真正帮助企业节省时间和金钱，那么这些科技巨头们就能通过出售 AI 代理技术赚取更多收入。
<h2>科技巨头竞相开发自己的 AI 代理版本</h2>
以微软为例，据媒体报道，该公司正在开发开发 “AI 代理” 智能助手，它可以帮助销售人员自动化处理订单和发票。过去，销售人员处理订单、发出发票需要手动完成多个步骤，但现在，这个智能助手可以自动完成这些任务。具体来说，如果系统检测到一个大订单未处理，智能助手会自动创建发票，并询问销售人员是否发送给客户。发票一旦发送，智能助手还将跟踪客户的响应和支付情况，并将这些信息自动保存到公司的系统中。
此外，微软还在提升这些智能助手的能力，使其能处理更复杂的任务，比如编写和运行代码。GitHub Copilot 就是微软为软件开发人员提供的一个工具。开发人员只需向这个工具描述他们遇到的编程问题，智能助手便会自动提供解决方案，甚至帮助编写和运行新代码。
据悉，微软计划在下个月的年度 Build 开发者大会上展示 AI 代理的部分功能。
据报道，目前 OpenAI、谷歌和 Meta 等公司都在竞相开发更聪明、更能简化工作流程的高级电脑助手。
例如，OpenAI 正在秘密开发一种可以同时操作多个应用程序的电脑使用型代理，比如能够帮助用户将数据从文档传输到电子表格。此外，OpenAI 还与 Meta 合作，开发能够处理更复杂网络任务的 AI 代理，如自动规划旅行路线和预订酒店。
同时，Adept 这家初创公司正在开发电脑使用型代理，据直接了解 Adept 计划的人士透露，该公司已筹集超过 4 亿美元，并计划在夏天推出该产品。这个 AI 助手通过观看人们在电脑上的工作视频学习操作，例如制作 Excel 表格，从而能够像人类一样在电脑上执行任务，如自动搜索网上房源或记录客户通话。
<h2>企业期待 AI 代理技术能够带来实质性的变革</h2>
随着AI 代理概念的普及，企业需清晰界定其功能以避免客户混淆。
原本 “AI 代理” 这个词是用来描述能自主完成任务的智能程序。但随着技术的进步，许多公司开始将 “AI 代理” 用于形容各种智能工具，有时这些工具并没有初期预期的那么 “智能”。
例如，谷歌最近宣布了它所称的 “AI 代理”，实质上这些只是聊天机器人 ChatGPT 的不同版本，主要用于特定场合，比如客户服务中帮忙聊天解决问题。然而，这些机器人并不能像最初的 AI 代理那样自主处理多种复杂任务。
目前 “AI 代理” 这个词现在被用得太泛了，以至于人们不太清楚一个 AI 代理到底能做多少事情。如果一家公司声称它们的 “AI 代理” 功能强大，但实际上这个代理只能在很狭窄的范围内工作，用户的高期望往往会转化为失望。
而且，企业期待 AI 代理技术能够带来实质性的变革。MongoDB 的首席执行官 Dev Ittycheria 也指出，虽然一些 AI 功能已经开始融入电子邮件等应用中，但这些功能尚未对他的工作生活产生根本性的改变。
Ittycheria 和他的团队正在期待更强大的 AI 能力，他们认为 “AI 代理” 将是 AI 技术下一个重大突破。

谷歌-A

OpenAI

谷歌-C

微软

AI 代理技术正逐渐成为企业自动化的关键工具，能够自动完成各种复杂任务，如购物和旅行规划等。微软、谷歌和 OpenAI 等科技巨头正在竞相开发自己的 AI 代理版本，以赚取更多收入。微软正在开发智能助手，帮助销售人员自动处理订单和发票，并提升其能力以处理更复杂的任务。此外，微软还为软件开发人员提供了一个工具，能够自动提供解决方案和帮助编写和运行代码。这一趋势有望成为企业必备工具，提高工作效率。

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