苹果 AI 翻车？写作工具难应付脏话，对敏感话题 “罢工”

本文作者：李丹

来源：硬 AI

上周苹果的个人智能化系统 Apple Intelligence 通过 iOS 18.1 的开发者测试版首次落地 iPhone 等苹果设备。IPhone 人工智能（AI）的首批功能之一——写作工具 Writing Tools 才亮相一周就引发争议，遭到网友吐槽。

据苹果介绍，Writing Tools 让用户能在几乎任何场景下对文本进行改写、校对和摘要，包括邮件（Mail）、备忘录（Notes）、Pages 文稿和各类第三方 App。曾有网友展示，该工具可以把对话中语气生硬的话修改得更加委婉。

但有媒体指出，当用户处理某些主题时，该工具会向用户展示，AI 生成的建议内容可能质量不高。

具体来说，当用户需要重新调整文本时，几乎可以在新 iOS 系统的任何地方调用 Apple Intelligence，但如果尝试改写包含脏话的段落或者句子，就会看到一条系统警告，告知用户：“Writing Tools 不是为处理这种类型的内容而设计的。” 系统通过这种文本警告用户，AI 重写的内容质量可能会和原文有所不同。

在社交媒体 X，有用户发布了以下短视频展示用 Apple Intelligence 改写短信 “Let’s fxxx daddy” 这句话，AI 生成的结果 “不忍直视”，完全是字对字翻译。

这个帖子下面，有网友热评称 AI 改写内容 “有毒”，有人称很尬，有人讽刺说，苹果这是添加了什么街头 AI 来嘲讽 Siri 吗。还有网友称，想象下，你真把改写的这话发出去会怎样。

改写脏话不是唯一会让 iOS 系统发出警告的情况。如果用户的内容提及毒品、杀人或谋杀也会出现这类警告，比如媒体展示的以下截图警告。

有媒体称，当用户使用未经训练的单词或短语时，Apple Intelligence 也会显示句子建议警告。其提到，有一次在试用 AI 写作工具时，该媒体的人士将 “sh***y” 一词用 “crappy” 替换，想通过这种方法让 AI 警告消失，但 AI 工具返回的建议警告与未替换前完全相同。对此，该媒体已要求苹果提供更多信息，说明写作工具没有接受哪些主题的训练。

媒体认为，苹果可能会通过禁止 AI 在重写句子时处理某些单词、主题和语调来避免任何争议。无论如何，Apple Intelligence 驱动的写作工具并不适用于从头开始生成新内容。苹果希望当 AI 正在查看原文词语时向用户发出警告。

除了被曝引起争议的写作工具，苹果上周还发布了一些 AI 功能，包括：Siri 的新功能，让 Siri 能在文本和语音间任意切换，能回答如何使用 iPhone 等苹果设备的数千问题；邮件的新功能，邮件有紧急电邮区、提供邮件全文摘要；照片的新功能，用户可用日常语言查找照片、输入文本后 AI 可利用照片制作影片，以及语音可转录为文本并生成摘要。

还有不少苹果在今年 6 月全球开发者大会（WWDC）上介绍的 AI 功能未上线，苹果称将在明年上线，包括图像创作功能 Image Playground、创建应景 Genmoji、通知功能 Priority Notifications、具有屏幕感知功能的更强大 Siri，同时，苹果还未将 Chat GPT 接入 iPhone 和 iPad 的 AI。而且，目前的 iPhone AI 只有注册开发者能体验。明年如果苹果上线更多 AI 功能，并面向更多用户，可能会有更多吐槽。