AI 科技迅猛发展之际，“AI 代替” 焦虑在各行各业蔓延开来。哪个行业最危险？花旗说，金融业。
“AI 可取代的金融岗位比其他任何行业都多。” 6 月 19 日，花旗在一份关于 AI 的研报中表示，整个银行业约有 54% 的工作岗位有较高的自动化潜力， 另外有 12% 的岗位可能因为 AI 技术而得到增强。
在 AI 代替方面，银行业位居金融行业榜首。此外，花旗的报告显示，在保险和资本市场行业中分别有 48% 和 40% 的就业岗位存在 “非常高的自动化潜力”。
其他行业方面，能源行业 “自动化潜力” 43%、旅游行业 38%、软件平台行业 36%、零售业 34%。
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花旗首席技术官 David Griffiths 表示，生成式人工智能有可能颠覆银行业，并提高行业盈利能力。他说，在花旗，公司专注于以安全和负责任的方式运用人工智能，以增强花旗和公司员工的力量。
花旗报告指出，根据近期的客户调查，在 AI 技术的影响下，全球银行业 2028 年的利润总额，有望从线性增长的预测值 1.8 万亿美元，提升至接近 2 万亿美元。
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实际上，从去年开始，全球几家银行巨头已经开始在工作中对人工智能进行了更多探索，他们认为，这项技术将帮助员工提高工作效率同时削减公司成本。
以花旗为例，该公司此前表示将培养 4 万名能尝试不同 AI 技术的程序员。该公司还表示，已经利用生成式 AI 技术快速梳理数百页的监管提案。
摩根大通也在招募 AI 人才，首席执行官 Jamie Dimon 说，他相信这项技术将使雇主将每周工作时间缩短至 3.5 天。德意志银行也正在使用 AI 来检视高净值客户的投资组合，荷兰国际集团用该技术来筛选潜在违约者。
不过花旗表示，即使 AI 取代了金融业的某些岗位，但这项技术可能也不会导致员工数量的减少。金融公司还需要雇佣一群 AI 经理和专注于 AI 合规的人才，来确保公司使用这项技术时的合规性和安全性。
新技术也并不总是会导致裁员。花旗举例称，从 1970 年代到 2000 年代中期，即使在引入 ATM 之后，人工柜员的数量仍在飙升。

花旗

多元化银行

花旗表示，约 54% 的银行业工作具有很大被 AI 自动化的潜力。不过，AI 的普及或许并不会导致裁员。花旗称，金融公司可能需要雇佣相关员工，确保 AI 使用的合法合规。

“AI 代替” 焦虑席卷！哪个行业最危险？花旗：金融业