亚马逊急刹车！Astro 商业机器人项目夭折，全力押注家用机器人市场

智通财经 APP 获悉，亚马逊 (AMZN.US) 宣布，将终止其面向中小企业的 Astro for Business 计划，这一决定距离该机器人保安产品推出尚不足一年。公司在一封内部邮件中透露，此举将使亚马逊能够更专注于 Astro 的家庭版开发。

亚马逊在给客户的邮件中说明，Astro for Business(商业) 机器人将于 9 月 25 日停止服务，并鼓励客户回收这些设备。作为补偿，企业客户将获得全额退款，并额外获得 300 美元的信用额度，用以支持他们在工作场所寻找替代解决方案。此外，他们还将收到任何未使用的 Astro Secure 订阅费的退款。

据了解，Astro for Business 的商业版机器人于 2023 年 11 月发布，配备了高清潜望镜和夜视技术，能够自主巡逻并绘制高达 5000 平方英尺的空间。这些机器人可以通过 Amazon Astro 应用程序进行手动和远程控制，起始售价为 2350 美元。然而，早期批评指出，亚马逊及其 Ring 部门提供的安全订阅服务过于复杂，且三层订阅服务的月费高达 179 美元。

亚马逊发言人表示，此次决定不会影响任何职位，受影响的员工将转向家用消费机器人产品的研发。尽管公司未透露有多少客户将受到此决定的影响，但这一转变标志着亚马逊在这一预计未来几年将大幅扩张的领域的战略调整。

全球机器人保安市场潜力巨大，受到劳动力短缺、成本节约和技术能力提升等有利因素的推动。除亚马逊外，Cobalt Robotics、Knightscope、SMP Robotics 等公司以及洛克希德马丁、诺斯罗普格鲁曼和 BAE 系统等大型企业的部门也在这一领域展开竞争。

值得一提的是，7 月 4 日，在 2024 世界人工智能大会 (WAIC 2024) 上，特斯拉 (TSLA.US) 二代人形机器人 Optimus 正式亮相。特斯拉相关负责人介绍，二代 Optimus 在直立行走的基础上，行走速度提升了 30%;其手指还 “进化” 到除了感知和触觉，可以在轻握鸡蛋和搬运重物时做到 “游刃有余”。近期，二代 Optimus 已经在特斯拉工厂尝试 “打工”。借助视觉神经网络和 FSD 芯片，二代 Optimus 可以模仿人类操作，进行电池的分拣训练。

亚马逊设备副总裁 Lindo St. Angel 在给员工的内部邮件中表示，他依然坚信机器人将为亚马逊的客户带来长期利益，并强调生成人工智能的进步为该领域带来了新的机遇。St. Angel 写道：“我们越来越相信，家用机器人领域的进展正是我们应该集中资源的地方。为了实现这一目标，我们决定逐步停止 Astro for Business 计划，将全部精力投入到打造最佳的家用消费机器人产品中。”

尽管 Astro 的初始版本在 2021 年以邀请制面向家庭用户推出，售价为 1600 美元，但目前仍只能通过亚马逊的 Day1 Editions 计划以邀请制购买。亚马逊尚未公布 Astro 向家庭用户全面开放的时间表，但表示 Day 1 Editions 计划的客户反馈已经指导了多项新功能和增强功能的开发。

对于 Astro for Business 的客户来说，目前没有官方选项将其现有的商务机器人转换为家用机器人。不过，亚马逊鼓励客户利用其回收计划，并已向这些客户自动发送了通过 Astro Day 1 Editions 计划购买家用版机器人的邀请。

亚马逊还为 Astro for Business 客户提供了三个级别的订阅服务，包括每月 60 美元的 Astro Secure 订阅用于编程路线和接收警报，20 美元/月的 Ring Protect Pro 订阅用于保存长达 180 天的视频历史记录，以及 99 美元/月的虚拟安全卫士服务，允许人工代理远程访问 Astro 设备进行事件调查。亚马逊表示，从现在起，客户无需再为 Astro Secure 支付任何订阅费，并将获得任何未使用的预付订阅费的退款。对于使用该服务进行家庭安全巡逻的 Astro 消费者用户，Astro Secure 也将停止服务。

随着 9 月 25 日的临近，企业客户的 Astro for Business 设备将不再运行，个人数据将从设备中删除。Astro 录制的任何巡逻或调查视频将保留在客户的 Ring 应用中，直到视频存储时间到期或 Ring Protect 订阅结束。