作者 | 黄昱 编辑 | 周智宇 在百度副总裁璩静的短视频引发争议三天后，她就从公司光速离职了。 5 月 9 日晚间，华尔街见闻从多位知情人士处获悉，璩静在百度内部工作平台的信息显示已离职。 璩静风波的背后，是百度在当前的市场环境下，所面临的业务压力和流量焦虑。 近段时间以来，以雷军为标志，知名企业家纷纷下场抢流量，从车企创始人到科技大佬，都卷入了这场新的战争。 作为眼下资本市场炙手可热的 AI 公司之一，百度也想要在 AI 时代里获得更多的话语权，用 “泼天流量” 训练 AI 大模型，或促进大模型商业化落地，尤其是在 C 端。 连续投入了十多年人工智能的百度，在这场至关重要的翻身之战里，不容有失。李彦宏和百度，都要在短期出圈和持续运营之间，找到自己的路，并重现辉煌。 流量抢夺 对于璩静的离职，熟悉百度的机构人士认为，这是 Robin（李彦宏）亲自出手处置的。否则按照一般的流程，高管离职不会这么快。 5 月 9 日下午，李彦宏在内部开会表彰了优秀员工，并有些激动地表示，“你们（优秀员工）才是代表真实的百度”。 对影响公司形象、口碑的事件和人快速果断地出手解决，是模样儒雅的李彦宏不多见的雷霆之势，也从侧面反映出，百度对推进当下的 AI 新业务，扫清它的障碍有多坚决。 十年前，百度风光无限，核心主业搜索的地位无人可以挑战，让其成为 “BAT” 当中无可争议的排头兵。 然而，科技行业江湖风云变幻，过去十年，PC 转向移动互联，信息流从文字转向视频，微信、抖音、小红书、快手等平台快速崛起，都对百度在搜索入口的龙头地位造成挑战。 随着 ChatGPT 的出现，AI 时代正式到来，大模型也成为一个入口。怎么将海量用户导向大模型，是重押大模型、推出文心一言的百度当下最重要的事情。 上线一年的文心一言，已经实现了从 3.0 版本到 3.5，再到 4.0 版本的进化。越来越多的企业和开发者选择调用文心大模型开发自己的 AI 原生应用，文心大模型日调用量持续上涨。 百度最新发布的数据显示，到 4 月 16 日，文心一言用户数突破 2 亿，API 日均调用量突破 2 亿，服务的客户数达到 8.5 万，利用千帆平台开发的 AI 原生应用数超过 19 万。 值得一提的是，相比一年前，文心大模型的算法训练效率提升到原来 5.1 倍，周均训练有效率达到 98.8%，推理性能提升 105 倍，推理成本降到原来 1%。 不过，文心一言也有很多竞争对手。第三方商业智能数据服务商 QuestMobile 信息显示，截至今年 3 月，AIGC（人工智能生成内容）独立 App 用户量超 7380 万，同比增长 8 倍。抖音旗下的豆包、百度旗下的文心一言、昆仑万维旗下的天工、科大讯飞旗下的讯飞星火、月之暗面旗下的 Kimi 智能助手等都发展迅猛。 与此同时，在初期的新鲜感过去后，提升用户访问量、粘性成为所有大模型玩家共同面临的一个难题。 此外，无论是自动驾驶，还是文心一言这类 AI 应用，百度在业务层面需要比以往更加强化 C 端传播，并在 C 端市场找到成长空间。李彦宏直言，AI 正在掀起一场创造力革命，未来开发应用就像拍个短视频一样简单，人人都是开发者、创造者。他想让更多的普通用户，借着文心一言，加入这场 AI 浪潮当中。 由此，通过抖音、视频号、小红书等短视频平台引流成为百度当下发力的重点。这也是璩静作为公关副总裁自己下场做短视频的背景。尽管这一尝试对百度而言并不成功。 但这样的波澜，也不会影响百度在 AI 领域继续探索。5 月 9 日，百度集团资深副总裁崔珊珊在内部活动中强调，要捍卫百度 “简单可依赖” 的价值观，革新永不止步。 巨头期待 流量焦虑的另一面，不可否认的是，百度在 AI 领域已抢先领跑，是当前资本市场炙手可热的 AI 概念股、巨头之一。 AI 的未来会是怎样的？到现在还没有人能看清。但毫无疑问，那些技术领先并能找到商业化路径的 AI 玩家，会成为下一个时代里的王者。 过去 10 多年，百度持续押注自动驾驶、人工智能，也希望在 AI 时代里，再现自己在 PC 时代的辉煌。 从 2013 年成立深度学习研究院，到 2016 年向合作伙伴直接开放人工智能核心能力，再到 2017 年李彦宏喊出 “All in AI”，百度对 AI 技术的投入也更坚决。据统计，11 年来百度在 AI 技术上研发投入超过 1400 亿元。去年全年，百度研发费用投入 242 亿元，同比增加 4%。 这样的投入已经初现商业价值。在 B 端市场，百度的 AI 能力得到了业内的认可。无论是苹果、特斯拉都选择百度，作为他们在中国市场的 AI 技术合作伙伴。 3 月初，百度集团执行副总裁、百度智能云事业群总裁沈抖就在回应与苹果的合作时表示，此前百度已经有荣耀这样的合作伙伴，百度与终端厂商的合作很有潜力。 随后在 4 月底，百度地图又宣布车道级地图数据全面开放合作，已完成相关车企的高级辅助驾驶验证和完全无人驾驶验证。华尔街见闻也从知情人士处了解到，前述相关车企包括特斯拉。 百度财报显示，百度智能云去年四季度总营收 84 亿元，其中大模型为云业务带来约 6.6 亿元增量收入。李彦宏预计，到 2024 年，这一增量收入有望达到数十亿元人民币。 对李彦宏和百度来说，经历了十余年持续重金投入、摸索后，它已在 AI 领域较其他科技公司更快摸到商业化的门路。接下来，则是如何利用技术、商业模式上的领先优势，重塑自己。 摩根士丹利预计，AI 技术将在 2024 年为百度带来约 30 亿元的广告增量收入。穆迪则指出，百度在 AI 技术推动下，在持续推进相关业务的货币化，能够有助于其保持收益稳定。这都意味着百度的 AI 技术投入进入开花结果期，并体现在经营、财务层面。 对于百度来说，它也希望能够通过自己的领先领跑优势，为其他公司赋能，带动更多的人加速进入 AI 时代。这也是科技巨头在技术创新爆发的时期，应起到的作用，在成就自我的同时，刺激产业链齐头并进。 这注定是一条艰辛的路。李彦宏也在 5 月 9 日的内部会议上坦言，“大模型百度走在最前面，我们需要去勇闯无人区，需要去冒前人没有冒过的风险。但百度一直坚信技术可以改变世界，会一直沿着这条路走下去。” 当前的 AI 领域，已经涌现出微软、谷歌、苹果等大科技公司玩家，国内外的独立 AI 创业公司如 OpenAI、Anthropic、月之暗面和智谱 AI 等也不断冒出，未来的巨头，很有可能便会在他们中间产生。 通向 AI 时代的曙光已现，百度在这一领域已经率先跑在了前面，它的技术积累和商业实践有望迸发出更大的潜力。 不远的未来，李彦宏也要带着百度的团队加倍努力，再次证明技术的价值。届时，百度将可能迎来 “iPhone 时刻”，重新成为新时代的巨头，再次站上巅峰。
