<div id="readability-page-1"><div><div>  <div><p>据南方都市报报道，8 月 16 日，有重庆的网友发帖称，旺旺碎冰冰中疑似有粪便，此事随即引起关注。8 月 17 日下午，旺旺官方最新回应称，消费者所购买的碎冰冰为 “旺仔歪歪碎”，并非旺旺官方产品。同日，旺旺官方客服向记者表示，旺旺销售的碎冰冰名称为 “旺旺碎冰冰”，消费者投诉的产品并非公司生产的，官方也已对此事做出回复。</p><div><p><img src="https://imageproxy.pbkrs.com/https://img6.donews.com/img/2024/08/19/img_pic_551724029973.webp?x-oss-process=image/auto-orient,1/interlace,1/resize,w_1440,h_1440/quality,q_95/format,jpg" width="514" height="630" original-src="https://imageproxy.pbkrs.com/https://img6.donews.com/img/2024/08/19/img_pic_551724029973.webp"/></p></div><p><em>消费者发布的投诉内容</em></p><p>旺仔饮品旗舰店客服向记者表示，“旺仔歪歪碎” 并非旺旺品牌，生产商为四川旺鹭食品有限公司。8 月 17 日，记者致电该公司，电话未能接通。</p><p>据该消费者发布的图片，碎冰冰中多处有絮状物质，该消费者质疑物质为粪便。8 月 16 日晚，旺旺官方账号对此事回应称，正在联系消费者了解此事。</p><p>8 月 17 日，记者尝试联系该消费者，截至发稿前，未得到回复。同日下午，旺旺官方账号最新回应此事称，通过消费者发给旺旺工作人员的产品包装，判断消费者购买的产品非旺旺生产的碎冰冰，建议消费者依包装信息联络厂家处理。根据旺旺官方发布的图片，消费者购买的产品为 “旺仔歪歪碎（可乐味）”，但旺旺的碎冰冰名称为 “旺旺碎冰冰”。</p><div><p><img src="https://imageproxy.pbkrs.com/https://img6.donews.com/img/2024/08/19/img_pic_851724029980.webp?x-oss-process=image/auto-orient,1/interlace,1/resize,w_1440,h_1440/quality,q_95/format,jpg" width="640" height="715" original-src="https://imageproxy.pbkrs.com/https://img6.donews.com/img/2024/08/19/img_pic_851724029980.webp"/></p></div><p><em>旺旺官方回复</em></p><p>该消费者也于 8 月 17 日最新发文称，旺旺的工作人员曾在 8 月 16 日联系她处理此事，当时给她退款 40 元，8 月 17 日，该工作人员向她澄清涉事产品并非旺旺的。该消费者称，已将 40 元返还给旺旺工作人员。</p><p>旺旺官方客服向记者表示，旺旺销售的碎冰冰名称为 “旺旺碎冰冰”，消费者投诉的产品并非公司生产的，官方也已对此事做出回复。</p></div></div>  </div></div>

中国旺旺

<p>8 月 16 日，有重庆网友称旺旺碎冰冰中疑似有粪便，旺旺官方回应该产品为 “旺仔歪歪碎”，并非旺旺官方产品。官方客服表示，消费者投诉的是由四川旺鹭食品有限公司生产的假冒产品。旺旺已联系消费者处理此事，并退款 40 元，强调该产品与旺旺无关。</p>

碎冰冰里有粪便？旺旺辟谣：非公司产品