微软全球大崩溃！发生了什么？

大事故！微软 Windows 系统刚刚崩了，而且影响到了全球用户的使用。

当地时间 7 月 19 日，微软公司旗下部分应用和服务出现访问延迟、功能不全或无法访问问题。一时间，从美洲、欧洲到亚洲的全球企业和用户都无法正常访问系统，航空铁路、媒体、影城游乐场、学校、金融、科技、医疗、酒店、餐饮等几乎所有行业均出现了不同程度的混乱。

最新消息：

7 月 19 日北京时间晚上 22:40 左右，微软最新表示，已经完成了缓解行动，所有先前受到影响的应用程序和服务都已经恢复。微软正在监控，以确保中断影响得到完全的处置。

7 月 20 日北京时间凌晨 1:10 分左右，据媒体报道，特斯拉因 CrowdStrike 造成全球性 IT 技术故障而暂停某些生产线，公司员工尚未被告知何时才能复工复产。此前北京时间凌晨 0:28 分左右，马斯克称，“我们刚刚从所有系统中删除了 CrowdStrike。”

据用户反馈，当天 Windows 10 系统突然出现蓝屏死机（Blue Screen of Death），电脑卡在 “恢复” 界面不能正常运行。该界面显示：

看起来 Windows 没有正确加载。如果您想重新启动并再次尝试，请在下方选择 “重新启动我的电脑”。

微软紧急展开了调查，寻找故障发生的原因和解决方案。微软最新回应称，多项服务继续看到改善。

据网络安全公司 Crowdstrike 解释称，这次大规模的 Windows 10 蓝屏死机故障是由其新的传感器更新造成的。公司首席执行官 George 稍后发帖澄清，这不是一起安全事件或网络攻击，相关问题已被识别、隔离，并已部署修复方案。

与此同时，“微软蓝屏死机” 登上了 X、微博等全球各大媒体社交平台的热搜榜。

众多吃瓜网友 “脑补” 了一下微软用户此时的状态。

微软因此还遭到了 Linux 用户无情的嘲笑。

有网友建议微软技术部门慢慢来，言下之意终于可以正大光明的 “摸鱼” 了。

国内不少网友表示 “微软崩了”“喜提放假”。

北京时间晚上近 7 点，微软宣布根本原因已被修复，但部分 365 应用仍受影响。

发生了什么？

今天微软发布消息称，旗下 Microsoft 365 系列服务出现访问中断，受影响的包括但不限于 Microsoft 365 各个应用，以及微软 Xbox 等。

根据微软官方消息，故障始于美国中部的 Azure 区域数据中心，目前微软的策略是将流量路由到其他未受影响的区域尝试恢复。

在微软报告系统服务中断后，从美国到亚洲，全球各行各业都爆发了类似的崩溃事件。

受影响最严重的可能是航空、交通领域，全球多家航空被迫暂停航班，或暂停电脑预约和登记服务，旅客大量滞留。有报道称，微软报告故障后，全球航空公司面临中断。

美国廉价航空公司边疆航空（Frontier Airlines）被迫暂停航班两个多小时，太阳 城航空（ Sun Country Airlines ）则表示第三方供应商影响了其预订和登记设施，但没有透露具体公司的名字。

根据美国联邦航空管理局空中交通管制系统指挥中心 (FAA ATCSCC)，美国三大航空——联合航空、美国航空和达美航空——已对所有航班发出地面停飞指令。FAA 要求空中交通管制员告知飞行员，航空公司目前遇到了通信问题。

在亚洲，全球数字化程度最高机场之一的新加坡樟宜机场，多台自助服务机都处于瘫痪状态。孟买和香港机场的航空公司改以人工方式办理旅客登机手续，澳大利亚航空也受到影响。

另据大湾区之声，今日（19 日），由于 Windows 系统出现大面积故障，香港国际机场的自助登机设施受到影响，航空公司须改用人工办理登机手续。香港国际机场表示，目前航班运作暂未受影响，已启动紧急应变机制，建议旅客在航班出发前三小时抵达机场，办理登机手续。

全球多家媒体公司无法正常发布新闻，英国天空新闻（Sky news ）董事长在 X 上表示，无法进行电视直播，美国 ABC 新闻、澳洲福斯电视台 (Foxtel) 等几家媒体正经历严重的网络中断。澳大利亚广播公司 SBS、Network 10、ABC 和 Sky News Australia 无法在当天下午播放原定的节目。

对于金融行业，有交易所已经表示受到 Windows 系统崩溃的影响。

泛欧交易所通过电邮发送声明称，一些基于北美市场股票的指数目前发布有误，周四的收盘水平也不正确。将在标准计算恢复时通知客户。

经营伦敦证券交易所的伦敦证券交易所集团 (LSE Group) 当天也表示遇到了一个全球性的技术问题，导致新闻无法发布。日本交易所集团表示未受中断的影响。

澳大利亚当地银行 Suncorp、NAB、Bendigo Bank 和 Commonwealth Bank，南非 Capitec 银行和新西兰多家银行也受到影响。

在日本，西日本旅客铁道公司（JR 西日本）列车行驶位置信息因 Windows 系统故障导致无法获取。

日本环球影城售票亭受到持续软件故障的影响，建议客人通过授权网站购票。

崩溃也波及到了酒店业，客人无法登记入住......

就连日本麦当劳也崩了......

此外，英国一些诊所（比如 Gtd Healthcare）的患者预约服务也受到了影响， 英国能源交易解决方案提供商 Trayport 表示其部分业务受到影响。

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微软和 Crowdstrike 回应

根据微软官网的最新信息，微软表示，继续解决其余 365 应用程序处于 “降级状态” 的持续影响。仍然致力于以最高优先级和紧迫性处理这一事件。

微软早些时候表示，受影响的服务包括但不限于 SharePoint Online、OneDrive for Business、Microsoft Teams、Microsoft Intune、PowerBI 和 Viva Engage 数个 Azure 服务也出现问题。

网络安全软件公司 Crowdstrike 在其支持平台发布消息称，公司收到大量关于 Windows 电脑出现蓝屏的报告，公司工程部已确定该问题与 “内容部署（content deployment）” 有关，目前已恢复了这些更改。

Crowdstrike 建议受影响的用户将电脑启动到安全模式或恢复环境，导航至 C:\Windows\System32\drivers\CrowdStrike 目录，找到与 “C-00000291*.sys” 匹配的文件并将其删除，即可正常启动电脑。

Crowdstrike 首席执行官 George 稍后发帖澄清，这不是一起安全事件或网络攻击，相关问题已被识别、隔离，并已部署修复方案。

市场反应：微软盘前走跌，CrowdStrike 股票重挫

在大规模故障发生后，微软美股盘前跌逾 2%。

CrowdStrike 股价盘前暴跌 19%。

其他网络安全股票盘前走高，Palo Alto Networks 涨超 4%，Zscaler 涨近 3%，Fortinet 涨 2%，SentinelOne 涨近 7%。

交易员称，使用算法交易的基金买入日元和瑞士法郎。

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